Определения Flashcards

1
Q

Характеристики самих групп, которые приводят людей в них

A
  • привлекательность членов группы (ех: “за компанию”, полкласса пошли в один институт)
  • привлекательность трудовой деятельности
  • привлекательность групповых целей
  • аффилиативная потребность - потребность быть включённым в группу, ощущать себя частью целого
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Межгрупповые отношения

A

Следствие нашей принадлежности к большой группе

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Большие группы

A

Многочисленные общности людей, которые суть элементы структуры общества, возникают как результат исторического процесса, время их существования не сопоставимо с жизнью отдельного человека (существуют долго). Ех: гендерные, этнические, социальные слои

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Толпа, масса

A

Неорганизованные скопления людей

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Атрибуция

A

Механизм построения картины мира

“Приписывание” воспринимаемому объекту характеристик, свойств, признаков, причин поведения

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Казуальная атрибуция

A

механизм межличностного восприятия, процесс приписывания другому человеку причин его поведения в том случае, когда информация об этих причинах отсутствует

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Мера и степень, а также характер приписывания зависят

A
  • от степени уникальности и типичности поступка
  • от степени его социальной “желательности” и “нежелательности”
  • выступает ли субъект восприятия сам участником какого-либо события или его наблюдателем
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Типы атрибуции по Г. Келли

A
  • личностная атрибуция
  • стимульная атрибуция
  • обстоятельственная атрибуция
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Личностная атрибуция

A

Когда причина приписывается лично совершающему поступок

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Стимульная атрибуция

A

Когда причина приписывается тому объекту, на который направлено действие

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Обстоятельственная атрибуция

A

Когда причина совершающегося приписывается обстоятельствам

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Зависимость характера атрибуции

A

наблюдатель чаще использует личностную атрибуцию, а участник склонен в большей мере объяснить совершающееся обстоятельствами ( объяснение успеха-неудачи)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Ошибки атрибуции

A
  • ложные корреляции

* игнорирование несостоявшегося события

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Ложные корреляции

A

Ошибка атрибуции, в сознании существуют связи между признаками объектов, которые на самом деле не существуют (ех: все полные люди добрые)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Игнорирование несостоявшегося события

A

Ошибка атрибуции

Ех: я всегда хожу без шапки, я не заболею

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Эффекты межличностного восприятия

A
  • эффект первого впечатления (установки)
  • эффект ореола
  • эффект первичности и новизны
  • эффект стереотипизации
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Детерминанты группообразования

A

Причины прихода людей в группы:
• социальные детерминанты (ех: получение II высшего образования)
• психологические, когда есть средство решения личных проблем, с группой не связанных (ех: Приобретение через группу социального статуса: создание семьи - все подруги замужем и мне надо₽

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Эффект установки

A

играет значительную роль при формировании первого впечатления о незнакомом человеке (эксперимент с фотографией: крупный ученый - преступник). Вопросы: насколько же точео первое впечатлние вообще, какой срок оптимален для составления более или менее адекватного образа другого человеа, какие еще факторы могут влиять на межличностное восприятие

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Эффект ореола

A

тендеция переносить предварительно полученную благоприятную или неблагоприятную информацию о каком-либо человеке на реальное его восприятие. Воспринимаемые черты как бы накладываются на тот образ, который был уже создан заранее (ореол).
“Плохой человек обладает плохими чертами”, “Хороший человек обладает хорошими чертами”

Наиболее ярко проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальну информацию об объекте восприятия, а также когда суждения касаются моральных качеств.

Как правло, позитивные качества преувеличиваются при восприятии превосходящих нас по какому-ио параметру людей.

Перенос физически привлекательных черт на психологические характеристики воспринимаемого человека

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Эффект первичности и новизны

A

эффект межличностного восприятия

значимость определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем: ранее предъявленная информация рассматривается как “первичная”, а поздно предъявленная как “новая”.

Представленная ранее информация преобладает. “Эффект первичности”, относится к восприятию незнакомого человека.

При восприятии знакомого человека - “эффект новизны”, т.е. последняя, более новая, информация оказывается наиболее значимой.

Однако однозначного ответа на вопрос, какой же способ предъявления информции о другом человеке оптмален, не существует. Э. Аронсон: “За небольшими исключениями тут срабатыват старая мудрость: “ставь свою лучшую ногу первой””

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Стереотипизация

A

эффект межличностного восприятия

Стереотип - это некий устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным “сокращением” при взаимодействии с этим явлением

Как правило, стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления стоить выводы на базе ограниченной информации (ех: по поводу групповой принадлежности человека - профессии)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Следствия стереотипизации

A
  1. упрощение процесса познания другого человека (констатация закрепленных черт, штампы)
  2. возникновение предубеждения (когда констатация заменяется оценкой) - суждение строится на основании прошлого ограниченного опыта, который был негативным
    ех: этнические стереотипы
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Механизмы межличностного восприятия (взаимопонимания)

A
  • идентификация
  • эмпатия
  • рефлексия
  • казуальная атрибуция
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Идентификация

A

отождествление себя с другим человеком, уподобление себя ему

Понятие ввел З. Фред для описания влияния родителей на детей. Данный момент несколько опасен для мальчиков, тк.к в основном воспитанием занимается мать.
Механизм неосознаваемый

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Эмпатия

A

сочувствие, сопереживание. Понятие ввел К. Роджерс.
Принятие состояния другого человека. В отличие от идентификации, это не рациональное осмысление проблемы другого человека, а стремление откликнуться на них эмоционально
Эмпатия есть аффективное понимание, ситуация не столько продумывается, сколько прочувствуется

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Рефлексия

A

восприятие того, каким тебя видит партнер по общению. В зависимости от ситуации уровни рефлексии требуются разные.
Своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга

27
Q

Типы взаимодействия

A

Наиболее распространенным является дихотомическое деление всех возможных видов взаимодействия на два противоположных вида:

  • кооперация
  • конкуренция
  • конфликт
28
Q

Кооперация

A

координация едининчных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил)

Кооперация - это неободимый элемент совместной деятельности, прожденный ее особой природой.

Проявления взаимодействия, которые способствуют организации совместно деятельности, являются “позитивными” с этой точки зрения.

29
Q

Атрибуты кооперации

A

такие процессы как:

  • взаимопомощь участников
  • их взаимовлияние
  • их включенность во взимиодействие
30
Q

Основные черты совместной деятельности по А.Н. Леонтьеву

A
  1. разделение единого процесса деятельности между участниками
  2. изменение деятельности каждого, ткак как результат деятельности каждого не приводит к удовлетворению его потребности, что на общепсихологическом языке означает, что “предмет” и “мотив” деятельности не совпадают
31
Q

Виды кооперативного взаимодействия (организации совместного действия)

A
  1. совместно-индивидуальный
  2. совместно-последовательный
  3. совместно-взаимодействующий (или собственно совместное)
32
Q

Совместно-индивидуальный вид кооперативного взаимодействия

A

Нас объединяет только результат (продукт), но процессуально мы действуем отдельно

Психологическая проблема: оценка индивидуального вклада/результата

Решение: необходимо изначально договариваться какой результат мы хотим получить и в каком колиестве

Наиболее распространенный тип нашего взаимодействия

33
Q

Совместно-последовательный вид кооперативного взаимодействия

A

Все ситуации, когда результат действия одного участника является предметом действия другого

Ех: эстафета, конвеерное производство

Есть процессуальная связь: мои действия меняются в зависимости от результата действия другого

34
Q

Совместно-взаимодействующий (или собственно совместное) вид кооперативного взаимодействия

A

Тесная процессуальная связь. Когда мы в своих действиях ориентируемся не только на образ результата (цель), но и на действия другого человека

Ех: в футболе пасс назад может оказаться эффективным

35
Q

Конкуренция

A

взаимодействия, так или иначе “расшатывающие” совмествную деятелность, представляющие собой определенного рода препятствия для нее

36
Q

Продуктивная конкуренция

A

Характеризуется как гуманная, честная, справедливая, созидательная, в ходе которой у партнеров возникает конкурентно-созидательная мотивация. В этом случае во взаимодействии хот и сохраняется единоборство, но оно не перерастает в конфликт, а обеспецчивает лишь подлинную состязательность.

37
Q

Степени продуктивной конкуренции

A

различаются мерой такого ее качества, как “мягкость/жесткость”
а) соревнование
б) соперничество
в) конфронтация

38
Q

Соревнование

A

Степень продуктивной конкуренции, когда партнер не несет угрозы и проигравший не выбывает, а просто занимает более низкое место в рейтинге

39
Q

Соперничество

A

Степень продуктивной конкуренции, когда только победитель оказывается безусловно выигравшим, другой партнер оказывается в абсолютном проигрыше (например, ситуация шахматного чемпионата мира), что означает нарушение партнерства, возникновение элементов конфликта

40
Q

Конфронтация

A

Степень продуктивной конкуренции, когда со стороны одного участника взаимодействия возникает намерение нанести другому ущерб, т.е. соперники превращаются во врагов. Данная степень может перерасти в конфликт.

41
Q

Наука, изучающая психологию конфликта

A

Конфликтология

42
Q

Конфликт

A

иногда рассматривается как особая форма (или вид) взаимодействия
Наличие противоположных тенденций у субъектов взаимодействия, проявляющихся в их действиях

43
Q

Специфика социально-психологического угла зрения на кофликт

A

однновременный анализ 2 составляющих: конфликтной ситуации и ее представленности в сознании участников.

44
Q

Структура конфликта

A

1) стороны конфликта
2) условия протекания конфликта
3) образы конфликтной ситуации (действие конфликта)
4) исход конфликта

45
Q

3 вида конфликтов в зависимости от сторон

A
  • межличностный
  • межгрупповой
  • личность-группа

На уровне проявления не всегда можно понять, к какому типу относится конфликт

46
Q

Решение конфликта

A
  1. выход на содержание, т.е. понимание того, чьи интересы пришли в противоречие
  2. отличаем стороны и участников конфликат
    стороны - чьи интересы затронуты
    участники - те, кто принимает участие в конфликте
    ех: дети в песочнице и мамашки
  3. мотив включения в ситуацию конфликта участника
47
Q

Условия протекания конфликта

A

внешние обстоятельства, на фоне которых протекает конфликт

48
Q

Группы внешних обстоятельств, на фоне которых протекает конфликт

A
  • макрообстоятельства

- микрообстоятельства

49
Q

Макрообстоятельства

A

условия протекания конфликта

связаны с этапом протекани жизни человека.
Ех: колебания на солнце, извержение вулкана и лететь никуда нельзя

  • природные
  • социально-исторические

что является условием всегда выясняется в результате анализа ситуации

50
Q

Микрообстоятельства

A

условия протекания конфликта

Характеристики той группы/коллектива, на фоне (в контексте) жизни которого происходит данный конфликт

  • нормы - если они есть, то мы действуем в соответствии с нормами
  • уровень развития группы
    ех: сплоченная/разрозненная
  • соотношение статуса сторон конфликта
51
Q

Образы конфликтной ситуации

A

определяют действия в конфликте

52
Q

Варианты соотношения образов конфликта и реального содержания

A
  1. адекватное (совпадают)
  2. неадекватное (не совпадают)
    в этом случае необходимо сделать представление адекватным, а после решать противоречие
  3. латентный (скрытый) конфликт
    иногда рассматривают как первую фазу любого конфликта
  4. псевдоконфликт
    есть видимость, но на самом деле конфликта нет
53
Q

Исход конфликта

A

Решение конфликта возможно, но не всегда.
Если мы не решили противоречие, это не значит, что мы не можем решить конфликт. Можно обесценить предмет, изменить отношение к противоречию.
Конфликт может вернуться в латентную стадию.

54
Q

Перед тем как принять решение, нужно рассмотреть 2 критерия

A
  1. характер противоречия:
    a. конфликт развития – чем скорее, тем лучше
    b. случайный
  2. наличие инструментов/ресурсов/возможностей решить конфликт
    a. работа с ценностями, установками
    b. алгоритм решения противоречия
55
Q

Конфликты функционирования

A

это рассогласование схем действий, которые существуют у участников.

Ех: делаем бутерброд. Я разрезала батон на 4 части, а вы на эти куски наносите прозрачный кусок колбасы => мы оба недовольны, наши действия не соотносятся по результату. Поэтому перед началом совместных действий нам нужно договариваться о параметрах наших действий или результатов.

56
Q

Конфликт развития

A

это противоречие между элементами нарождающейся (новой) и старой структуры или элемента старой структуры и уже существующей новой.
Ех.1: 1917г. консервативное (капиталистическая) система трансформируется в новую, социалистическую.
90-е годы
Ех2: Появление ребенка в семье. Семья без детей и семья с детьми – 2 разные социальные структуры. Увеличивается количество участников. Отношения становятся опосредованны наличием ребенка. Муж теперь отец моего ребенка. Его отношение к моему ребенку меняет мое отношение к нему самому (мужу). Когда 2 ситуация брака обратима – развод и чужие люди. Когда есть ребенок, даже при разводе люди остаются связанными друг с другом этим ребенком.

57
Q

Стратегии поведения в конфликте (американский психолог Томас)

A

В основе классификации лежит соотношение учета интересов сторон конфликта.

  1. Избегание
  2. Приспособление
  3. Соперничество
  4. Компромисс
  5. Сотрудничество
58
Q

Избегание

A

Стратегия поведения в конфликте

- отсутствие стремления к кооперации и отсутствие тенденции к достижению собственных целей

59
Q

Приспособление

A

Стратегия поведения в конфликте

для меня ваши интересы важнее моих. Для меня важнее сохранить отношения

60
Q

Соперничество

A

Стратегия поведения в конфликте

• атака (агрессивный способ полного удовлетворения интересов, но отношения разрушаются. Если запас сил примерно одинаковый, есть риск получить отпор. Можно получить все, а можно все потерять)
• манипуляция (попытка воздействия на человека, с целью добиться своих интересов)
Компромисс – стратегия, когда во главу угла ложится идея равных интересов. Нам кажется, что это идея справедливого решения и она самая лучшая, но Сотрудничество - лучше.

61
Q

Сотрудничество

A

ориентируемся на максимальный выигрыш обеих сторон конфликта.
Сотрудничество – попытка разобраться в мотивации и заинтересованности сторон и учесть интересы противоположной стороны (одному – должность и статус, другому – деньги и независимость)

62
Q

Социальная перцепция

A
  1. Социальная детерминация процессов восприятия (то, что мы видим, определяется социальным контекстом).
    Ех: идете мимо помойки и видите кучку неясных фигур. – То же самое в магазине – То же самое в выставочной галерее. Восприятие предмета зависит только от нашего мировосприятия.
  2. Интерпретативность восприятия – мы не отражаем реальность, мы ее познаем, интерпретируем.
63
Q

2 важных психологических механизма для построения картины мира

A
  1. Категоризация

2. Атрибуция

64
Q

Категоризация

A

Механизм построения картины мира

отнесение воспринимаемого объекта к определенной группе. Категоризовать можно только в рамках групп, представления о которых у меня есть.
Чем больше категорий, тем человек более когнитивно сложный. Простота – сложность не хорошо и не плохо. Все зависит от эффективности взаимодействия. Чем человек проще, тем проще его действия. Но, когда когнитивный образ чересчур сложный, это может тормозить действия.
Ех.1: философские переживания интеллигентных людей, попавших на войну. Зачем стрелять в другого человека, что он мне сделал? При этом реальность: кто первый выстрелил, тот остался жить. И обратное действие: возвращение с войны, где все понятно, простая картина мира, происходит возвращение к более сложной картине мира.
Когнитивная характеристика личности достаточно устойчивая.
Ех2: Отношение к участникам развода – своих друзей.
Чаще люди склонны больше усложнять по отношению к себе, чем к окружающим.
Нет категории, нет восприятия.

Важный момент: Целостность и непротиворечивость картины мира, к которой мы стремимся. Категории не должны противоречить друг другу. Общность категорий (мир чудесен, люди добры).