1 Menadzment Flashcards
(25 cards)
Obavljanje poslova uz minimalni napor/trošak/otpad
Efikasnost
Izvršavanje zadataka koji doprinose ostvarenju organizacionih ciljeva
Efektivnost
određivanje organizacionih ciljeva i načina na koji se oni ostvaruju
Planiranje
odlučivanje o tome gde će se odluke donositi, ko će obavljati koje
poslove i ko će u kompaniji raditi za koga.
Organizovanje
podrazumeva inspirisanje i motivisanje zaposlenih da naporno rade da bi
ostvarili ciljeve.
Vodjenje
nadgledanje napretka u ostvarivanju ciljeva i preduzimanje korektivnih akcija
kad je to potrebno.
kontrola
Rukovodioci odgovorni su za opšti pravac razvoja jedne organizacije
Top menadzeri
Menadzeri cija je odgovornost da postave ciljeve, sprovode promene koje su u
skladu sa opštim ciljevima top menadžera, da pripremaju strategije za pojedince i da ih
sprovode.
Menadzeri srednjeg nivoa
Menadzeri zaduzeni za obuku i kontrolu radnog ucinka zaposlenih najnizeg nivoa koji su direktno odgovorni za proizvodnju robe ili usluga koje kompanija nudi.
Menadzeri prve linije
Menadzeri cija je odgovornost da podrze aktivnosti tima usmerene ka ostvarenju odredjenog cilja.
Lideri timova
Interpersonalna uloga koju menadzeri obavljaju kada izvršavaju ceremonijalne dužnosti
Uloga glave kuce
Interpersonalna uloga koju menadzeri obavljaju kada motivisu i podsticu radnike da ostvare organizacione ciljeve.
Uloga lidera
Interpersonalna uloga koju menadzeri obavljaju kada kontaktiraju sa ljudima izvan svojih jedinica.
Osoba za vezu
Informaciona uloga koju menadzeri obavljaju kada analiziraju svoje okruženje da bi se došli do
informacija
Uloga pratioca zbivanja
Informaciona uloga koju menadzeri obavljaju kada saopštavaju informacije drugim ljudima
u svojim odeljenjima ili kompanijama
Uloga internog davaoca informacija
Informaciona uloga koju menadzeri obavljaju kada saopštavanje informacija ljudima izvan odeljenja ili kompanije
Uloga portparola
Uloga u odlucivanju koju menadzeri obavljaju kada prilagođavanje sebe, svojih podređenih i svojih jedinica promenama.
Uloga preduzetnika
Uloga u odlucivanju koju menadzeri obavljaju kada reagovanje na ozbiljne probleme i pritiske koji
zahtevaju trenutnu akciju
Osoba za rešavanje problema
Uloga u odlucivanju koju menadzeri obavljaju kada odlučivanje ko će dobiti koje resurse
Uloga alokatora resursa
Uloga u odlucivanju koju menadzeri obavljaju kada pregovaranje o radnim rasporedima, projektima, ciljevima, ishodima, resursima i povišicama za zaposlene.
Uloga pregovarača
Menadžerske uloge?
Interpersonalne:
glava kuce
lider
odoba za vezu
Informacione:
pratilac zbivanja
interni davalac informacija
potparol
Uloge u odlucivanju: preduzetnik osoba za resavanje problema alokator resursa pregovarac
posebne procedure, tehnike i znanje koji su neophodni za
obavljanje posla (sposobnost da menadžeri pronađu nove potencijalne kupce, pripreme
precizne i ubedljive prodajne prezentacije zasnovane na potrebama kupaca, zaključe
prodaju, itd).
Tehničke veštine
sposobnost da se uspešno sarađuje sa drugima
(menadžeri koji poseduju ove sposobnosti uspešno rade u grupama, ohrabruju druge da
izraze svoje misli i osećanja, vrlo dobro slušaju i komuniciraju, itd)
Veštine ophođenja sa ljudima
sposobnost menadžera da organizaciju sagleda kao celinu, da
shvati kako različiti delovi kompanije utiču jedan na drugi, kako se kompanije uklapa u
spoljašnje okruženje i kako na nju utiču elementi tog okruženja. Dobri menadžeri moraju
da budu sposobni da prepoznaju, razumeju i pronađu ravnotežu između više složenih
problema i perspektiva.
Konceptualne veštine
