¿Qué es un riesgo?
El riesgo representa el impacto potencial de todas las amenazas u oportunidades que podrían afectar los logros de los objetivos del proyecto.
Podemos decir que el riesgo es algo desconocido que, si se produce, afecta en forma negativa o positiva los objetivos del proyecto. Por lo tanto, un evento incierto puede ser algo bueno o algo malo.
¿Qué diferencia existe entre incertidumbre y riesgo?
La incertidumbre se da cuando no conocemos la probabilidad de ocurrencia de un evento, mientras que en una situación de riesgo podemos estimar cuál será su probabilidad de ocurrencia. Por ejemplo, incertidumbre sería si no tenemos la más mínima idea de que vaya a ocurrir una catástrofe climática en un proyecto. Mientras que si en ese mismo proyecto podemos estimar la probabilidad de mal clima en base a informes meteorológicos, estaríamos en una situación de riesgo.
¿Qué es el valor monetario esperado de un riesgo?
Valor monetario esperado = Probabilidad x Impacto
¿Cuáles son los procesos de gestión de los riesgos?
Los seis procesos de la gestión de los riesgos son:
- Planificar la gestión de riesgos: cómo se planificarán y ejecutarán las actividades de identificación, análisis, respuesta y monitoreo de los riesgos.
- Identificar los riesgos: qué riesgos afectan al proyecto.
- Realizar análisis cualitativo de riesgos: estimar de manera cualitativa (ej. alto, medio, bajo) la probabilidad y el impacto de cada riesgo a los fines de hacer una priorización de los mismos. También tener en cuenta la tolerancia a riesgos de los interesados, ya que estos factores pueden llegar a modificar la prioridad hacia un riesgo más o menos urgente.
- Realizar análisis cuantitativo de riesgos: estimar numéricamente la probabilidad (ej. 5%) y el impacto (ej. $10.000) para priorizar los riesgos con mayor precisión.
- Planificar la respuesta a los riesgos: planificar las acciones que se llevarán a cabo para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas.
- Controlar los riesgos: monitorear y ejecutar los planes de respuesta al riesgo.
En un plan de gestión de riesgos, ¿qué se puede establecer?
- Definición de probabilidad.
- Definición de impacto.
- Matriz de riesgo.
- Categorización de las estrategias.
- Estructura de desglose de riesgos (RBS).
¿Qué es un árbol de decisión?
Herramienta del Análisis cuantitativo de los riesgos, es un diagrama que describe las implicaciones de elegir
una u otra alternativa entre todas las disponibles. Un problema se puede dividir en menores segmentos, ramas del árbol, a los fines de facilitar la toma de decisiones.
¿Cuales son las estrategias para los riesgos negativos?
- Evitar: cambiar las condiciones originales de realización del proyecto para eliminar el riesgo identificado. Por ejemplo, si traer una tecnología importada traerá graves problemas en los servicios de post-venta, evitar sería desestimar la utilización de esa tecnología y reemplazarla por alguna otra. Esta estrategia a veces implica la cancelación del proyecto.
- Transferir: trasladar el impacto negativo del riesgo hacia un tercero. Por ejemplo, contratar un seguro o colocar una penalidad en el contrato con el proveedor.
- Mitigar: disminuir la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto. Por ejemplo, instalar un sistema de alarmas en caso de incendio.
- Aceptar: no cambiar el plan original. Una aceptación activa consiste en dejar establecida una política de cómo actuar en caso que ocurra el evento negativo. Por ejemplo, instrucciones de cómo seguir facturando en forma manual en caso que exista un corte de energía. Mientras que una aceptación pasiva consiste en no hacer absolutamente nada con algún riesgo identificado.
¿Cuales son las estrategias para los riesgos positivos?
- Explotar: realizar acciones para concretar la oportunidad para el beneficio del proyecto.
- Compartir: aprovechar las sinergias de otra persona u organización mejor capacitada para capturar las oportunidades del mercado. Por ejemplo, una unión transitoria de empresas.
- Mejorar: realizar acciones para aumentar la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto.
- Aceptar: no cambia el plan del proyecto.
¿Qué son los disparadores?
Cuando las variables superan el nivel aceptable (umbral), se implementan los planes de respuesta al riesgo para aliviar el impacto. Por ejemplo, si el índice de desempeño del cronograma es inferior a 0,8 se decide hacer una ejecución rápida.
¿Qué es un riesgo residual?
Subsiste después de haber implementado la respuesta. Debe ser aceptado y administrado para verificar que se mantenga dentro de límites aceptables para el proyecto.
¿Qué es un riesgo secundario?
Es el que se origina como consecuencia directa de la implementación de respuestas a otros riesgos.
¿Qué es lo más importante en una reunión de proyecto?
Lo más importante en una reunión de estado del proyecto es identificar y analizar los riesgos.
¿Qué es el índice de criticidad?
La cantidad de veces que un sendero del proyecto estuvo en la ruta crítica durante la simulación de Monte Carlo.
¿Cuales son los pasos que hay que realizar cuando se detecta un problema?
- Buscar alternativas.
- Informar del problema y las alternativas.
- Solucionar problema.
- Investigar las causas del problema.
- Actualizar el plan de respuesta al riesgo atendiendo a los resultados obtenidos.
¿Qué es un análisis DAFO?
Es una técnica del proceso Identificar los Riesgos que permite representar las Debilidades y Fortalezas con las que cuenta tanto la empresa como el proyecto y, en base a ellas, determinar las Amenazas y Oportunidades que permitan identificar nuevos posibles riesgos.
¿Cuáles son las salidas del proceso Identificar los Riesgos?
El Registro de Riesgos, que recogerá la Lista de Riesgos Identificados (es conveniente usar una tabla tipo CAUSA / EVENTO / IMPACTO) y la Lista de respuestas potenciales.
¿Cuáles son las salidas del proceso Realizar el Análisis Cualitativo de los Riesgos?
Actualizar el Registro de Riesgos con el listado de riesgos priorizado (incluyendo supuestos), categorización de los riesgos, urgencia de los riesgos, etc. Puede existir un listado de riesgos de baja probabilidad, los cuales no estarían incluidos en el listado de riesgos priorizado.
¿Cuáles son las salidas del proceso Realizar el Análisis Cuantitativo de los Riesgos?
Actualizar el Registro de Riesgos.
¿Cuáles son las salidas del proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos?
Actualizar el Plan para la Dirección del Proyecto y el Registro de Riesgos.
¿Qué es el análisis de supuestos?
Es una herramienta de Identificar los riesgos que permite revisar los supuestos utilizados en los planes del proyecto para analizar si están completos y son consistentes. Aquellos casos de inexactitud o inconsistencia en las hipótesis o supuestos suelen ser focos de riesgos potenciales.
¿Cuales son las herramientas de Análisis cualitativo de los riesgos?
- Evaluación de probabilidad e impacto.
- Evaluación de la calidad de los datos: examinar la exactitud,
calidad, fiabilidad y consistencia de la información utilizada para las estimaciones del proyecto. Si los datos son de baja calidad, el análisis cualitativo de riesgos no tendrá demasiada utilidad. - Categorización de los riesgos: agrupar los riesgos por causas comunes. Por ejemplo, utilizar una estructura de desglose de riesgos (RBS: risk breakdown structure), identificar los riesgos dentro de la EDT, agruparlos por ciclo de vida del proyecto, etc.
- Evaluación de la urgencia: evaluar qué riesgos requieren de una respuesta rápida.
¿Qué es la desviación estándar?
La desviación estándar (DE) es una medida de la dispersión de los datos respecto a la media. Determina el ancho de la curva. Mientras más grande sea la desviación estándar, más ancha será la curva, lo que indica mayor dispersión en los datos.
¿Qué es el análisis de la sensibilidad?
Es una herramienta del Análisis cuantitativo de los riesgos, que consiste en preguntar cuál será el impacto en los objetivos del proyecto si cambia alguna variable. Podría realizarse una sensibilidad de una sola variable (punto de equilibrio) o de varias variables en forma simultánea (análisis de escenarios). Utiliza el diagrama de tornado.
¿Quién es el custodio del riesgo?
Es la persona responsable de ejecutar las acciones definidas en el Plan de respuesta al riesgo y de informar del estado del riesgo.
