Chapitre 12 - Prise de décision Flashcards Preview

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Flashcards in Chapitre 12 - Prise de décision Deck (6):
1

Quelles sont les 4 étapes de la prise de décision?

1) Analyse du problème (besoins)
2) Conception de la solution (évaluation des solutions possibles)
3) Choix de la solution (sélection, décision)
4) Mise en application (action)

2

Quelles sont les 2 types de décisions?

1) Rationnelle
2) Émotionnelle

3

Qu'Est-ce qu'un modèle?

C'est une représentation graphique dans le but de communiquer.

4

Qu'Est-ce qui facilite la prise de décision?

Avoir beaucoup d'informations de qualité. (données de qualité)

5

Quel outil permet au gestionnaire de prendre des décisions?

Le tableau de bord de gestion

6

Quels indicateurs principaux doit-on trouver sur le tableau de bord d'un gestionnaire de haut niveau?

Il doit y avoir de l'information sur :
-Ressources (Humaines, Financières, Informationnelles et Matérielles)
-Clients
-Fournisseurs