cours 7 Flashcards
(9 cards)
Pourquoi la communication interne est-elle essentielle au sein d’une organisation ?
A) Pour contrôler les comportements des employés
B) Pour promouvoir une culture d’entreprise forte et renforcer la motivation des employés
C) Pour réduire les coûts opérationnels
D) Pour limiter la nécessité de la formation des employés
B) Pour promouvoir une culture d’entreprise forte et renforcer la motivation des employés
La formule RACE en relations publiques représente successivement :
a) Recherche, Action, Communication, Évaluation.
b) Recherche, Analyse, Communication, Évaluation.
c) Relation, Action, Communication, Évaluation.
d) Rien de ce qui précède.
b) Recherche, Analyse, Communication, Évaluation.
La recherche formative a pour principal objectif de
a) Mesurer l’impact d’une campagne.
b) Planifier une campagne.
c) Évaluer l’efficacité d’une campagne.
d) Identifier les tendances du marché.
b) Planifier une campagne.
Les groupes de discussion sont un outil de collecte de données principalement :
a) Quantitatives.
b) Qualitatives.
c) Mixtes.
d) Aucune de ces réponses.
b) Qualitatives.
La théorie situationnelle des publics suggère que :
a) Tous les publics sont identiques.
b) Les publics sont passifs.
c) Les publics sont actifs et leurs réponses sont situationnelles.
d) Les publics sont difficiles à catégoriser.
c) Les publics sont actifs et leurs réponses sont situationnelles.
Les quatre types de publics selon la théorie situationnelle sont:
a) Latents, actifs, non publics et publics conscient.
b) Internes, externes, primaires et secondaires.
c) Cibles, influenceurs, décisionnaires et prescripteurs.
d) Positifs, négatifs, neutres et indécis.
a) Latents, actifs, non publics et publics conscient.
Donnez un exemple d’outil de collecte de données quantitatives et expliquez son utilité en RP.
Un questionnaire en ligne est un outil de collecte de données quantitatives. Il permet de recueillir un grand volume de données numériques (par exemple, des chiffres, des pourcentages) sur un échantillon important de personnes, afin d’identifier des tendances et de mesurer des opinions.
Qu’est-ce qu’une partie prenante dans le contexte des relations publiques ?
Une partie prenante est toute personne ou groupe ayant un intérêt ou une influence sur une organisation, ou qui est affecté par les activités de cette organisation.
