Examen 1 Flashcards

(32 cards)

1
Q

Quelles sont les approches du Gestionnaire ?

A

vision unitaire : paternaliste

Pluraliste :
on accepte la division politique de l’entreprise
diversité des intérêts
Le gestionnaire va intervenir rapidement au conflit inhérent qui sont valorisé dans l’entreprise.

radicale :
nature antagoniste des intérêts
vision négative : les groupes sont toujours défavorisé
décentralisation
conflit inévitable et nécessaire pour la lutte de classe
le pouvoir dans l’entreprise est inégalement répartie

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2
Q

Dérivez la phase préindustrielle et la forme des organisations dans celle-ci?

A

La phase préindustrielle est empreinte d’un mépris pour la salariat et de l’indifférence face au salaire.

Développement de la valeur du travail dans le 16/17e siècle qui implante la tradition du travail dans la vie sociale

Aide a cette implantation :
- christianisme
-courant humaniste (école des relation humaine)
Marxisme 18e : Il faut réfléchir à la relation de subordination entre salarié et patron.

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3
Q

Qu’elle sont les origines du travail salarié?

A

Changement économique :

  • Classe sociale
  • Exode Rural
  • début de la révolution industrielle au 18e siècle
  • Découverte technologique
  • Division du travail
  • transformation des rapport sociaux
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4
Q

qu’elles sont les caractéristique actuelles du travail et de la relation de travail ?

A

Relation juridique

relation de subordination

Relation incomplète et de double incertitude

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5
Q

Qu’est ce que la double incertitude ?

A

axe 1 : L’individu (le degré d’effort de l’individu)

Axe 2 : Les aléas de production

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6
Q

Qu’elles sont les préfigurations de l’organsiation?

A

monastères, armés, Église, corporations artisanales, entreprises familiales.

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7
Q

Qu’est-ce que les préfiguration de l’organisation ont apporter a l’organisation moderne?

A

1) création des ligne de commandement
2) création des hiérarchies
3) Structuration de la vie sociale

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8
Q

Qu’elles sont les configuration de l’organisation moderne?

A

usine, bureaux,syndicat, coop, parti politique, etc.

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9
Q

Qu’est-ce que les configuration de l’organisation ont développé?

A

1) l’entreprise deviens une des organisations centrales de la vie sociale

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10
Q

Qu’elles sont les caractéristiques de l’organisation ?

A

1) Division des tâches
2) Sytème d’autorité
3) Distribution des rôles
4) système de communication
5) Système de rémunération/rétribution

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11
Q

Qu’est ce que la division des tâches selon Bernoux?

A

a) précision et la duré de la tâhe
b) écrit ou non
c) répartition
d) Plus ou moins définit
e) Réalité concrête par rapport à la division des tâches

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12
Q

Qu’est-ce que le système d’autorité selon Bernoux?

A

a) tente que le comportement de l’individu sois arrimé avec la finalité de l’entreprise.
b) liens hiérarchique
c) ligne de direction

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13
Q

Qu’est ce que la distribution des rôles selon Bernoux ?

A

a) Liberté pour la réalisation des tâches

les employés ne suivront jamais mot a mot les tâche définit par l’employeur.

Ce qui module la réalisation des tâches par l’employé

1) la crédibilité de l’employeur et du gestionnaire
2) sa vision du patron
3) interprétation personnel et environnementale de son rôle

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14
Q

Qu’est ce que le système de communication selon Bernoux?

A

a) permettre les relations entre les individus
b) mettre en relation des individus
c) contact rapide entre les individus
d) structuration des communications multidirectionelle

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15
Q

Qu’est ce que le système de contribution/rétribution selon bernoux?

A

A) contribution de l’employé (temps principalement)

b) rétribution de l’employeur (rémunération, récompense, valorisation, milieu de travail)
c) Équité importante

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16
Q

Qu’est-ce que la vision comme un organisme ?

A

1) ensemble de poste définit
2) Reste une vision exogène de l’entreprise
3) Création de la bureacratie
4) plusieurs pièces et structure parallèle

17
Q

Qu’est-ce que la vision comme un cerveau ?

A

1) forme de préprogrammation

2) liste d’activité

18
Q

Qu’est-ce que la vision comme une culture?

A

1) adapter l’humain à la culture de l’organisation
2) organiser la culture de l’organisation
3) diffère d’une entreprise a une autre

19
Q

Qu’est-ce que la vision comme un système politique ?

A

1) jeu de pouvoir
2) place et rôle de chacun
3) distribution entre la gestions et l’exécution dans l’organisation

20
Q

Qu’est-ce que la vision comme un instrument de domination?

A

1) subordination

2) Domination entre les groupes et sevices de l’entreprise.

21
Q

Qu’elle ont les fondements de l’organisation bureaucratique ?

A

la bureaucratie est un instrument de rationalisation dont se dote les directions de l’entreprise moderne.

mise en place de règles et de procédures stricte dans l’entreprise.

extrait de 2 école :

  • OST
  • École classique de gestion
22
Q

Définition de complexe ?

A

abstrait, un élément ou on a un peu/pas de donnée factuelle pour mesuré dans la gestion

23
Q

Définition de compliqué

A

Élément divisible en étape, donnée présente dans le passé et utilisable/existante

24
Q

énumère les 3 types d’autorité

A

Traditionnelle

  • familiale
  • seigneur/cerf

Charismatique

  • lié à la qualité des relations
  • crédibilité du gestionnaire

Rationnel / légale

  • Associé à la structure hiérarchique
  • statu reconnu dans l’entreprise
25
Qu'elles sont les principales caractéristique de la bureaucratie de Weber?
Règle impersonnelles Contrôle hiérarchique Procédure détailler / écrite Division permanentes des tâches
26
détermine le cercle vicieux de la bureaucratie
I) Difficulté de communication avec les supérieurs II) Mauvaise circulation de l'information et une méconnaissance des problèmes de la supervision III) Dificultépour la hiérarchie de prendre des décisions adaptés IV) tendance a l'autoritarisme et à la centralisation des décisions V) Renforcement de la règlementaton et des procédures de travail VI) Routin, ritualisme, régidité des comportement, renforcé
27
Qu'elle sont les limites de la bureaucratie
I) fonctionnement dans la production de masse II) approche parcellaire des problème III) déshumanisation et désintérêt pour le travail IV) Idée de la meilleur façon d'organiser V) organisation formelle
28
définition de la structure organisationelle pour Mitzberg?
La structure d'une organisation peut être définie simplement comme la somme total des moyens employés pour diviser le travail entre tâche distinctes pour assurer la coodination nécessaire entre les tâches
29
Qu'elles sont les composantes de la structure organisationnelle?
Les partie de l'organisation sont les acteurs situé dans le système de division au travail de l'organisation (voir les modèle possible)
30
Qu'elles sont les mécanisme de coordination de la structure organisationnelle selon Mitzberg?
1) ajustement mutuel 2) Standardisation des normes 3) Standardisation des qualifications 4) Standardisation des résultats 5) Standardisation des procédés 6) Supervision directe
31
Qu'elles sont les paramètre de conception dans la structure organisationnelle de Mitzberg?
Détermine la division du travail et la réalisation de la coordination Éléments conceptuels - Age - taille de l'entreprise - système de technique - Environnement - Pouvoir
32
Qu'elles sont les configuration des organisation de la structure organisationnelle selon Mitzberg?
1) org. entrepreunariale Le sommet exerce une force en faveur de la direction, par laquelle il conserve le contrôle sur la prise de décision et il réalise la coordination par la supervision directe. 2)Org. innovatrice Les spécialistes des fonctions de support logistique exercent pour leur part une force en faveur de la collaboration. 3) org. professionnelle Les membres du centre opérationnelle exerce une poussé vers la professionnalisation. 4) org. dévisionnalisé Dans leur recherche d'autonomie, les managers de la ligne hiérarchique exercent une force en faveur de la balkanisation de l structure pour concentrer le pouvoir dans le centre opérationnelle. 5) org. Mécanique La technostructure exerce une force en faveur de la rationalisation