Examen Final

Question 1

Contrôle qualité

Answer 1

L’ensemble des dispositions que nous prenons afin de nous assurer de la qualité du résultat. Représente l’utilisation de procédures de vérification

Question 2

Assurance qualité

Answer 2

L’ensemble des mesures qui sont prises au laboratoire permettant une prévention des non-conformités , un contrôle, un maintien et une amélioration de la qualité.
QC inclus dans QA

Question 3

Définition de la qualité

Answer 3

C’est la capacité d’un service de répondre adéquatement aux besoins et aux demandes des utilisateurs et des consommateurs