Examen Final Flashcards Preview

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Flashcards in Examen Final Deck (3):
1

Contrôle qualité

L'ensemble des dispositions que nous prenons afin de nous assurer de la qualité du résultat. Représente l'utilisation de procédures de vérification

2

Assurance qualité

L'ensemble des mesures qui sont prises au laboratoire permettant une prévention des non-conformités , un contrôle, un maintien et une amélioration de la qualité.
QC inclus dans QA

3

Définition de la qualité

C'est la capacité d'un service de répondre adéquatement aux besoins et aux demandes des utilisateurs et des consommateurs