Kommunikation Flashcards

(64 cards)

1
Q

Vad är samspel inom kommunikation?

A

Kommunikation mellan två personer och i mindre grupper är grunden för sociala relationer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad innebär intrapersonell kommunikation?

A

Inre dialog med oss själva, används för att bearbeta dagens händelser och reflektera.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad är interpersonell kommunikation?

A

Kommunikation mellan personer, viktig för att skapa förståelse och bygga relationer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Vilka är syftena med god kommunikation?

A
  • Undvika missförstånd
  • Inte ge orealistiska löften (utfästelser)
  • Hjälpa till att fatta rationella beslut
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad påverkar hur vi uppfattas i samtal?

A

Grammatisk & fonologisk nivå, språkliga regler, uttal och uttrycksförmåga.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vad handlar den semantiska nivån om?

A

Ordens innebörd och tolkning, rätt ord i rätt sammanhang är avgörande.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Vad är viktigt på samtalsnivån?

A

Regler för turtagning – inte avbryta, låta andra prata klart.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad omfattar icke-verbal nivå?

A

Kroppsspråk, mimik, tonläge, timing som ska harmoniera med det som sägs.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad innebär den socialpsykologiska nivån i kommunikation?

A

Den roll vi har i sociala sammanhang, förväntningar och normer styr vårt agerande.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad är strategisk nivå i kommunikation?

A

Medvetna strategier för att nå mål, ta ansvar och styra kommunikationen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vad handlar semiotik om?

A

Hur betydelser, signaler och symboler tolkas.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vad är skillnaden mellan signal och symbol?

A
  • Signal: Tydlig och direkt
  • Symbol: Abstrakt, kräver tolkning utifrån kultur och situation
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad är pragmatik?

A

Fokus på socialt samspel.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vad är denotation och konnotation?

A
  • Denotation: Bokstavlig betydelse
  • Konnotation: Känslomässig/inre tolkning
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad kan påverka hur budskap tolkas enligt filter- och brusmodellen?

A
  • Förväntningar
  • Erfarenheter
  • Fördomar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vad är fysiskt brus?

A

Yttre störningar, exempelvis buller.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Vad innebär psykologiskt brus?

A

Inre hinder, exempelvis fördomar och misstänksamhet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Vad beskriver ‘vad’, ‘till vem’ och ‘effekt’ i sändare-mottagare modellen?

A
  • Vad: Själva budskapet
  • Till vem: Mottagarens kunskap, förmåga och förförståelse
  • Effekt: Hur budskapet påverkar mottagaren
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Vad är social varseblivning?

A

Hur vi tolkar sociala situationer via våra sinnen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Vad är primäreffekt?

A

Första intrycket påverkar starkt hur vi uppfattar personen eller situationen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Vad innebär självuppfyllande profetior?

A

Våra förväntningar påverkar vårt beteende och andras reaktioner.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Vilka funktioner har icke-verbal kommunikation?

A
  • Ersätter språk när tal inte är möjligt
  • Förstärker/kompletterar verbala budskap
  • Definierar situationer och relationer
  • Uttrycker känslor och värderingar
  • Visar avsikter
  • Bekräftar andras självbild
  • Påverkar intrycksstyrning
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Vad är kinesik?

A

Kroppsrörelser, mimik, gester.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Vad är haptik?

A

Beröring.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Vad är proxemik?
Avstånd i samtal.
26
Vad handlar affekter om?
Automatiska kroppsliga reaktioner, viktiga för artens överlevnad.
27
Vad är vita lögner?
Vanliga och ibland socialt accepterade lögner.
28
Vilka är lögnens former enligt Ekman?
* Passivt undanhållande * Aktivt förvanskande
29
Vad innebär 'truth bias'?
Vi tror ofta på andra.
30
Vad är ett exempel på ett icke-verbalt budskap?
Ansiktsuttryck, tonläge, gester.
31
Vad är en viktig aspekt av kontext i kommunikation?
Mottagarens tolkning väger tyngre än sändarens avsikt.
32
Vad är skillnaden mellan avsiktliga och oavsiktliga budskap?
* Avsiktliga: Sänds med syfte att påverka mottagaren * Oavsiktliga: Sänds utan medvetenhet, exempelvis felsägningar
33
Vad är paraspråk?
Tonläge, röststyrka, taltempo, pauser ## Footnote Paraspråk handlar om de icke-verbala aspekterna av talet som påverkar budskapets tolkning.
34
Vad innebär haptik?
Beröring ## Footnote Haptik refererar till hur beröring används i kommunikation.
35
Vad beskriver proxemik?
Avstånd i samtal ## Footnote Proxemik handlar om hur avståndet mellan människor påverkar kommunikationen.
36
Ge exempel på tidsuppfattning.
Punktlighet ## Footnote Tidsuppfattning kan variera mellan olika kulturer och individer.
37
Vad påverkar utseendet i kommunikation?
Klädsel, hållning, frisyr ## Footnote Utseendet kan påverka hur vi uppfattas av andra.
38
Vad innebär artefakter?
Smycken, tatueringar, accessoarer ## Footnote Artefakter är objekt som kommunicerar information om en person.
39
Vad är relationsbudskap?
Metakommunikation som förmedlar underliggande emotionell information ## Footnote Relationsbudskap kan påverka hur ett meddelande uppfattas.
40
Hur påverkar nervositet intrycksstyrning?
Påverkar kroppsspråk och röst ## Footnote Nervositet kan leda till synliga förändringar i hur vi kommunicerar.
41
Vad betyder intrycksstyrning enligt Goffman (1973)?
Medvetna försök att påverka hur vi uppfattas ## Footnote Goffman beskriver hur vi spelar roller baserat på sociala förväntningar.
42
Vad innebär etos?
Bilden vi förmedlar i sociala sammanhang ## Footnote Etos påverkas av flera faktorer såsom röstläge och kroppsspråk.
43
Vad handlar intrycksbildning om enligt Burgoon et al. (2016)?
Hur vi tolkar och reagerar på andras icke-verbala signaler ## Footnote Intrycksbildning är avgörande för social interaktion.
44
Vilka typer av synliga budskap finns?
* Gester * Mimik * Rörelser ## Footnote Dessa förmedlar känslor och budskap utan ord.
45
Vad signalerar ögonkontakt?
Oro, intresse eller engagemang ## Footnote Ögonkontakt kan uppfattas olika beroende på kultur.
46
Vad är skillnaden mellan intimt, personligt, socialt och offentligt avstånd?
Beroende av relation, kultur och situation ## Footnote Proxemik definierar hur nära vi står varandra i olika kontexter.
47
Vad påverkar klädsel och accessoarer i kommunikation?
Hur vi uppfattas ## Footnote Klädval kan signalera status och professionalism.
48
Vad förstärker röstens egenskaper?
Tonläge, volym, tempo och pauser ## Footnote Dessa faktorer kan förändra budskapets innebörd.
49
Vad signalerar tystnad enligt De Vito (2019)?
Eftertanke, osäkerhet eller ovilja att tala ## Footnote Tystnad kan ha olika betydelser beroende på kontext.
50
Vad påverkar hörselintryck?
Filtrering av oviktiga ljud ## Footnote Vi fokuserar på relevanta ljud i vår omgivning.
51
Vad innebär självputsning?
Justera kläder eller rörelser för att påverka intryck ## Footnote Självputsning kan påverka hur vi uppfattas av andra.
52
Vad är kultur enligt texten?
Livsstil eller livsform ## Footnote Kultur definierar hur grupper av människor lever och interagerar.
53
Vad leder olikheter mellan kulturer till enligt Jandt (2017)?
Osäkerhet, rädsla, fördomar och diskriminering ## Footnote Dessa faktorer kan påverka interkulturell kommunikation.
54
Vad är etnocentrism?
“Vi och dem”-tänkande med negativ syn på andra kulturer ## Footnote Etnocentrism kan hindra förståelsen mellan kulturer.
55
Vad innebär pragmatik i språkanvändning?
Språket hänger nära ihop med identitet ## Footnote Pragmatik handlar om hur språk används i sociala sammanhang.
56
Vad kan kulturell tolkning baseras på?
* Kön * Hudfärg * Röst * Gester ## Footnote Kulturell tolkning handlar om hur vi uppfattar andra.
57
Vad är skillnaden mellan teknisk tid och informell tid?
Teknisk tid = Klocktid, Informell tid = Kulturellt inlärd uppfattning om punktlighet/väntetid ## Footnote Tidsuppfattning varierar mellan olika kulturer.
58
Vilka är egenskaperna hos monokrona kulturer?
Tid är resurs, ska inte slösas ## Footnote Monokrona kulturer värderar punktlighet och scheman.
59
Vad kännetecknar polykrona kulturer?
Tid är flexibel, relationer viktigare än klockan ## Footnote Polykrona kulturer prioriterar sociala interaktioner över strikt tidshållning.
60
Vad är inre samtal?
Reflektion och perspektiv ## Footnote Inre samtal hjälper oss att förstå våra känslor och öka självinsikt.
61
Vilka strukturer följer vardagliga samtal?
* Hälsning * Inledning * Avhandling * Avslutning * Avsked ## Footnote Vardagliga samtal har ofta en tydlig struktur.
62
Vad är syftet med samtal?
* Få det vi behöver * Visa omtanke * Sätta gränser * Erbjuda hjälp ## Footnote Samtal är handlingar med konsekvenser.
63
Vad styr samtalet?
Kontext ## Footnote Samma ord kan ha olika betydelser beroende på situation.
64
Vad är viktigt att studera i samtal?
* Uttal * Ordföljd * Tonfall * Ögonkontakt * Mimik ## Footnote Dessa faktorer är relevanta för forskning om kommunikation.