Les notions de base des systèmes d'informations de gestion (SIG) en pharmacie Flashcards Preview

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Flashcards in Les notions de base des systèmes d'informations de gestion (SIG) en pharmacie Deck (20)
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1
Q

C’est quoi le matériel de base des systèmes d’information en pharmacie

A
  • Ordinateur de bureau adapté
  • Imprimantes
  • Batterie de secours
  • Lecteur optique
  • Poste “serveur” - matériel et logiciel spécialisés*
  • Matériel réseau (carte réseau, concentrateur/ commutateur, aiguilleur, pare-feu, câblage)
  • Matériel pour copies de sécurité*
  • Deux modems…

*Autonome ou hébergé

2
Q

C’est quoi un réseau et c’est quoi son objectif?

A
  • Au moins deux ordinateurs reliés par un système de communication
  • Partage de ressources et échage d’informations entre les stations de travail +/- serveur
3
Q

C’est quoi le rôle du serveur?

A

Archiver les fichiers et transmettre les réponses aux demandesdes stations portant sur ces fichiers. Il est le gestionnnaire du partage des ressources entre chacune des stations.

4
Q

Qu’est-ce que nécessite un ordinateur afin de pouvoir faire partie d’un réseau

A
  • Un interface (carte réseau) pour établir physiquement un branchement
  • Un système d’exploitation spécialisé (windows) pour le configurer
5
Q

Nommez les 2 types d’appareils informatiques qui servent à CRÉER un réseau

A
  • Concentrateur (point de convergence des éléments d’un réseau - transmet les données d’un composant à TOUS les autres composants reliés. Celles-ci tiennent compte de données qui leur sont addresés)
  • Commutateur (partage l’information à ceux qui est adressée).
6
Q

Nommez les 2 types d’appareils informatiques servant à CONNECTER un réseau

A
  • Aiguilleur (permet d’acheminer les données d’un réseau à un autre par le chemin le plus court) Utilise les mêmes protocoles de communication
  • Passerelles: Utilise différentes protocoles de communication

*En général, ils offrent les fonction intégrées de commutateur et pare-feu.

7
Q

Décrivez les 2 méthodes de sécuriser un réseau

A
  • Pare-feu (Assure la protection des ressources internes d’un réseau. Il examine les communications pour déterminer s’il doit ou non autoriser leur passage).
  • Réseau virtuel privé (VPN) (utilise de liens existants de communication publique, mais il encrypte les données avant de les acheminer dans internet).
8
Q

Décrivez les 3 moyens de protection en cas de panne ou bris informatique majeur

A
  • Batterie de secours (Offre aussi protection contre les surtensions)
  • Procédure quotidienne de copie de sécurité
  • Archivage sur CD-Rom/ DVD
9
Q

Pourquoi d’autres logiciels que l’on retrouve ailleurs au Canada ne sont pas au Québec?

A
  • Coûts de dév élevés, marché relativement petit et saturé
  • La langue exige une 2e version et un centre de support en français
  • Spécificité québécois: formulaires (Ramq, AQPP) et ententes tiers payants
10
Q

Décrivez les étapes suivies par la firme informatique lors de l’achat d’un système dossier pt

A
  • Signature du contrat et fiche du client
  • S’assurer que les tiers payeurs ont le # accréditation du ph propriétaire
  • Formulaires d’entente entre tiers payeurs et propriétaire
  • Conversion des données entre systèmes (1-2sem avant)
  • Poste informatique pour pratiquer (1-2sem avant optionnel)
  • Implantation officielle
11
Q

Nommez les conditions de succès d’une implantation informatique réussie

A
  • Formation pré-installation de tous les employés du labo la veille de l’installation (endroit tranquille, 2 groupes)
  • Personnel supp le jour de l’instalation
  • S’assurer que tout le personnel présent le lendemain soit fonctionnel
  • Former des super-utilisateurs qui aideront les autres et inscrire les moins habiles à des cours de perfectionnement
12
Q

C’est quoi les 2 objectifs principaux d’un aviseur thérapeutique?***

A
  • DÉTECTER alertes suite à l’analyse d’un dossier patient (doit être interfacé)
  • INFORMER: monographies, tableaux comp, fiches conseils
13
Q

C’est quoi les 2 conseillers thérapeutiques au Québec?

A
  • Rx Vigilance (autonome et peut être utilisé par tous les LDP)
  • Assyst Conseiller thérapeutique (juste avec Assyst Rx)
14
Q

Décrivez les différences entre les classements des interactions entre les deux conseillers thérapeutiques au Québec

A

Assyst Conseiller thérapeutique

  • Source: Drug Interaction facts
  • Cote 1 (importante) à 5 (douteuse)
  • > Basé sur la PROBABILITÉ D’APPARITION et la SÉVÉRITÉ; toutes les interactions sont offertes (pas de guide clinique)

Rx Vigilance

  • Multi sources: DIF, EDI, DI, Stockley
  • Cote ORCA de 1 (éviter), 2 (préférable d’éviter) ou 3 (prudence)
  • > Basé sur le NIVEAU D’INTERVENTION; présente seulement les intxn cliniquement significatives.
15
Q

Décrivez l’utilité d’Assyst PointdeVente

A

Gestion commerciale: Intégration des informations incrites dans plusieurs logiciels utilisés en pharmacie (dossier patient, caisses POS, lecteur optique).

16
Q

Décrivez l’utilisét de XD Analysis

A

Analyse économique du laboratoire, du point de vente (magasin) et des ressources humaines

17
Q

C’est quoi le but des indicateurs de rendement clés d’IMS Brogan

A

Comparer mensuellement le rendement d’une pharmacie aux autres d’une même secteur

18
Q

C’est quoi les différences entre les caisses et les POS (point of sales)?

A

Caisse: appareil électronique dédié à la vente qui va d’une grande calculatrice à la caisse programmable en réseau, lecteur optique et gestion informatisée
POS: Point de vente informatisé - ordinateur (Assyst Point de Vente)

19
Q

C’est quoi les 2 types de configuration de caisses?

A
  • Individuelle: (si 1) mises à jour, ventilation des ventes ardues et rapport par caisse à consolider manuellement
  • En réseau (2+) mise à jour à distance et rapport consolidé des ventes pour toutes les caisses.
20
Q

Nommez des obstacles possibles aux nouvelles SIG en pharmacie

A
  • Coûts de dév et support élevés
  • Logiciel est intégré pour tous (vs besoins spécialisés des phs)
  • Complexité d’implantation des nouvelles exigences réglementaires