Liderança

Question 1

As habilidades gerenciais, segundo Katz, podem ser classificadas em (3):

Answer 1

Técnicas, humanas e conceituais;

Question 2

O que são as habilidades técnicas?

Answer 2

1. Habilidade Técnica: (mais importante no nível operacional/ mais baixo da hierarquia) conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas;

Question 3

O que são as habilidades humanas?

Answer 3

2. Habilidade humana: (todos os níveis)capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas;

Question 4

O que são as habilidades conceituais?

Answer 4

(mais importante no nível estratégico/ topo da hierarquia) capacidade de compreender e lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões.

Question 5

Quais as 6 fontes ou tipos de poder organizacional?

Answer 5

1-Poder legítimo
2-Poder de recompensa
3-Poder coercitivo
4-Poder de especialização
5-Poder de referência (carisma)
6-Poder de informação

Question 6

Poder legítimo é:

Answer 6

Inerente à estrutura organizacional, como um cargo ou uma função predefinidos;

Question 7

Poder de recompensa é:

Answer 7

Reforço e reconhecimento de determinado comportamento ou meta atingida;

Question 8

Poder coercitivo é:

Answer 8

aplicação de punições visando eliminar ou reduzir comportamentos indesejados;

Question 9

Poder de especialização é:

Answer 9

Força de influência nos liderados derivada de talentos especiais, conhecimento e experiência;

Question 10

Poder de referência é:

Answer 10

Associado ao carisma, características pessoais, caráter do líder, admirados pelos liderados;

Question 11

Poder de informação é:

Answer 11

Deriva da posse de dados estratégicos ou de informações que orientem processos decisórios.

Question 12

Quais os 3 estilos de liderança?

Answer 12

Autocrática, democrática (participativa) ou liberal (permissiva ou laissez-faire).

O estilo ideal varia de acordo com a situação.

Question 13

Quais as características da liderança autocrática?

Answer 13

• o líder decide tudo sozinho;

- produz os resultados, principalmente no curto prazo.

Question 14

Quais as características da liderança democrática?

Answer 14

• a equipe toma as decisões junto com o líder;
• o líder democrático interfere na programação dos trabalhos, oferecendo orientações, dicas, opções, possibilidades.
• tende a fortalecer o senso de equipe e os vínculos entre líderes e liderados.

Question 15

Quais as características da liderança liberal (laissez-faire)?

Answer 15

• o líder se ausenta e deixa que o grupo tome as decisões.

Question 16

No que consiste a liderança contingencial?

Answer 16

Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único estilo.

Question 17

Com relação à liderança, qual a diferença entre a Teoria dos Traços, a Teoria do Grande Homem e a Teoria Contingencial?

Answer 17

Na teoria dos traços e na do Grande Homem, o líder é uma pessoa que já nasce com traços específicos que potencializam a liderança. (visão ultrapassada da liderança!)

Na contingencial, é possível desenvolver no líder a capacidade de identificar qual a melhor liderança a ser empregada em cada caso.

Question 18

Qual a visão mais aceita atualmente de líder?

Answer 18

O líder adquire habilidades de liderança por meio de processos de ensino-aprendizagem, cabendo à organização investir em capacitação para formação de líderes.

O exercício da liderança é produto da participação, envolvimento, comunicação, cooperação, negociação, iniciativa e responsabilidade.

O exercício da liderança pressupõe descobrir o poder que existe nas pessoas, tornando-as capazes de criatividade e auto-realização.

O exercício da liderança depende de condições organizacionais e da capacidade de aprender e desenvolver habilidades.

Question 19

Qual foi a grande novidade das Teorias comportamentais no estudo da liderança?

Answer 19

O foco se deslocou dos traços, atributos, características de personalidade para o comportamento. O comportamento é passível de ser ensinado.

Question 20

Qual foi a grande diferença a Teoria comportamental e a Contingencial?

Answer 20

Não há um comportamento certo para todas as situações, o comportamento deve variar conforme o contexto.

Question 21

Qual a diferença entre a Teoria contingencial e a situacional?

Answer 21

Contingencial = depende da SITUAÇÃO, CONTEXTO;
Situacional = depende do NÍVEL DE PRONTIDÃO, maturidade dos SUBORDINADOS;

Evolução da liderança no tempo:
traços(inato)> comportamental (ensinado) > contingencial > situacional
A liderança situacional de Hersey e Blanchard é um dos modelos de liderança contingencial, aprofundou a contingencial.

Question 22

Quais os dois focos dos líder, de acordo com a Teoria contingencial de Fiedler?

Answer 22

1. o que foca no RELACIONAMENTO;
2. o que foca nas TAREFAS;

O líder voltado para o relacionamento se preocupa com seus subordinados, busca dar orientação a cada um, entendendo suas necessidades e limitações.

O voltado para a tarefa se preocupa com os resultados, cobra desempenho.

Question 23

O que diz a visão bidimensional da Teoria Contingencial?

Answer 23

Acaba com a oposição entre tarefas e relacionamentos do modelo de Fiedler, o líder pode combinar os dois estilos em seu comportamento, ou enfatizá-los simultaneamente.

Question 24

Quais os 4 estilos de liderança da Teoria Situacional? (produção/ pessoas)

Answer 24

1. Determinador:+PRODUÇÃO/-PESSOAS
2. Persuasivo:+PRODUÇÃO/+PESSOAS
3. Compartilhador:-PRODUÇÃO/+PESSOAS
4. Delegador:-PRODUÇÃO/-PESSOAS

Question 25

No que consiste o "nível de prontidão" dos subordinados da Teoria Situacional e como influi no estilo de liderança?

Answer 25

``` O nível de prontidão dos subordinados corresponde ao grau de educação, habilidades, experiência, autoconfiança e atitudes trabalhistas. Na ordem: ALTA prontidão = líder DELEGADOR MÉDIA-ALTA = COMPARTILHADOR MÉDIA-BAIXA = PERSUASIVO BAIXA prontidão = líder DETERMINADOR ```

Question 26

O que diz a Teoria de liderança Caminho-Meta?

Answer 26

É responsabilidade do líder orientar e apoiar os subordinados, para alcançar metas pessoais e organizacionais. Para tanto o líder se preocupa com a motivação deles. Mas releva fatores situacionais do ambiente e características individuais.

Question 27

Quais as 2 formas de o líder aumentar a motivação dos subordinados?

Answer 27

O líder aumenta a motivação: -esclarecendo o caminho para as recompensas (incentivando comportamentos desejáveis, dizendo quais os resultados esperados); - aumentando as recompensas que os subordinados valorizam e desejam (se preferem recompensas intrínsecas ou extrínsecas).

Question 28

Quais os 4 tipos de liderança na Teoria Situacional?

Answer 28

- Diretivo: o líder diz exatamente o que é fazer. - Prestativo: o líder é aberto, amigável e acessível, cria um clima de equipe e trata os subordinados como iguais. - Participativo: o líder solicita ideias e sugestões dos subordinados e incentiva sua participação em decisões. - Orientado para realização: o líder enfatiza o desempenho de alta qualidade, estabelece metas desafiadoras para os subordinados e assiste-os em aprender para alcançá-las.

Question 29

Quais os 3 estilos de liderança mais adequados para mudanças, em ordem decrescente?

Answer 29

1a- Liderança transformacional 2a- Liderança Carismática e Visionária 3a- Liderança transacional

Question 30

Como é a liderança transacional?

Answer 30

A liderança ocorre por meio da transação de recompensas em troca do esforço e desempenho de seguidores. O líder intervém apenas quando os padrões não são alcançados. É um tipo de liderança LIBERAL.

Question 31

Como é a liderança Carismática e Visionária?

Answer 31

O líder carismático inspira e motiva as pessoas para que elas façam mais do que normalmente fariam. O impacto dos líderes carismáticos vem normalmente da declaração de uma visão grandiosa de um futuro imaginado com a qual os funcionários se identificam.

Question 32

Como é a liderança transformacional?

Answer 32

Os líderes transformacionais se assemelham aos carismáticos, mas são distinguidos pela sua habilidade especial em realizar INOVAÇÃO e MUDANÇA, encorajando os subordinados a questionar o status quo.

Question 33

Teoria 3D de Reddin | Quais as habilidades importantes para o desenvolvimento da EFICÁCIA gerencial?

Answer 33

1. Sensitividade situacional: saber diagnosticar a situação e as forças em jogo. 2. Flexibilidade de estilo: saber se adequar às forças em jogo 3. Destreza de gerência situacional: gestão situacional, capacidade de modificar corretamente a situação que deve ser modificada.

Question 34

Estilos gerenciais da Teoria 3d de Reddin Qual a posição na tabela OP/ OT (orientação para pessoas X orientação para tarefa) de SEPARADO e seu equivalente menos eficaz e mais eficaz?

Answer 34

Pouco OP/ pouco OT | - eficaz) Desertor > Separado > Burocrata (+ eficaz

Question 35

Estilos gerenciais da teoria 3d Qual a posição na tabela OP/ OT (orientação para pessoas X orientação para tarefa) de RELACIONADO e seu equivalente menos eficaz e mais eficaz?

Answer 35

Muito OP, pouco OT | - eficaz) Missionário > Relacionado > Promotor (+ eficaz

Question 36

Estilos gerenciais da teoria 3d Qual a posição na tabela OP/ OT (orientação para pessoas X orientação para tarefa) de DEDICADO e seu equivalente menos eficaz e mais eficaz?

Answer 36

Pouco OP, muito OT | - eficaz) autocrata > dedicado > autocrata benevolente (+ eficaz

Question 37

Estilos gerenciais da teoria 3d Qual a posição na tabela OP/ OT (orientação para pessoas X orientação para tarefa) de INTEGRADO e seu equivalente menos eficaz e mais eficaz?

Answer 37

Muito OP, muito OT (- eficaz) Transigente > Integrado > EXECUTIVO (+ EFICAZ) Obs: transigente = indulgente, tolerante (com erros...)

Question 38

``` Quanto ao Grid Gerencial, qual estilo gerencial representam: (1,9) (9,9) Relação (5,5) (1,1) (9,1) Produção ```

Answer 38

(1,9): atenção MÁXIMA com pessoas e MÍNIMA com produção. O líder busca a harmonia de relacionamentos, mesmo que tenha que sacrificar a eficiência e a eficácia. (9,1): atenção MÍNIMA com pessoas e MÁXIMA com produção. O líder é centralizador, relação de autoridade e obediência. (1,1): atenção MÍNIMA com produção e pessoas. O líder é passivo e omisso, só age para evitar problemas com suas decisões. (5,5): atenção MÉDIA com produção e pessoas. O líder busca o equilíbrio entre resultados e a satisfação no trabalho. *Adepto da MEDIOCRIDADE: apoia-se em regulamentos e tradições para alcançar resultados MEDIANOS, sem envolver-se muito no desenvolvimento das relações humanas, nem na busca por altos níveis de desempenho. (9,9): preocupação MÁXIMA com a produção e com as pessoas. O líder estimula a participação, o trabalho em equipe e a busca por resultados. Acredita que os objetivos de produção serão alcançados por meio da participação e do envolvimento das pessoas.

Question 39

Quais os 3 grandes grupos de papéis gerenciais propostos por Mintzberg e os 10 papéis gerenciais de cada um?

Answer 39

1. Papéis Interpessoais 1. 1. Líder 1. 2. Símbolo 1. 3. De ligação 2. Papéis de Processamento de informação 2. 1. Coletor/ monitor 2. 2. Porta-voz 2. 3. Disseminador 3. Papéis de decisão 3. 1. Empreendedor 3. 2. Solucionador de problemas 3. 3. Alocador de recursos 3. 4. Negociador

Question 40

Quais os resultados das pesquisas feitas por White e Lippitt sobre a influência no grupo de cada tipo de liderança quanto à produtividade/ qualidade/ motivação (autocrática, liberal, democrática)?

Answer 40

Autocrática: ALTA produtividade, com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade. Democrática: MÉDIA produtividade com ALTA qualidade, acompanhada de um clima de satisfação, de interação grupal, de responsabilidade e de comprometimento das pessoas. Liberal: BAIXA quantidade e qualidade, com sinais de individualismo. desagragação do grupo, insatisfação, agressividade e pouco respeito ao líder.

Question 41

Em uma organização, existem, basicamente, 3 estilos de liderança: - o autocrático, voltado para o líder; - democrático, voltado para o líder e o subordinado; -liberal, voltado para o subordinado.

Answer 41

certo! cespe

Question 42

O investimento de uma organização na capacitação de seus empregados, com objetivo de obter desempenho exemplar no trabalho, caracteriza situação de reciprocidade organizacional.

Answer 42

Certo, A reciprocidade, segundo a ideia do equilíbrio organizacional, acontece quando os participantes oferecem esforços e recebem incentivos em contrapartida.

Question 43

A liderança carismática é exercida mediante apresentação de meta idealizada, compromisso com essa meta, assertividade e autoconfiança na relação com subordinados.

Answer 43

certo, A liderança carismática possui as seguintes características: 1. Visão do líder e articulação para tornar clara essa visão. 2. Risco pessoal que o líder está disposto a tomar para atingir sua visão. 3. Sensibilidade às necessidades dos liderados. O líder percebe a capacidade dos outros e é sensível às suas necessidades e sentimentos. 4. Comportamentos não convencionais. Os líderes apresentam comportamentos que são tidos como inovadores e contra as normas vigentes.

Question 44

Em uma equipe, o poder deve ser compartilhado entre os membros para que a liderança não seja confundida com chefia.

Answer 44

certo, Na liderança, o poder está nos liderados, não sendo necessárias imposições por parte do líder. Assim, o poder compartilhado é característica da liderança.

Question 45

Independentemente do tipo de trabalho a ser realizado por uma nova equipe, uma das preocupações do líder deve ser a construção dos canais de comunicação e de relacionamento entre seus membros.

Answer 45

certo, comunicação e relações interpessoais são sempre essenciais.