Liderazgo Flashcards
pueden haber preguntas abiertas (42 cards)
learn startup
metodologia para desarrollar negocios , diseñada para reducir riesgo y maximizar el impacto en entornos de alta incertidumbre, basado en un enfoque de experimentación
se debe terner la metodologia learn startup terminada para validar el producto en el mercado
no, pues nos ayuda a mejorar el producto basado en las opiniones del publico meta
emprendedor social
personas con soluciones innovadoras para los desafios sociales y ambiaentales
emprendimiento social
uso de estrategias del mundo empresarial con el proposito de resolver problemas sociales y ambientales de manera sostenible , como objetivo principal priorizar el bienestar de las personas y el medio ambiente
economia circular
modelo economico que busca minimazar el desperdicio y maximizar el uso de los recursos, cerrando los ciclos de vida de los productos y materiales
caracteristicas de economia circular
durabilidad, reparación y reciclabilidad, uso de energias renobables, promocion de modelos de negoci como el alquiler o intercambio
beneficios de economia circular
economico: reduccion de costos
ambientales; disminuye contaminación
social: trabajos
cuantos tipos de fuentes existen
- la primaria: testimonios
- secundaria: libros
- terciarias: manuales
identificacion del cliente objetivo
proceso de validacion de las hipotesis ideasles sobre quienes son los clientes y que problemas enfrentan (muy importante en learn startup)
que es un buyer persona
representacion semificticia (lleva nombre con apellido) del cliente ideal basada en datos reales y suposiciones fundamentadas, ayuda a comprender en profundidad quien es el cliente necesidad
customer journey map
representacion visual del recorrido que hace un cliente desde que se identifica una necesiss hasta que compra el producto o servicio
partes de custumer journey map
- descubrimiento
- consideración
3.Desición / compra
4.retencion
5.fidelización
propuesta de valor
es una herramienta que define lo que diferencia a un negocio de su competencia y que caracteristicas agregan valor a los clientes
factores a tomaer en cuenta para definir la propuesta de valor
- precio
-valor unico del producto - factor o convivenci para el cliente
- resultados para los clientes
importancia de la propuesta de valor
podras diferenciarte de la competencia
te ayuda a definir tu estrategia de marketing
maximizarra el valor del cliente
imputara el crecimiento empresarial
que no es un propuesta de valor
un incentivo
un eslogan
declaracion de posicionamiento
heramientas para definir la propuesta de valor
mapa de valor
perfil de cliente
que es mi segmento
un grupo de personas que comparten caracteristicas a las que quiero llegar
objetivo de emprendimiento social
resuleve un problema de la comunidad con un emprendimiento
que es el customer engagement
compromiso emocional y la conexion que un cliente siente hacia una marca
clientes comprometidos
tienen una relación emocional y racional solida con una marca
imagen corporativa
la persepcion que el público tiene sobre la sociedad
que es el logotipo
simbolo creado o adoptado que representa visualmente los valores de la compañia (menos es más)
isotipo
parte simbolica de la marca