Marketing Q&A_French Flashcards Preview

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Flashcards in Marketing Q&A_French Deck (70)
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1

Qu'est ce que le but du mix marketing?

Augmenter la performance de chacun de ces facettes pour satisfaire les besoins du marché

2

Défini les 5 P's.

People, Prix, Produit, Promotion et Place

3

Quelles sont les caractéristiques d'un produit générique?

Nom de marque, niveau de qualité, caractéristiques, aspects et design, packaging.

4

Quelles sont les caractéristiques d'un produit global??

service après-vente, Installation, garantie, facilit de livraison et financement.

5

D'après Kotler, qu'est ce qu'une gamme?

une gamme est un ensemble de produits liés entre eux au fait qu’ils fonctionnent de la même manière s’adressent aux mêmes clients ou sont vendus dans les mêmes types de points de vente

6

Quelles sont les 3 éléments qui s'apprécient une gamme?

La largeur (Nombre des lignes/familles qui existent dans une gamme) , la profondeur (somme des options offertes pour chaque produit-ligne) et la longeur (somme des produits de toutes les lignes ou familles - largeur*profondeur)

7

Quels sont les roles du produits?

Produit Leadeur, d'appel (Pour attirer le client avec un prix peu élevé), les régulateurs (rapportent de l'argent a l'entreprise, stable!) les produits tactiques (destiné a reqgir a la concurrence) les produits de prestigne ou l'avenir (pour remplacer les produits leadeur ou améliorer l'image de la marque)

8

Quels sont les 4 positionnements dans le BCG matrice?

une star, un dilemme, une vache a lait et un poids mort.

9

Quels sont les axis pour le modèle BCG?

part de marché relative et le taux de croissance du secteur.

10

Quels sont les stages dans le cycle de vie du produit?

Le lancement, la croissance, la maturité et le déclin

11

quels sont les positifs d'une gamme courte des produits?

Pas de dispersion - Les effors se concentrent sur peu de segments. Allégement des stocks.

12

Quels dont les disadvantages d'une gamme courte des produits?

Le cliènt a peu de choix. Risque financière en cas d'échec d'un produit. Vulnérable face a la concurrence.

13

Quels sont les avantages d'une gamme large ou longue permet?

avantage de satisfacion clièntelle. Risque financier réparti sur un grand nombre de produits

14

Quels snt les desavantages d'une gamme large ou longue permet?

Dispersion des efforts (risque d'éparpiller les compétences. Gestion lourde (Stocks, administration etc) Accroissement des couts de production, de distribution et de communication.

15

Qu'est ce qu'une gamme large?

Une gamme large consiste de plusieurs lignes de produits.

16

Qu'est ce qu'une gamme profonde?

Une gamme profonde est une gamme dont le nombre de produits par ligne est élevé.

17

quels sont les deux procesus de renouvellement de la gamme?

L'extension et la réduction

18

Explique la recherche d'Allen et Hamilton.

La recherche monte les pourcentages des innovation des produits sur les axis "innovation pour l'entreprise" et "innovation sur le marché"

19

Qu'est qui se passe depuis 1968?? (Innovation)

Le taux d'échec a dimuné mais il reste encore a 90%

20

Pourquoi est l'innovation importante?

1) Sauver une marque du déclin
2) Réagir face aux concurrents
3) Augmenter sa notoriété
4) Attirer nouveaux clients

21

Quels sont les sources principals d'échec?

1) Le degré d'innovation n'est pas assez inovante.
2) Prix relatif élevé du produit
3) Innovation fréquent dans le marché visé/ saturation dans le marché visé

22

Quels sont les deux stages de développement des nouveaux produits?

1) Préparation et lancement
2) L'acceptation par les consommateurs

23

Quels sont les 5 types de consommateurs?

1) Innovateurs
2) Visionnaire
£) La majorité précoce
4) La majorité retardataire
5) Retardataires

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Quel consommateur définit la réussite du lancement d'un produit?

La majorité précoce

25

l'image de la marque est véhiculée par qui??

Les Clients, Les distributeurs, les salraiés et le bouche-a-oreille, la presse, la publicité/packaging, l'internet et les sponseurs.

26

Qu'est ce que c'est l'image de la marque?

C;est tout ce que le cosommateur associe a la marque, c'est l'ensemble des traits de personnalité que lui attribue les cibles.

27

Afin que l'image de la marque réussit qu'est ce qu'on doit avoir entre tous les acteurs?

La cohérence!!

28

Qu'est ce que l'identité de marque?

Sa différence, son marquage visuel, des traits de personnalité, sa culture et sa relation entretenue avec ses cibles

29

Qu'est ce que le capital de marque?

Les brevets, la fidélité clientèle et les résultats des études d'image

30

Quelles sont les trois différentes types de notoriété?

Notoriété top of mind, spontanée et assistée.