Parcial 1 Flashcards

1
Q

Embudo o Funnel de Publicidad Digital

A
  1. Attract
  2. Engage
  3. Capture
  4. Nuture
  5. Convert
  6. Mesure
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2
Q

¿En qué año se creo el internet?

A

1957

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3
Q

¿Qué es un servidor?

A

Es la columna vertebral de la red, controla el # de usuarios, el tipo de datos y los accesos.

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4
Q

¿Qué es una Red Centralizada?

A

Es la que tiene un solo servidor.

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5
Q

¿Qué es una Red Descentralizada?

A

Es la que tiene muchos servidores.

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6
Q

Pasos para la Estrategia de Comunicación

A
  1. Investigación
  2. Key Issues
  3. Objetives
  4. Matriz de Audiencia
  5. Mapa de Audiencia
  6. Foda
  7. Mensaje Clave
  8. Posicionamiento
  9. Plan de medición y control
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7
Q

Investigación

A
  • Tiene preguntas estructuradas: cuali y cuanti.

- Insights

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8
Q

¿Qué es un Insight?

A

Es una clave para solucionar un problema utilizando las 3w: WHAT? WHY? WOW!

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9
Q

Key Issue

A
  • Comunicación Interna
    (el personal, el vestuario.. TODO COMUNICA!)
  • RSE: Responsabilidad Social Empresarial
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10
Q

Objetivos

A
  • Metas (smart)
  • Definir nuestro producto, segmentar.
  • Entender necesidades de c/ grupo
  • Generar Engagement
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11
Q

Matriz de Audiencias

A
- Con quién me comunico?
(cliente interno, externo y proveedores)
- Por qué los necesitamos?
- Qué quiero que hagan?
- Qué necesito contarles?
- Que plataforma uso?
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12
Q

Mapa de Audiencias

A
  • Prioridad
  • Audiencia Clave
  • Relacionarlos con Objetivos en común
  • RELACIÓN
    °fidelización
    °qué les importa
    °qué les vamos a contar
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13
Q

¿Qué es una meta SMART?

A
S pecific
M esurable
A chivable
R ealistic
T imed
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14
Q

FODA

A
  • Escencial
  • Estrategias
  • Plan de acción
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15
Q

Mensaje Clave

A
  • Novedad
  • Interesante
  • Motiva
  • Responde
  • Clarifica
  • Máximo 2 oraciones
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16
Q

Posicionamiento

A
  • ¿Compran los clientes lo que necesitan?

- ¿Cómo hacemos para que nos necesiten?

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17
Q

Medición y Control

A
  • Share of Voice
  • Social Listening
  • Auditorias
  • Medición de Impacto
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18
Q

¿Qué son los motores de búsqueda?

A

es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web.
Agrupa búsquedas orgánicas y pagadas

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19
Q

¿Qué son las Referencias?

A

Es el tráfico desde otros sitios que tienen vínculos directos a un sitio.

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20
Q

¿Qué es el tráfico directo?

A

Es el resultado de URL escritos, marcadores o cuando el MK-correo no es rastreado.

Personas que hacen clic en apps para leer mensajes sociales.

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21
Q

¿Qué es CTR?

A

Click Through Rate = Clics / Impresiones

22
Q

¿Qué es Publicidad Display?

A

Publicidad que aparece en otros sitios web de acuerdo a referencias sobre el usuario.

23
Q

¿Qué es Rich Media?

A

Anuncio o contenido de un sitio, que no son estáticos sino que proporcionan animación, sonido o interactividad.

24
Q

¿Qué es Publicidad Gráfica?

A

Uso de anuncios en línea como Banners o anuncios en medios enriquecidos para lograr conciencia de marca y propiciar las instancias de clic a un sitio objetivo.

25
Q

¿Qué es un Listado Natural u Orgánico?

A

Página que enumera los resultados de consulta en un motor de búsqueda que se muestran en una secuencia según la relevancia.

26
Q

¿Qué son las Páginas de Resultados de Motores de Búsqueda? PRMB

A

Páginas que contienen los resultados después que un usuario escribe una frase clave en los motores de búsqueda.

  • Contienen listados orgánicos, pagados o patrocinados.
27
Q

¿Qué es Page Rank?

A

Escala del 0 al 10 utilizada por Google para evaluar la importancia de los sitios web en función del # de vínculos entrantes de referencia

28
Q

¿Qué es Búsqueda Universal?

A

Listados orgánicos que incorporan otros resultados
relevantes de búsquedas verticales relacionadas
con una consulta como vídeo, libros, noticias,
recomendaciones de medios sociales, etc.

29
Q

Factores para la clasificación en los Motores de Búsqueda

A
  • Optimización en la página
  • Vínculos de Referencia (backlinks)
  • Creación de vínculos externos
  • Gráfica social
30
Q

Optimización en la página

A

Escritura de Textos y Aplicación de marcas, como
la etiqueta (title) y la etiqueta de encabezado
(h1), para resaltar en un documento palabras
clave relevantes para los motores de búsqueda

31
Q

Vínculos de Referencia

A

Hipervículos que redireccionan hacia una
página web. También llamados vínculos de
entrada.

32
Q

Creación de Vínculos Externos

A

Estrategia proactiva para conseguir vínculos de

calidad proveniente de sitios de terceros.

33
Q

Gráfica social

A

Relación entre individuos vinculados
mediante redes sociales y otras conexiones,
como mail o contacto personal.

34
Q

Ventajas de SEO

A

-Importante generadora de tráfico (si es implementada
correctamente)

  • Es altamente dirigida. Los visitantes buscan productos o servicios en particular, tienen alta intención de compra y son cualificados.
  • Genera visitantes a un bajo costo
  • Es dinámica
35
Q

Desventajas de SEO

A
  • Falta de previsibilidad
  • Se necesita tiempo
  • Complejidad y naturaleza dinámica
  • Inversión Continua
  • Inefectiva para generar conciencia
36
Q

Prácticas recomendadas

A
  • Inclusión de índices
  • Contenido duplicado
  • Registro en motores de búsqueda
  • Frase Clave
  • Optimización de página
37
Q

Inclusión de índices

A

Asegurarse de qué tantas de las páginas importantes de sus dominios como sea posible se incluyan en los índices de los motores de búsqueda. (mapa del sitio)

38
Q

Contenido duplicado

A

Distintas páginas que el motor de búsqueda evalúa como similares y por tanto no las coloca en las primeras posiciones, a pesar de que pueden ser para productos o servicios diferentes.

39
Q

Registro en motores de búsqueda

A

Proceso de informar a los motores de búsqueda que deben indexar un sitio para incluirlo en sus páginas de resultado

40
Q

Frase Clave

A

Combinación de palabras que escribimos en cuadro de búsqueda y que forman un enunciado de búsqueda

41
Q

¿Qué es CPC y de que depende?

A

Cada Frase de Palabra Clave

  • Grado de competencia en el mercado
  • Ingresos o Ganancias
  • Tasa de conversión (ventas y retención)
42
Q

¿Qué controla la posición en los Motores de búsqueda?

A

Mayor CPC

43
Q

¿Cómo se logra la Eficacia del Negocio?

A
Vender Más
Crecer mi # de Clientes
Gastar Menos / Generar más Utilidades
Posicionamiento
Retener o Generar Lealtad
44
Q

¿A qué se refiere la interactividad?

A

El medio permite un diálogo entre la empresa y el cliente.

45
Q

¿Qué es el triálogo?

A

Interacción entre una empresa, sus clientes y otros clientes, facilitada por comunidades en línea, redes sociales, reseñas y comentarios.

46
Q

Personalización basada en web

A

Entrega de contenido adaptado a las necesidades del individuo, a través de páginas web, correos, o tec de presión.

47
Q

Adecuación en masa?

A

La capacidad de crear mensajes de marketing o productos personalizados para clientes individuales o
grupos de clientes similares (un servicio adaptado al gusto), y aun así mantener las economías de escala y la capacidad de comercialización o producción en masa.

48
Q

Tipos de segmentación

A
  • Geográfico
  • Demográfico
    . Psicográfico
  • Conductual
49
Q

Community Developer

A

Desarrollador de comunidades, establece las reglas del juego, planifica presencia en plataformas, define el contenido.

50
Q

Community Manager

A

Gestor de Comunidades, su objetivo es dinamizar y gestionar las interacciones, es el que atiende el juego, crea, analiza, entiende y direcciona la info, monitorea acciones. CARA DE LA MARCA