Qu’est ce que des données?
Faits bruts qui décrivent les caractéristiques d’un événement ou d’un objet ex: date de la facture, solde, numéro de client, quantité commandé
Qu’est ce qu’une information?
Données converties dans un contexte significatif et utile ex: produit affichant le meilleur bénéfice, client le plus profitable
Qu’est ce que l’intelligence d’affaire?
informations provenant de sources multiples telles que les fournisseurs, les clients, les concurrents, les partenaires et l’industrie qui permettent la constitution des modèles, les tendances et les liens pour une prise de décision logique ex: Ventes mensuelles les plus faibles, comparées au taux d’intérêt, Les produits les plus vendus par moi en fonction des sports saisonniers et des résultats des équipes locales
Qu’est ce que les compétences?
le savoir, l’expérience, et l’expertise, ajoutés à l’information et l’intelligence, qui créent l’ensemble des ressources intellectuelles d’une personne
Quels sont les 3 stratégies génériques?
- Domination par les prix
- Différenciation
- Concentration
Quels sont les activités principales de la chaine de valeur?
- Logistique d’approvisionnement
- Opérations
- Logistique de commercialisation
- Marketing et ventes
- Service après vente
Quels sont les activités de soutien de la chaine de valeur?
- Infrastructure de l’entreprise
- GRH
- R&D
- Approvisionnement
Quels sont les conditions qui ont permis l’avènement de la société numérique
1) numérisation des données
2) La mise en réseaux
3) innovation techniques et technologique
Quels sont les 4 principes fondamentaux pour un monde ouvert?
- Collaboration
- La transparence
- Le partage
- La prise de pouvoir
Qu’est ce qu’une stratégie?
Plan de la direction qui permet d’atteindre des buts ou des objectifs de
l’organisation.
Quels sont les 6 principales stratégies de gestion?
- Le développement de nouveaux produits ou services
▪ L’entrée dans de nouveaux marchés
▪ L’augmentation de la fidélité des clients
▪ La recherche de nouveaux clients
▪ L’augmentation des ventes
▪ La réduction des dépenses
Qu’est-ce qu’un avantage concurrentiel?
Un avantage compétitif ou concurrentiel est tout ce qui permet à une entreprise de
surpasser ses concurrents. Souvent, une caractéristique d’un produit ou d’un service
pour laquelle les clients accordent une plus grande valeur que celle qu’ils accordent aux
produits ou services des concurrents.
