SPM Flashcards

1
Q

APLIKOVANÉ SYSTÉMOVÉ DISCIPLÍNY

A

(inžen. psychologie, kybernetika, logistika, měkké soustavy)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Operační analýza

A

stanovení optimálních podmínek pro průběh procesu, tvorba a využití matematických
modelů pro rozhodování, statistické metody, strukturní a síťová analýza, teorie her
- cíle: formulace problému, konstrukce mod., odvozování řešení z modelů, implementace a kontrola řešení

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Systémová analýza

A

metoda OTS zaměřená na poznání systému, rozeznání jeho podstatných vlastností,
obecných od jedinečných
- nástroje: dekompozice, analýza, syntéza; úskalí: celek je víc než součtem svých částí

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Systémové inženýrství

A

projektování a řízení složitých technických systémů, zaměřuje se na umělé sys.

  • požadavky: spolehlivost, respektování omezení, minimalizace nákladů
  • nástroje: systémová analýza a syntéza, modelování, teorie algoritmů
  • hlavní zdroje: 4 M - men, machines, materials, money
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

SYSTÉMOVÝ PŘÍSTUP

A

způsob myšlení či řešení problémů zkoumající jevy a procesy komplexně, s
uvážením vnitřních i vnějších souvislostí
- cíl: pochopit, vhodně formulovat a pomoci řešit zkoumaný problém, nástroje: modelování, simulace
- zákl. principy:
 Systém je víc než souhrnem svých částí.
 Systém zkoumáme proto, abychom mohli předpovědět jeho chování.
 Každý systém je informačním systémem: musí analyzovat, jak dochází k přenosu informací.
 Systém je dynamickou sítí vzájemně propojených elementů. Změna jednoho elementu způsobí změnu
dalších elementů.
 Hranici systému lze změnit podle cílů analýzy.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

SYSTÉM

A

množina prvků a vazeb mezi nimi, jež jako celek vykazuje určité chování

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

subsystém

A

podmnožina prvků, mezi nimiž jsou silnější nebo četnější vazby

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

prvek

A

rozlišitelná, oddělitelná, samostatná část objektu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

vazba

A

spojení mezi prvky, umožňuje, aby se prvky ovlivňovaly

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

struktura

A

způsob uspořádání prvků a jejich vazeb

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

okolí

A

prvky, které nejsou částí systému, ale mají k němu vazby (i když slabší než uvnitř systému)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

• vstup

A

působení okolí na systém

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

• výstup

A

působení systému na okolí

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

• proces

A

transformace vstupu na výstupy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

• otevřený systém

A

má vstupy a výstupy, dochází k výměně hmot, energií, informací s vnějším prostředím

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

• uzavřený systém

A

systém bez vstupů a výstupů (neinteraguje s vnějším prostředím) – růst entropie jako míry neuspořádanosti

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

• řízení, regulace

A
  • vyhodnocování vstupů, procesů a výstupů a provádění změn
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

ZPĚTNÉ VAZBY

A

výstup nějakého systému ovlivňuje zpětně jeho vstup

- regulátor: tlumení, tlumené kmity, oscilace, netlumené kmity, exploze

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Negativní zpětné vazby

A

(1,2) – stabilita systému, homeostáze, častá v technických a živých systémech

  • čím více A, tím více B a čím více B, tím méně A (dravec-kořist)
  • Působí směrem k rovnováze, balancující, vyvažující
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Pozitivní zpětné vazby

A

posílení odezvy, vítaná např. v ekonomice – multiplikační efekty, synergické jevy

  • čím více A, tím více B a čím více B, tím více A (rozmach prodeje mobilů, snižování biodivergence)
  • vychyluje systém z rovnováhy, samoposilující (self – reinforcing), lavinovitý
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

SYSTÉMOVÁ DYNAMIKA

A

studium chování a řízení komplexních nelineárních zpětnovazebních systémů v čase

  • snaží se vydedukovat tendence, závislosti, vazby a vzorce chování mezi jednotlivými veličinami systému, jak tyto veličiny nebo jejich děje ovlivňovat nebo řídit
  • mnohé systémy se chovají v rozporu s očekáváním; příčina – lineární myšlení
  • i systém s malým množstvím prvků a jednoduchými pravidly může vykazovat velmi složité chování z důvodů vzájemné závislosti, zpoždění, nelinearit, nejistoty, spontánní sebeorganizace
  • přístup: reprezentace systému jako sítě uzavřených zpětnovazebních smyček vytvořených z hladin a toků, které mohou obsahovat zpoždění
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Charakteristika systémové dynamiky

A
  • Zaměření na zpětnovazební dynamiku
  • Možnosti kombinace kvantitativních a kvalitativních aspektů
  • Zaměření na vzorce chování, ne na konkrétní předpovědi
  • Vysoký stupeň obecnosti a robustnosti
  • Potenciální synergie s jinými nástroji a metodologiemi
  • Existence počítačové podpory
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

MODELY

A

Modelování abstraktní - abstraktní objekt; dnes převažující výpočtové modelování
Modelování materiální –materiální objekt, na němž se realizuje experiment (podobnostní – aerodynamický tunel, analogový – analogové obvody)

24
Q

Optimalizační modely

A
  • Cílová funkce a omezující podmínky, snažíme se najít optimální řešení
  • sklon k linearizaci, nerespektování zpětných vazeb -> suboptimalizace
25
Q

Simulační modely

A
  • Cíl: pochopit chování systému, identifikace kritických faktorů
  • Napodobení chování modelovaného systému
  • Umožňují zahrnout zpětné vazby, zpoždění, nelinearitu
  • Umožňují modelovat i faktory, které nejsou kvantifikovatelné nebo reálně měřitelné (soft faktory jako spokojenost zákazníků, zaměstnanců)
26
Q

Učení se ve dvojité smyčce:

A

Najít obrázek

27
Q

Příčinné smyčkové diagramy:

A

• Proměnné jsou propojeny šipkami, které zobrazují jejich příčinnou vazbu
o pozitivní
o negativní
• Z typu a počtu šipek vyplývá typ smyčky
o sudý počet negativních zpětných vazeb -> zpětnovazební smyčka je pozitivní
o lichý počet negativních zpětných vazeb -> zpětnovazební smyčka je negativní

28
Q

ARCHETYPY

A

= struktury, které se často vracejí, vzory chování

  • účel: dokázat lépe vidět působící struktury a rozpoznávat v nich potenciál pákového účinku
  • posilující proces, vyvažující proces, meze růstu, přesouvání břemene,..
29
Q

úspěch úspěšným

A

jak je jednoduché ovlivnit výsledky založený na počáteční důvěře bez jakéhokoliv uvědomění si, že výsledek byl důvěrou ovlivněn

30
Q

eroze cílů

A

se skládá ze dvou stabilizačních smyček, které na sebe působí tak, že jedna posouvá cíl té druhé a znemožňuje tak dosažení její dané rovnováhy (psaní semestrální práce)

31
Q

meze růstu

A

prudký růst, poté se začne nepochopitelně zpomalovat až do úplného zastavení a někdy prudkého poklesu; po dosažení omezující podmínky přebírá dominanci záporná zpětná vazba

32
Q

CHAOS

A

procesy, stavy a projevy soustavy nejsou předvídatelné

33
Q

deterministický chaos

A

existuje příčinný vztah mezi příčinami a následky,každý stav určen předcházejícím

  1. Vzniká v dynamických nelineárních systémech
  2. Je vždy možné nalézt příčiny, ale tatáž příčina nemusí mít stejné následky
  3. Chaotičnost spočívá v nepředvídatelnosti následků dané příčiny
  4. Jednou z forem nepředvídatelnosti je vznik náhlých, velkých změn – katastrof
  5. Extrémní citlivost na počáteční podmínky
  6. Existence deterministického chaosu nespočívá v omezenosti lidského poznání a v nepřesnostech měření – tkví v samotné podstatě probíhajících procesů (inherentní)
34
Q

RIZIKA

A

určité nebezpečí a vysoká pravděpodobnost nezdaru

- dvě hlediska: pravděpodobnost, že dojde k nežádoucí události, a její důsledek (pokud k ní dojde)

35
Q

• Akutní riziko

A

katastrofa proběhne rychle, ovlivní současně hodně lidí (hurikán, požár, zemětřesení, …)

36
Q

• Chronické riziko

A

: důsledky se akumulují s postupem času (kouření, poškozování životního prostředí, …)

37
Q

hodnocení rizik

A
  • Identifikujte skupiny, které jsou na projektu zainteresováni (stakeholders), stanovte jejich postoj k projektu (podporují, brzdí) a priority. Definujte hranice systému, se kterým pracujete a ujistěte se, že takto stanovené hranice jsou akceptovány stakeholdery
  • Pokuste se kvantifikovat rizika co nejpřesněji (ALARA – As Low As Reasonably Achievable)
  • Nepřisuzujte svým odhadům rizik větší přesnost, než si zaslouží.
  • Berte v úvahu společenské, politické a ekonomické důsledky svých odhadů rizik a netajte je před veřejností.
  • Povzbuzujte veřejnou debatu o možných rizicích a přínosech projektu
  • Vypracujte komunikační strategie se stakeholdery (včetně veřejnosti), procesy konzultací, sběru zpětných vazeb a reakcí na ně.
38
Q

INFORMACE

A

údaj o reálném prostředí, o jeho stavu a procesech v něm probíhajících
- kvalitní informace je přesná, včasná, relevantní, srozumitelná

39
Q

ZNALOST

A

informace, která byla zorganizována a analyzována tak, aby byla srozumitelná a použitelná pro řešení problémů nebo rozhodování a učení

40
Q

DIKW + odbornost model

A

1 Data text, fakta, obrazy, zvuk + význam + struktura =

2 Informace Organizovaná, strukturovaná, interpretovaná a shrnutá data
+ zdůvodnění + abstrakce + vztahy + aplikace
3 Znalosti Případ, pravidlo, proces, model zkušenost + principy + omezení + učení se =
4 Odbornost Rychlá a přesná rada, vysvětlení a zdůvodnění výsledků a postupů
+ integrace + distribuce + navigace =
5 Způsobilost Organizační odbornost: sklady znalostí, integrovaný systém podpory výkonnosti, klíčové dovednosti

41
Q

typy znalostí

A

implicitní, vnitřní znalost, převážně v hlavách lidí; intuice
explicitní - representovaná, kodifikovaná: dokumenty, DB, zabudovaná v procesech, produktech, postup.

42
Q

NÁSTROJE SDÍLENÍ ZNALOSTÍ

A

šíření myšlenek
- workflow, groupware = software podporující týmovou práci, 3K - komunikace, kooperace, koordinace, Kolaborativní nástroje

43
Q

PROCES

A

posloupnost transformací vstupů na výstupy; postupné a nějak zaměřené transformace jsou charakterizovány parametry a omezeními

44
Q

podnikový proces

A
  • soubor propojených strukturovaných činností, jejichž výstupem je produkt pro zákazníka
45
Q

Proces: statický

A

systém ani jeho elementy se s časem nemění

46
Q

Projekt: dynamický

A

systém a/nebo jeho elementy se s časem mění,

47
Q

PROJEKT

A

časově ohraničené úsilí, směřující k vytvoření unikátního produktu nebo služby
- dočasné úsilí, které má definovaný začátek a konec a má dosáhnout stanovených jedinečných cílů

48
Q

PORTFOLIO

A

soubor optimální množiny projektů – tvorba hodnoty, vyváženost, soulad se strategií
- operativní (snadno použitelná), realistická (využívající dostupných informací), diferencující (rozlišující dobré projekty od horších)
• Projektový management: dělat projekty správně
• Management portfolia: dělat správné projekty
• PPM je metoda pro výběr a stanovení priorit projektů

49
Q

PROCES FÁZÍ A BRAN

A

• fáze: mají předem definované vstupy a výstupy
Fáze 1: Předběžné posouzení tržních, technických a finančních aspektů produktu
Fáze 2: Definování: Vypracování podrobné marketingové studie, provozní a právní analýzy, předběžný průzkum vedoucí k vypracování obchodního případu: definování produktu, zdůvodnění jeho zavedení, podrobný plán postupu v dalších fázích.
Fáze 3: Vývoj: vlastní návrh a vývoj nového produktu. Mapování výrobního procesu, vypracování marketingového plánu (včetně plánu uvedení na trh), operačních a testovacích plánů pro následující fázi.
Fáze 4: Testování a ověření: interní testy, zákaznické testy, výroba a ověření prototypů, ověření marketingu, výroby a financování.
Fáze 5: Komercializace: zahájení výroby v plném rozsahu, uvedení produktu na trh; implementace marketingových a operačních plánů.

50
Q

Fáze 1

A

Předběžné posouzení tržních, technických a finančních aspektů produktu

51
Q

Fáze 2

A

Definování: Vypracování podrobné marketingové studie, provozní a právní analýzy, předběžný průzkum vedoucí k vypracování obchodního případu: definování produktu, zdůvodnění jeho zavedení, podrobný plán postupu v dalších fázích.

52
Q

Fáze 3

A

Vývoj: vlastní návrh a vývoj nového produktu. Mapování výrobního procesu, vypracování marketingového plánu (včetně plánu uvedení na trh), operačních a testovacích plánů pro následující fázi.

53
Q

Fáze 4

A

Testování a ověření: interní testy, zákaznické testy, výroba a ověření prototypů, ověření marketingu, výroby a financování.

54
Q

Fáze 5

A

Komercializace: zahájení výroby v plném rozsahu, uvedení produktu na trh; implementace marketingových a operačních plánů.

55
Q

• brány

A

probíhá v nich rozhodnutí o pokračování procesu, stanovení priorit projektů
Každé fázi předchází brána, v níž se provádí rozhodnutí o pokračování nebo ukončení projektu. Efektivita bran rozhoduje o úspěchu procesu vývoje nového produktu:
Brány jsou kontrolními body kvality: Probíhá projekt v souladu s požadavky na kvalitu?
Brány jsou body rozhodování o pokračování nebo zastavení projektu. Stanoví se v nich priorita projektů. Jsou v nich postupně eliminovány horší projekty a zlepšuje se portfolio projektů.
Brána rozhoduje o postupu do další fáze a přidělení zdrojů.

56
Q

• Aby mohli manažeři přijímat objektivní rozhodnutí, musí existovat jasná, srozumitelná a efektivní kritéria

A

– operativní (snadno použitelná)
– realistická (využívající dostupných informací)
– diferencující (rozlišující dobré projekty od horších).

57
Q

• Kritéria jsou dvou typů:

A

– musí být splněno – slouží k vyřazení nevhodných projektů (nesoulad s legislativou – např. nesplnění ekologických nebo bezpečnostních norem)
– mělo by být splněno – slouží ke stanovení priority projektu. Můžeme stanovit prahovou hodnotu pro celkové skóre nebo pro vybrané kritérium; pokud není dosaženo prahové hodnoty, je to signálem k zastavení projektu.