Wprowadzenie + ZPC Flashcards
Systemowe (11 cards)
Definicja systemu
System to zespół powiązanych ze sobą elementów, które razem dążą do osiągnięcia określonego celu. Każdy składnik systemu wpływa na inne, bezpośrednio lub pośrednio. Jeśli usuniesz jeden z kluczowych elementów, system przestaje działać poprawnie.
To jak drużyna piłkarska – każda pozycja jest ważna, a współpraca między graczami decyduje o sukcesie.
Jakie są główne cechy systemu?
- Wszystkie części muszą być obecne, by system mógł działać.
- Wzajemne powiązania wpływają na efektywność działania.
- System dąży do stabilizacji poprzez adaptację i informację zwrotną.
- System jest częścią większego systemu i składa się z podsystemów.
- System to więcej niż suma części – liczy się współdziałanie elementów.
Jakie są główne cechy organizacji jako systemu otwartego?
- Organizacja wymienia zasoby z otoczeniem.
- Jest systemem społeczno-technicznym (ludzie + technologie).
- Jest systemem sztucznym, zaprojektowanym przez ludzi.
- Jest hierarchiczna, składająca się z podsystemów.
- Ma zdolność do doskonalenia się i adaptacji.
- Balansuje między tendencją innowacyjną a konserwatywną.
Czym jest model 7S i jakie elementy zawiera?
Model 7S to narzędzie analizy organizacji, które obejmuje:
- Strategię – plan działań organizacji.
- Strukturę – organizację ról i hierarchii.
- Systemy – procedury i procesy zarządzania.
- Styl zarządzania – sposób, w jaki liderzy zarządzają organizacją.
- Umiejętności – kluczowe kompetencje organizacji.
- Wspólne wartości – fundament kultury organizacyjnej.
- Ludzi – zasoby ludzkie organizacji.
Kto opracował koncepcję zarządzania przez cele i na czym się koncentrował?
Peter Drucker opracował ZPC jako sposób motywowania ludzi przez jasno określone cele, a nie poprzez kontrolę.
Jakie są główne idee zarządzania przez cele według Druckera?
- Cele motywują ludzi bardziej niż kontrola.
- Wspólny cel jednoczy wysiłki organizacji.
- Poprawa efektywności kierownictwa zwiększa efektywność całej firmy.
Jakie są podstawowe założenia zarządzania przez cele (ZPC)?
(8)
- Spójność: Wszystkie cele w organizacji muszą być jak puzzle – idealnie do siebie pasują.
- Zaangażowanie: Pracownik musi wiedzieć, po co działa – bez motywacji nie będzie efektów.
- Motywacja: Jasne cele to klucz. Gdy cel jest osiągalny i potrzebny, ludzie pracują z większym zapałem.
- Autonomia: Daj pracownikom swobodę w realizacji – sami znajdą najlepsze rozwiązanie.
- Demokratyczny styl: Ustalanie celów to wspólna sprawa, a nie decyzja “z góry”.
-
Monitorowanie: Sprawdzaj postępy i reaguj na zmiany – nikt nie chce działać w ciemno.
** Sprawiedliwość: **Wyniki decydują o nagrodach – uczciwość motywuje bardziej niż obietnice.
**Współuczestnictwo: ***Ludzie chcą czuć, że pracują nie tylko dla firmy, ale też dla siebie.
*
Co jest prawdziwym wyzwaniem dla menedżera?
Prawdziwym wyzwaniem dla menedżera nie jest zarządzanie
zorientowane na wybrane cele, lecz zarządzanie pomimo zróżnicowania
celów
Jakie są różne akronimy i zasady formułowania celów w zarządzaniu przez cele? (SMART)
SMART
S – Specific (Konkretne, Specyficzne)
M – Measurable (Mierzalne)
A – Achievable (Osiągalne) lub Ambitious (Ambitne)
R – Realistic (Realne)
T – Time-bound (Określone w czasie, Terminowe)
Jakie są różne akronimy i zasady formułowania celów w zarządzaniu przez cele? (WARTO)
- W-Wartościowe
*A- Ambitne
*R- Realne - T-Terminowe
- O-Określone
- I-ilościowo
Jakie są różne akronimy i zasady formułowania celów w zarządzaniu przez cele? (ZMORA)
*Z- Zrozumiałe
* M-Mierzalne
* O-Określone w czasie
* R-Realne
* A-Ambitne
