1.3 Sta je sterk als consument Flashcards
Hoe kan je als consument aan betrouwbare informatie over producten komen?
Van consumentenorganisaties
Wat doen consumentenorganisaties
Ze zijn er om de consument te steunen. Dat doen ze door producten van verschillende merken te testen. Van die producten vergelijken ze de prijs en de kwaliteit. Soms kijken ze ook naar de gevolgen voor het milieu. Ook geven ze uitleg over wat je rechten zijn als consument.
Hoe noem je het als producten van verschillende merken worden vergeleken
vergelijkend warenonderzoek
Noem een belangrijke consumentenorganisatie
Consumentenbond
Soms koop je iets dat al heel snel kapot gaat, wat kun je dan doen?
Er mee terug gaan want in de wet staat dat het een deugdelijke product moet zijn. de winkelier moet het product repareren of omruilen voor een goed product of anders je geld terug.
wat betekent een deugdelijk product
Dat betekent dat het bij normaal gebruik een redelijke tijd moet meegaan.
In welke wet staat iets over voedsel
In de Warenwet, daarin staat dat een product niet schadelijk mag zijn voor je gezondheid.
Wie controleert of iedereen zich aan de Warenwet houdt?
De NVWA
Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit
Wat betekent het als je garantie krijgt
Dat betekent dat je ermee terug kunt gaan als er binnen een bepaalde tijd iets mis is met het product. Met de garantie geeft de winkelier je zekerheid dat hij het in orde maakt.
Wat is er in de Europese Unie afgesproken over elektronische aparaten.
In de Europese Unie is afgesproken dat je op elektronische apparaten zoals tv’s en computers, minstens 2 jaar garantie moet krijgen.
Hoe kom je aan de garantie voorwaarden en wat staat er in
Die krijg je bij aankoop op papier of digitaal, hier in staat waar je wel of geen recht op hebt.
