3.4 - Broses Gwerthu

Question 1

Broses werthu

Answer 1

1) Paratoi trwy wybodaeth am y cynnyrch

2) Adnabod cyfleodd gwerthu

3) Deall anghenion cwsmeriaid a beth nhw eisiau

4) Hysbysu cwsmeriaid am nodweddion a buddion y cynnyrch

5) Gwblhau’r gwerthiant

6) Dilyniant ac ol- gwerthu

Question 2

Gwasaneth da i cwsmer

Answer 2

Ymateb i adborth
Annog adborth o’r cwsmer
Cyfrach (greet) y cwsmer

Question 3

Pwysigrwydd gwasaneth da

Answer 3

Cynnydd teyrngarwch (loyalty) o’r cwsmer

Enw da

Denu cwsmeriaid newydd

Question 4

Gwasaneth i cwsmer arlein

Answer 4

Gyfarch (greet) y cwsmer mewn ffordd deniadol

Dangos lluniau, lluniau or cynnyrch

Annog adborth