7. Marketing Organisation

Question 1

Def. Marketingorganisation

Answer 1

umfasst alle struktur- und prozessbezogenen Regelungen (Aufbau- und Ablauforganisation), die zur Erfüllung der Aufgaben des Marketingmanagements erforderlich sind

Question 2

Def. Interne Marketingorganisation

Answer 2

Integration des Marketing in die Unternehmensorganisation sowie die Organsiation des Marketing selbst. Im Vertrieb z.B. fest angestellte Vertriebsmitarbeiter.

Question 3

Def. Externe Marketingorganisation

Answer 3

Ausrichtung der Zusammenarbeit mit externen Stellen, wie z.B. Werbeagenturen oder Marketingforschungsinstitute. Im Vertrieb unternehmensfremde Verkaufsorgane, wie Handelsvertreter, Kommissionär oder Makler

Question 4

Organisatorische Verbindung zwischen Marketing und Vertrieb

Answer 4

Marketing:
verantworrtlich für Marktforschung, Marktsegmentierung, Produktentwicklung und -positionierung, Werbung, Preisgestaltung, Wettbewerbsanalysen

Vertrieb:
verantwortlich für persönlicher Verkauf, Vertriebsmanagement, Kundenbetreuung, Reklamation, Kundendienst, Montage

Question 5

Drei Formen der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb

Answer 5

1. Marketing dem Vertrieb untergeordnet
2. Marketing und Vertrieb gleichgestellt
3. Marketing dem Vertrieb übergeordnet

Question 6

Funktionssorientierte Organisation

Answer 6

siehe Schaubild F. 7.3

Question 7

Objektorientierte Organisation

Answer 7

siehe Schauild F. 7.4

Question 7

Kombination mehrerer Organisationsarten auf verschiedenen Hierarchieebenen

Answer 7

siehe Schaubild F. 7.5

Question 8

Matrixorganisation

Answer 8

siehe Schaubild F. 7.6

Question 9

Spezialisierung innerhalb der Marketing- und Vertriebsbereiche

Answer 9

siehe Schaubild F. 7.7

Question 10

Bezugsobjekte verschiedener Koordinationsstellen

Answer 10

siehe Schaubild F. 7.8