Analisis De Problemas Flashcards
Concepto de problema e inconvenientes
Circunstancia no deseable lesiva solucionable
Oportunidad de aprendizaje o mejora
Ignorancia de problema
Falta de analisis de causas
No acotar limites para que sea manejable
Tipos de problema y actitud
Simples: Una causa, un efecto
Complejos:Varias causas, uno varios efectos
Actitud: Proactiva vs negativa
Riesgo y sus variables
Evento incierto que de producirse tiene un impacto
Incertidumbre
Probabilidad
Impacto
Frecuencia
Estrategias de Resolucion problemas
Practico: Directo sin sentimientos
Creativo: pensamiento lateral, imaginacion
Analitico: Identificar problema, Analizar causas, buscar mejores soluciones, planificar implementacion, implementar, evaluar
Metodo analitico pararesolucion de problemas 8D
Identificacion de problemas
- Documentar sintomas, y accion de contencion mediante, brainstorming, protocolos, registros
- Trabajo en equipo. Multidisciplinar
- Definicion de problema. Descripcion perfecta, Implicados. Cuadro de datos, question words.
- Implementacion y vericacion accion de contencion. Evaluacion analisis restricciones.
Metodo analitico pararesolucion de problemas 8D
Analisis de causas de problemas
- Identificar causas potenciales. Listados, involucrados.
- Seleccionar causas potenciales
- Comprobar si son causa raiz. Causa raiz, origen del problema, causas de primer nivel, efectos secundarios
- Identificar posibles soluciones. Medidas correctivas que atacan causa raiz. 5 por ques. Diagrama Ishikawacausas efecto.
Metodo analitico pararesolucion de problemas 8D
Implementacion de acciones para resolucion
- Verificar acciones correctivas. Mediciony seguimiento
- Implementar acciones correctivas. Implementacion permanente, plan de accion
- Prevenir repeticion. Monitorizacion, modificar para evitar repeticion, revision. Extrapolacion
- Felicitar al equipo. Reconocer esfuerzos, eficacia
