Befragungen

Question 1

Vorteile einer Befragung (3)

Answer 1

• Erfassung vieler Personen + vieler Infos
• kleiner Aufwand
• innerhalb kurzer Zeit

Question 2

Methodische Punkte eines Pretests (6)

Answer 2

• Legitimation des Forschungsvorhabens (Vergewisserung der Relevanz)
• Vergewisserung über Forschungsort
• Testen der Ausbildung der Mitarbeiter, Auschluss von Drittvariablen wie Interviewereffekt
• Testen der Instrumente (Frageverständnis, Exklusivität, Exhaustivität)
• Durchführung von Stichproben
• Kontrolle der Reliabilität + Validität

Question 3

Überprüfungen im Pretest (6)

Answer 3

• Varianz der Antwortmöglichkeiten
• Frageverständnis
• Schwierigkeit der Fragen
• Aufmerksamkeit + Interesse ggü. Fragen
• Kontinuität des Interviewverlaufs
• Frageanordnung im Fragebogen (Überprüfung von Aufbau, Ablauf, Struktur, Themen, Formulierungen, Fragepositionen)

Question 4

Fragearten: Think Aloud

Answer 4

Befragter sagt alles, was Ihm / ihr zur Frage einfällt

Question 5

Fragearten: Comprehensive Probing

Answer 5

Nachfragen nach Verständnis zu in Frage verwendeten Begriffen

Question 6

Fragearten: Category Selection Probing

Answer 6

Forderung einer Begründung für die gewählte Antwort

Question 7

Fragearten: Paraphrasing

Answer 7

Befragte soll vorgelesene Frage in eigenen Worten widergeben

Question 8

Fragearten: Confidence Rating

Answer 8

Bewertung der Verlässlichkeit der Antwort durch konkrete Nachfrage

Question 9

Klassifikationen von Befragungsformen: unstandardisiert

Answer 9

• vorgegebener Rahmen, der Rest nicht vorgegeben

Question 10

Klassifikationen von Befragungen: teilstandardisiert

Answer 10

• Rahmen, Themen und Themenfolge vorgegeben, der Rest nicht vorgegeben

Question 11

Klassifikationen von Befragungen: vollstandardisiert

Answer 11

alles vorgegebene (Rahmen, Themen(-folge), innerer Aufbau der Themen, Stimuli, Antwortmöglichkeiten
- offene Fragen, halboffene Fragen und geschlossene Fragen möglich

Question 12

Administrierung der Antworten

Answer 12

• durch interviewer (Face to Face, CAPI, CATI, Telefon)

- selbstadministratives Interview (PAPI, Online)

Question 13

Vorteile und Nachteile von Befragung duch Interviewer

Answer 13

+ Hilfestellung durch Interviewer möglich

• Schulung, Vertrauen in Interviewer nötig
• Interviewereffekte möglich

Question 14

Vorteile und Nachteile von Selbstadministratives Interview

Answer 14

+ keine Interviewereffekte
+ Beantwortungszeit kontrollierbar
- technische AUsstattung nötig
- keine Kontrolle der Befragungssituation
- nicht durch Forscher beeinflussbar
- z.B. ausführliche Anleitung zur Kompensation nötig

Question 15

Möglichkeiten zur Codierung der Antworten

Answer 15

• 1 Schritt-Verfahren: CATI, CAPI, Online-Interviews

- 2 Schritt-Verfahren: Face-to Face, PAPI, Classroom Befragung

Question 16

Vorteile und Nachteile 1 Schritt Verfahren bei Codierung

Answer 16

+ keine Eingabefehler

- technische Fehler möglich

Question 17

Vorteile und Nachteile 2-Schritt-Verfahren bei Codierung

Answer 17

+ keine techn. Fehler

- ggf. Eingabefehler, computerlesbare Fragebögen als Lösung

Question 18

Fehlerquelle: Interviewermerkmale

Answer 18

• Problem des Mismatching Interviewer - Interviewte

- Lösung: kein Interviewer, Randomisierung

Question 19

Fehlerquelle: Befragungssituation (2)

Answer 19

• z.B. Anwesenheit Dritter
  Lösung: Konstanthalten der Situation, Variieren der Sitation
• Sponsorship-Effekt; bei Wissen über Auftraggeber
  Lösung: Geheimhalten, außer bei neutralem Image

Question 20

Fehlerquelle: Merkmale des Befragten (4)

Answer 20

• soziale Erwünschtheit
• “weiße Lügen”: Orientierung an Normen, Höflichkeit
• Response Sets, Tendenz zur Mitte, Bejahungen
• Meinungs-/ Wissenslosigkeit

Question 21

Fehlerquelle: Frageformulierungen (4)

Answer 21

• Suggestivfragen vermeiden
• Frage ausbalancieren
• wertende Wörter vermeiden
• bei Antwortmöglichkeiten auf Exhaustivität + Exklusivität achten

Question 22

Fehlerquelle: Fragebogengestaltung (3)

Answer 22

• verwandte Themen zusammen
• ggf. Randomisierung der Themenblöcke
• Pretest

Question 23

Best Practice: Vorarbeiten (5)

Answer 23

• Planung
• auf Erforderliches beschränken
• einfache, knappe Formulierungen
• keine doppelte Verneinung
• Pretests

Question 24

Fragebogengestaltung (2)

Answer 24

• Broschüreform

- ansprechendes Layout

Question 25

Anordnung der Fragen (3)

Answer 25

• einfache + interessante Fragen zuerst
• Demografie zum Schluss
• heikle Fragen zum Schluss

Question 26

Design der Frage (4)

Answer 26

• übersichtlich
• einheitlich
• Fragestellungen vermeiden
• visuelle Hilfen

Question 27

Anschreiben (7)

Answer 27

• Erklärung zu Relevanz, Seriösität, Vertraulichkeit, Anonymität, Identifikationsnummer, WIchtigkeit
• Rückfragen ermutigen

Question 28

Mixed-mode Design

Answer 28

Anwendung verschiedener Design (parallel, sequenziell)

Question 29

Mode-Effekte Definition

Answer 29

unterschiedliche Antwortverteilung zwischen 2 Befragungen in gleicher Population

Question 30

Ursachen für Mode-Effekte (3)

Answer 30

• Kommunikationskanal: unterschiedliche Varianten verwendet für Befragung (Telefon vs. schriftlich)
• Primacy / Recency Effekt: bei schriftlicher Befragung eher erste Antwort, bei telefonischer eher letzte
• An-und Abwesenheit des Interviewers

Question 31

Mode-Effekte reduzieren durch… (2)

Answer 31

• Antwortkategorien bei Einstellungsfragen bei mündlichen Befragungen, Anzahl der Kategorien ggf. begrenzen
• bei heiklen Fragen drop-off, sealed envelope benutzen