Chapitre 16 - La culture organisationnelle et l'innovation Flashcards
Que définit t-on comme l’ensemble des attitudes, des valeurs et des croyances communes qu’acquièrent les membres d’une organisation et qui guident leurs comportements?
La culture organisationnelle
Que définit t-on comme le processus qui permet à l’organisation d’atteindre ses objectifs et de composer avec les forces de l’environnement?
a) adaptation externe
b) adaptation interne
c) intégration systématique
d) adaptation structurelle
a)
En résolvant les question relatives _________, les employés peuvent se créer une identité commune et se lancer dans un engagement collectif
a) aux significations communes
b) à l’intégration interne
c) à l’intégration externe
d) à la diversité culturelle
b)
Comment appelle-t-on l’organisation qui valorise la diversité culturelle, mais qui fait en sorte d’empêcher les sous-cultures issues de l’environnement de pénétrer le tissu social qui lui est propre?Q
L’organisation multiculturelle
Qui a élaboré un programme en 5 étapes destiné à créer une organisation multiculturelle?
a) Taylor Cox
b) Geert Hofstede
c) Daimler Benz et Chrysler
d) Richard Branson
a)
Laquelle des dimensions suivantes ne fait pas partie des dimensions de la culture organisationnelle?
a) les valeurs communes
b) les conflits organisationnels
c) la culture apparente
d) les hypothèses communes
e) les vérités allant de soi
b)
Que forme un ensemble de rites?
Un rituel
Comment appelle-t-on le langage particulier d’une sous-culture?
a) charabia
b) terminologie
c) jargon
c)
Que définit-on comme des croyances non fondées qui circulent et que la plupart des membres d’une organisation acceptent tacitement sans les remettre en cause.
Les mythes organisationnels
Comment s’appelle le processus qui consiste à générer de nouvelles idées et à les appliquer dans les activités quotidiennes
innovation
Lequel des choix n’est pas une étape du processus d’innovation
a) L’imagination
b) L’expérimentation
c) L’essai et le contre essai
d) L’étude de faisabilité
e) L’application
c)
Qui donne le ton à la culture organisationnelle et aux changements culturels?
a) Les employés de la production
b) Les employés du secteur des services
c) les cadres intermédiaires
d) les dirigeants
d)
Quelle étape du processus met l’accent sur la découverte d’une idée grâce à la créativité spontanée, à l’ingéniosité et au traitement de l’information
L’imagination
Quelle étape du processus d’innovation met l’accent sur la détermination des coûts et des bénéfices prévus?
L’étude de faisabilité
