Chapter 7.3 / HCD / Usability-InspektionenundBenutzerbefragungen

Question 1

Auf was basiert die Usability-Inspektion?

Answer 1

Die Usability-Inspektion basiert auf der Begutachtung durch einen oder mehrere Evaluatoren, die ein interaktives System benutzen oder prüfen.

Question 2

Wozu werden Benutzerbefragungen verwendet?

Answer 2

Benutzerbefragungen werden verwendet, um die Zufriedenstellung oder die User Experience der Benutzer mit einem interaktiven System zu bewerten. In einer Benutzerbefragung berichten die Benutzer Fakten und Meinungen, indem sie einen Fragebogen ausfüllen.

Question 3

Was ist eine Usability-Inspektion?

Answer 3

Eine Usability-Evaluierung, die auf der Beurteilung durch einen oder mehrere Evaluatoren basiert, die ein interaktives System benutzen oder prüfen, um potenzielle Usability- Probleme und Abweichungen von Nutzungsanforderungen und anerkannten Interaktionsprinzipien, Heuristiken, Gestaltungsregeln zu identifizieren

Question 4

Von wem werden Usability-Inspektionen durchgeführt?

Answer 4

Usability-Inspektionen werden oft von User Experience Professionals oder Fachexperten durchgeführt, deren Beurteilungen auf ihren Vorerfahrungen zu Usability-Problemen, denen Benutzer ausgesetzt waren, sowie auf ihrem eigenen Wissen über Gestaltungsregeln und Styleguides beruhen.

Question 5

Was ist eine Benutzerbefragung?

Answer 5

Eine Methode bei der Benutzer einen Fragebogen ausfüllen, um so Daten, Fakten und Meinungen zu sammeln

Question 6

Für was können Benutzerbefragungen verwendet werden?

Answer 6

Benutzerbefragungen können verwendet werden, um die Zufriedenstellung der Benutzer oder die User Experience zu messen, wie in dieser Definition erläutert.
Sie können auch verwendet werden, um Informationen über den Nutzungskontext zu sammeln

Question 7

Benutzerbefragungen zur Messung der Zufriedenstellung oder der User Experience bestehen zumeist aus?

Answer 7

Geschlossenen Fragen

Question 8

Damit die Ergebnisse aus Benutzerbefragungen statistisch zuverlässig sind…

Answer 8

…ist eine erhebliche Anzahl von Antworten aus Benutzerbefragungen (mehrere hundert oder mehr) erforderlich.

Question 9

Wann können Usability-Inspektionen eingesetzt werden?

Answer 9

Usability-Inspektionen können schon früh im Gestaltungsprozess eingesetzt werden