Comunicación Intercultural Flashcards
Completa la siguiente idea
____________ es la creencia de que la propia cultura es superior a las demás. Está presente en diversos grados, en todas las culturas e incluso puede presentarse en las coculturas.
El Etnocentrismo
Es el conjunto de actitudes, valores, creencias y costumbres en la mayoría de las personas de una sociedad tienen en común.
Cultura dominante
¿ A qué característica se refiere lo siguiente?
Las personas a menudo asumen que las normas, los valores y las tradiciones que solían aplicar a una situación que les era familiar se asemeja a las nuevas circunstancias.
Presuponer semejanzas o diferencias
Son atributos que cubren las diferencias individuales que asignan ciertas características a un grupo de personas. Lo anterior puede provocar malos entendidos y tensar las relaciones.
Estereotipos y prejuicios
Es fácil identificar estos códigos cuando los integrantes de un grupo hablan un leguaje distinto (verbal y no verbal), esto sucede incluso entre las personas que hablan una misma lengua, producto de las coculturas a las que pertenecen.
Códigos de comunicación incompatibles
Todas las culturas establecen sus formas de comportarse en la comunicación con base en normas y reglas culturales, así como en valores personales basados en éstas. En ocasiones, lo anterior puede generar barreras que les dificultan entenderse.
Normas y valores incompatibles
Grupo de personas que viven dentro de una cultura dominante pero presentan un sistema de comunicación tan distinto como para distinguirlos de ella
Cocultura
Consiste en una clasificación de las personas basadas en una combinación de características compartidas como la nacionalidad, su procedencia geográfica, la lengua, la religión, las costumbres ancestrales y la tradición.
Origen étinico
Consiste en mostrar una preocupación genuina y desinteresada por el bien ajeno. Los comunicadores no descuidan sus propias necesidades, pero saben que para que una conversación transcurra con éxito, ambas partes deben poder aportar lo que desean y tomar lo que necesitan del intercambio.
Practicar el altruismo
Sistema de creencias compartidas por un grupo. Todos los que la practican participan en una cocultura.
Religión
Se refiere al proceso de comunicación humana cuando ocurre entre individuos o grupos que han vivido experiencias culturales diferentes.
Comunicación intercultural
Es la capacidad de amoldar la comunicación para ajustarla tanto a los interlocutores como a la situación.
Desarollar la flexibilidad
Para mejorar la comunicación intercultural, es imprescindible tratar de insertarse hipotéticamente en el contexto cultural de la otra persona para tratar de experimentar lo que él o ella está viviendo.
Practicar la empatía intercultural
Comunicarnos con un extraño genera incertidumbre, pero si es de una cultura distinta, puede provocarnos ansiedad pensar en lo que nuestro interlocutor espera de nosotros. ¿Cómo se le llama a esto?
Tolerar la ambigüedad
