Cours 10: Le comportement dans les gourpes

Question 1

Qu’est-ce qu’un groupe?

Answer 1

Un groupe est formé d’au moins deux personnes qui:
1. ont des buts communs.
2. Interagissent ensemble (relation stable et durable)
3. présentent une certaine interdépendance.
4. se perçoivent comme faisant partie d’un groupe.

Question 2

Les fonctions des groupes (Pourquoi nous regroupons-nous?)

Answer 2

• Pour atteindre des buts qui seraient difficilement accessibles si nous étions seuls.
• Pour combler des besoins psychologiques et sociaux importants.
• Pour nous divertir.
• Pour établir notre identité.

Question 3

La structure des groupes

Answer 3

Les groupes, même informels, ont une structure, ce qui implique que les membres ont un:

Rôle
* Position qu’occupe un individu dans une hiérarchie.
Satut
* Fonction que chaque individu exerce dans un groupe.

Ces deux éléments d’organisation sont régis par des normes plus ou moins explicites.

Question 4

La cohésion

Answer 4

-> Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent.
-> Elle se manifeste par:
* une meilleure communication.
* une participation plus élevée aux activités du groupe.
* Un meilleur esprit de collaboration et plus d’influence mutuelle entre les membres.
* Un plus grand respect des normes du groupe.
* Une meilleure performance, sauf si le plaisir prend toute la place!

Question 5

Les facteurs qui favorisent la cohésion de groupe

Answer 5

• La correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe.
• Le fait de s’engager dans des activités synchrones (tous les membres font la même activité ensemble: danser, chanter, etc.).
• Le succès (s’il y a échec, et que la cause est attribuée à un facteur interne, la cohésion s’effrite).
• La présence d’une compétition intergroupe: on serre les rangs face à un ennemi commun.

Question 6

La présence des autres

Answer 6

La facilitation sociale

-> La présence d’un auditoire entraîne une stimulation physiologique, qui favorise chez l’individu l’apparition de la réponse dominante.

• Si la tâche est familière et peu complexe, la réponse dominante est la bonne réponse, et la présence d’un auditoire favorise la performance.
• Si la tâche est peu familière et est complexe, la réponse dominante est la mauvaise réponse, et la présence d’un auditoire nuit à la performance.

Question 7

Les effets de la présence des autres selon Zajonc

Answer 7

Question 8

La paresse sociale

Answer 8

• La paresse sociale est la tendance à fournir un effort moindre lorsqu’une tâche est effectuée en groupe plutôt qu’individuellement.
• Darley et Latané expliquent la paresse sociale par la diffusion de la responsabilité.

Question 9

La facilitation sociale sociale et la paresse sociale

Answer 9

Question 10

Réduire la paresse sociale

Answer 10

-> Lorsque l’effort ou la performance de certains laisse à désirer, les autres membres du groupe ont tendance à compenser en fournissant plus d’efforts.

-> Lorsqu’il est possible de percevoir ou d’évaluer l’effort individuel, les membres du groupe fournissent plus d’efforts et obtiennent de meilleurs résultats.

Question 11

La prise de décision en groupe

Answer 11

• En général, les groupes prennent de meilleures décisions que les individus, parce que…
• la probabilité est plus élevée que les groupes trouvent la bonne réponse (quand il y en a une) ou rejettent les réponses incorrectes ou peu plausibles.
• ils permettent de mettre en commun les compétences individuelles.
• ils permettent de partager, de consolider et de retrouver, le cas échéant, un ensemble de connaissances et d’événements qui constituent la mémoire transactive.

Question 12

Le remue-méninges, une stratégie efficace?
PEUT-ÊTRE INEFFICACE SI:

Answer 12

-> les membres du groupe cherchent les informations qu’ils ont en commun.
-> les membres du groupe tendent à se censurer :

*pour éviter les conflits.
*par peur d’être ridiculisés ou rejetés par le groupe.

Question 13

Le remue-méninges, une stratégie efficace?
PEUT-ÊTRE EFFICACE SI:

Answer 13

-> les membres du groupe ont préalablement travaillé individuellement.
-> un membre du groupe agit comme facilitateur afin d’éliminer les influences qui nuisent à la créativité.

Question 14

La polarisation de groupe

Answer 14

-> C’est la tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe qu’individuellement. Le groupe accentue la tendance de départ de ses membres.

-> Pourquoi?
* À cause de l’influence informationnelle.
* À cause de l’influence normative.
* À cause du processus d’identification sociale au cours duquel la personne perçoit la position du groupe comme plus extrême qu’elle ne l’est.

Question 15

Le groupe renforce les tendances individuelles

Answer 15

Question 16

La pensée de groupe

Answer 16

C’est un mode de pensée des groupes où la recherche d’un accord à tout prix prend le dessus sur l’évaluation réaliste des options existantes.

Selon Janis, plus un groupe est cohésif, plus ses membres cherchent à maintenir l’impression d’unanimité, ce qui les amène à accepter sans discuter les propositions du leader ou de la majorité de ses membres.

Se produit surtout en situation de crise ou de stress intense, lorsque les membres du groupe partagent les mêmes normes sociales, et que le leader est particulièrement fort et persuasif.

Question 17

Les symptômes de la pensée de groupe : les membres…

Answer 17

Question 18

Le leadership

Answer 18

Le leader charismatique
- Est sûr de soi et a une très grande confiance en ses capacités.
- A besoin d’influencer les autres: il est très persuasif et sert de modèle.
- Est profondément persuadé du caractère moral de ses actes.
- Stimule la créativité de ses adeptes en remettant en question ce qu’ils prennent pour acquis.
- Met de l’avant une image positive et inspirante de lui-même.

Question 19

Le modèle interactionniste de Fiedler

Answer 19

-> Théorie de la contingence:
*Théorie selon laquelle l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses caractéristiques personnelles et celles de la situation.

Question 20

Les deux styles de leadership

Answer 20

LEADER ORIENTÉ VERS LA TÂCHE
* Leader capable de se détacher des émotions reliées aux relations interpersonnelles pour se centrer principalement sur la réussite du groupe.

LEADER ORIENTÉ VERS LES RELATIONS
* Leader possédant de bonnes qualités de motivateur et de communicateur, capable de nouer des relations chaleureuses avec les membres du groupe.

Question 21

L’efficacité des leaders selon des leaders selon leur type et la sitation

Answer 21

Question 22

Lequel des exemples suivants ne constitue pas un groupe au sens où l’entendent les psychologues sociaux?

a) Une équipe de football interuniversitaire.

b) Une famille reconstituée vivant sous le même toit.

c) Le fan-club du groupe musical Les cowboys fringants.

d) Un groupe d’amis qui se réunissent autour d’un verre tous les vendredis soir.

Answer 22

c) Le fan-club du groupe musical Les cowboys fringants.

Question 23

Quel critère, selon Turner, pourrait bien être le plus important, voir le seul, pour définir ce qu’est un groupe?

a) L’interdépendance.

b) Le caractère structuré.

c) Les rôles et les statuts,

d) L’identification consciente des membres avec le groupe.

Answer 23

d) L’identification consciente des membres avec le groupe.

Question 24

Qu’est-ce qui caractérise les rôles?

a) Ils existent dans tous les groupes.

b) Ils n’existent que dans les groupes clairement structurés.

c) Ils n’existent que dans les groupes clairement hiérarchisés.

d) Ils ne sont nécessaires que dans les groupes de travail stables.

Answer 24

a) Ils existent dans tous les groupes.

Question 25

Qu’est-ce qu’un individu tente généralement d’améliorer au sein d’un groupe?

a) Son rôle.

b) Son identité.

c) Sa différence.

d) Son statut.

Answer 25

d) Son statut.

Question 26

Quel énoncé définit la cohésion?

a) Elle dépend du degré de structuration d’un groupe.

b) Elle est plus grande dans une famille que dans un groupe de collègues de travail.

c) Elle dépend du degré d’attraction que les membres d’un groupe ressentent les uns envers les autres.

d) Elle est plus forte dans un groupe égalitaire.

Answer 26

c) Elle dépend du degré d’attraction que les membres d’un groupe ressentent les uns envers les autres.

Question 27

La facilitation sociale est d’autant plus probable que

a) le groupe est cohésif.

b) les individus prennent conscience de la responsabilité de chacun dans le groupe.

c) la tâche à réaliser est simple.

d) la tâche à réaliser est manuelle plutôt que cérébrale.

Answer 27

c) la tâche à réaliser est simple.

Question 28

La paresse sociale est plus probable

a) quand il est difficile d’évaluer clairement l’effort que doit fournir chaque individu.

b) dans les tâches complexes.

c) quand le travail est réalisé par plusieurs sous-groupes qui communiquent en ligne.

d) dans les groupes peu cohésifs.

Answer 28

a) quand il est difficile d’évaluer clairement l’effort que doit fournir chaque individu.

Question 29

Le chercheur B. Latané est connu pour ses travaux sur la paresse sociale, mais aussi

a) pour ses travaux sur les comportements agressifs.

b) pour ses travaux sur les comportements prosociaux.

c) pour ses travaux sur les relations interpersonnelles.

d) pour ses études du comportement des foules.

Answer 29

b) pour ses travaux sur les comportements prosociaux.

Question 30

La mémoire transactive

a) est inférieure à la somme des mémoires individuelles

b) correspond à la moyenne des mémoires individuelles

c) améliore la prise de décision dans un groupe restreint.

d) est plus efficace dans un groupe dont les statuts des membres sont clairement defin

Answer 30

c) améliore la prise de décision dans un groupe restreint.

Question 31

Un groupe fortement polarisé a tendance à prendre des décisions

a) plus rapides.

b) plus risquées.

c) plus consensuelles.

d) plus mesurées, grâce à l’échange public d’opinions radicales et irréalistes

Answer 31

b) plus risquées.

Question 32

Quel biais cognitif, entre autres, explique la pensée de groupe?

a) Le biais de complaisance.

b) Le rejet des déviants.

c) L’erreur d’attribution fondamentale.

d) La confirmation des croyances.

Answer 32

d) La confirmation des croyances.

Question 33

Le remue-méninges

a) crée plus d’idées diversifiées que lorsque les participants font la même démarche individuellement.

b) crée moins d’idées diversifiées que lorsque les participants font la même démarche individuellement.

c) est favorisé par le joyeux tumulte qui le caractérise généralement.

d) aboutit le plus souvent à la polarisation de groupe.

Answer 33

b) crée moins d’idées diversifiées que lorsque les participants font la même démarche individuellement.

Question 34

Les leaders charismatiques

a) sont généralement radicaux, car pour eux la fin justifie les moyens.

b) manifestent une modestie et un manque de confiance qui émeuvent les foules.

c) sont profondément persuadés de la valeur éthique de leurs actes.

d) marquent l’histoire par leur influence positive sur les foules.

Answer 34

c) sont profondément persuadés de la valeur éthique de leurs actes.

Question 35

Les femmes

a) sont des leaders qui favorisent généralement plus la tâche que les relations.

b) sont des leaders de type plus transactionnel que transformationnel.

c) sont particulièrement efficaces dans les situations de crise majeure.

d) évitent, plus que les hommes, de se faire concurrence entre elles pour gravir les échelons,

Answer 35

d) évitent, plus que les hommes, de se faire concurrence entre elles pour gravir les échelons,

Question 36

Le leadership orienté vers les relations est particulièrement efficace

a) dans les situations difficilement contrôlables.

b) dans les situations modérément contrôlables.

c) dans les situations facilement contrôlables.

d) en cas de crise majeure.

Answer 36

b) dans les situations modérément contrôlables.

Question 37

1.Définissez la cohésion de groupe et nommez deux fac- teurs qui la favorisent.

Answer 37

La cohésion de groupe se réfère à la force des liens qui unissent les membres d’un groupe, ainsi qu’à leur motivation à rester dans le groupe.
Deux facteurs qui favorisent la cohésion de groupe sont :

La réussite commune : réussir ensemble peut renforcer la solidarité et l’identité du groupe.

La compatibilité des membres : la similitude des attitudes, des valeurs et des personnalités peut faciliter une meilleure cohésion.

Question 38

2. Janis a déterminé certaines circonstances dans les- quelles la pensée de groupe est plus susceptible de se manifester. Quelles sont-elles?

Answer 38

Les circonstances déterminées par Janis où la pensée de groupe est plus susceptible de se manifester incluent :

Un groupe fortement cohésif.

L’isolation du groupe des opinions externes.

Un leader directif qui fait part de ses préférences.

L’absence de procédures méthodiques pour rechercher et évaluer l’information.

Le stress élevé dû à la prise de décisions importantes avec des conséquences significatives.

Question 39

3.Vrai ou faux? Le remue-méninges est plus efficace que la technique des groupes nominaux.

Answer 39

Faux. Le remue-méninges n’est pas nécessairement plus efficace que la technique des groupes nominaux. La technique des groupes nominaux, où les membres du groupe travaillent d’abord de manière indépendante avant de mettre en commun leurs idées, peut réduire certains des inconvénients du remue-méninges, tels que la retenue de parler et l’influence de la majorité.

Question 40

4.Pensez à un groupe dont vous faites actuellement par- tie. Précisez le rôle que vous y tenez et commentez le statut qui vous y est conféré.

Answer 40

Actuellement, je fais partie de l’équipe de basketball de mon université, où j’occupe le rôle de meneur de jeu. En tant que meneur, ma responsabilité principale est de diriger l’offensive sur le terrain, de distribuer la balle et de veiller à ce que le jeu se déroule conformément aux stratégies définies par l’entraîneur. Je suis également chargé de maintenir un haut niveau de communication entre les joueurs pour assurer la cohésion et l’efficacité de notre jeu collectif.
Le statut qui m’est conféré au sein de l’équipe est celui d’un leader sur le terrain. Ce statut découle non seulement de mes compétences techniques et tactiques, mais aussi de ma capacité à inspirer et à motiver mes coéquipiers. En tant que meneur de jeu, on attend de moi que je garde mon calme sous pression et que je prenne des décisions rapides et stratégiques, ce qui a pour effet de renforcer la confiance que mes coéquipiers et l’entraîneur placent en moi.
Sur le plan psychosocial, mon rôle au sein de l’équipe est essentiel pour le maintien de la dynamique de groupe positive et pour l’atteinte de nos objectifs communs. La reconnaissance de mes pairs en tant que leader contribue à un sentiment d’appartenance et renforce mon engagement envers l’équipe. De plus, cette expérience me permet d’analyser les théories de leadership, de cohésion de groupe et de dynamique de pouvoir dans un contexte réel, offrant ainsi une perspective pratique sur les concepts étudiés en psychologie sociale.

Question 41

5. Donnez un exemple, tiré de votre expérience person- nelle, de la polarisation de groupe.

Answer 41

Un exemple de polarisation de groupe pourrait être lorsque les membres d’un jury deviennent plus convaincus de la culpabilité ou de l’innocence d’un accusé après une discussion en groupe, adoptant une position plus extrême que celle qu’ils avaient avant la discussion.

Question 42

6. Stéphane doit participer à un concours de billard avec des amis. Il ne se sent pas prêt et pense que quelques heures (voire quelques semaines!) d’entraînement sup- plémentaire lui auraient été profitables. La présence de spectateurs favorisera-t-elle sa performance ou lui nuira- t-elle? Expliquez votre réponse en utilisant le modèle de Zajonc.

Answer 42

Selon le modèle de Zajonc, la présence d’un public peut favoriser la performance d’une personne si la tâche est simple ou bien maîtrisée (effet de facilitation sociale). Cependant, si la tâche est complexe ou mal maîtrisée, la présence d’un public peut nuire à la performance (effet d’inhibition sociale). Dans le cas de Stéphane, s’il ne se sent pas prêt, la présence de spectateurs pourrait lui nuire.

Question 43

7. Vrai ou faux? Un bon moyen de réduire la paresse sociale est de veiller à ce que la participation de cha- cun soit reconnaissable et reconnue.

Answer 43

Vrai. Un moyen efficace de réduire la paresse sociale est de s’assurer que les contributions individuelles soient identifiables et reconnues. Cela augmente la responsabilité personnelle et réduit la tendance à se reposer sur les efforts des autres membres du groupe.

Question 44

8. Nommez trois exemples de situations où la paresse sociale risque de se manifester.

Answer 44

Trois exemples de situations où la paresse sociale risque de se manifester sont :

Dans un projet de groupe où la contribution individuelle n’est pas évaluée séparément.

Lors d’une collecte de fonds en groupe où les dons sont anonymes.

Pendant une activité physique en équipe, comme ramer en équipe, si l’effort de chaque rameur n’est pas directement mesurable.

Question 45

9.Quelles fonctions les groupes remplissent-ils?

Answer 45

Les fonctions que les groupes remplissent incluent :

La réalisation de tâches et la résolution de problèmes qui sont trop difficiles ou complexes pour une seule personne.

Le soutien social et le sentiment d’appartenance.

La définition de l’identité sociale et le renforcement des normes et valeurs.

Question 46

10. Sophie a tendance à se concentrer uniquement sur la réussite lorsqu’elle assume le leadership d’un groupe; elle fait abstraction des problèmes interpersonnels. Quel type de leader est-elle? Dans quels types de situations est-elle le plus susceptible d’être efficace?

Answer 46

Sophie semble être un leader orienté vers la tâche, se concentrant sur les objectifs et la performance du groupe plutôt que sur les relations interpersonnelles. Elle est probablement la plus efficace dans des situations où les objectifs sont clairs et mesurables, et où il est important de respecter les délais ou d’atteindre des objectifs de performance spécifiques.