Cours 2 : Histoire et classification Flashcards
Description générale école classique : 4 points
1- Premiers auteurs qui ont posé les bases de la science des organisations.
2- Avant, les seules organisations hiérarchisées étaient, au 19ᵉ siècle, l’armée et l’église.
3- Augmentation de la taille des entreprises, des équipements et des effectifs à gérer.
4- L’exode rural pousse la main-d’œuvre vers les villes
L’école classique : 4 grands principes qui président à la pensée classique
1- L’organisation hiérarchique :
2- Le principe d’exception : seuls les problèmes exceptionnels doivent remonter la hiérarchie et être résolus par elle.
3- L’unicité de commandement : On ne doit dépendre que d’un seul chef
4- Le principe de spécialisation : Le travail est découpé en gestes et opérations très simples facilement assimilables par une main-d’œuvre peu qualifiée. On diminue ainsi le temps d’apprentissage et l’exécution répétée des mêmes gestes permet une cadence très rapide.
2 avantages de spécialisation
1- On peut mesurer facilement la productivité d’un ouvrier.
2- On peut rémunérer l’ouvrier en fonction de son travail (rendement).
Qui suis-je?
Certains l’appel le premier consultant en organisation
(école classique)
Frederick Taylor
Frederick Taylor : 2 principes ( divisions)
1- Division Verticale : les taches de conception et de commandement sont du ressort exclusif de la Direction.
2- Division Horizontale : le travail est décomposé, parcellisé en gestes élémentaires.
Taylor :
1- Il préconisait…
2- Mise en application de ses principes sociaux
1- Travail correctement payé pour que les ouvriers puissent accéder à la société de consommation par une redistribution équitable des gains de productivités ainsi réalisés.
2- Cet aspect social de la pensée taylorienne est resté dans l’ombre, il fallut attendre Ford pour une réelle mise en application de ces principes sociaux.
Ford : le mérite de Ford a été de…
Mettre en application les idées de Taylor, et cela, dans 2 domaines qui ont contribué à la naissance du “ Fordisme “ :
1- Le développement du travail à la chaîne : Travailleur contraint de suivre le rythme
2- L’application sociale de la pensée de TAYLOR : Les ouvriers de Ford sont les mieux payés des États-Unis parce que Ford pensait que les premiers clients de Ford seraient ses employés.
Henry Fayol (école classique) : l’apport de Fayol repose essentiellement dans…
L’organisation administrative de l’entreprise
Qui a amené la bureaucratie?
Max Weber
L’école des relations humaines (courant psychologique) : un des premiers psychologues
Elton Mayo
Elton Mayo : description de son idéologie
Critique radicale du système Taylorien qui réduit l’homme au niveau de la machine.
C’est en privilégiant le travailleur que la productivité du travail sera augmentée.
Rémunérations non financières jouent un rôle important dans la motivation des ouvriers.
Qui suis-je?
Personne importante dans l’école de la théorie des besoins et motivations
Abraham Maslow
Abraham Maslow : classification célèbre des besoins
Pyramide de Maslow :
1-Les besoins physiologiques (se nourrir, se vêtir, se loger …)
2-Les besoins de sécurité et de protection (se mettre à l’abri de toutes les agressions extérieures)
3- Les besoins sociaux (se sentir accepté, reconnu et compris des autres)
4- Les besoins d’autosatisfaction ou égocentriques (se comprendre et se respecter soi-même)
5- Les besoins d’accomplissement (création artistique, littérature, altruisme …)
Description école néo-classique
Cette école s’est développée grâce à l’apport de praticiens (Ex: McKinsey, Boston Consulting Group…), pas autant théorique.
C’est un courant orienté vers le pragmatisme, dont la base théorique demeure très largement inspirée de l’école classique.
Le but premier (mais non unique) de l’entreprise est la maximisation du profit.
École de pensée japonaise : Processus de production et / ou au management qui ont été développées par l’industrie japonaise (3 points importants)
1- Améliorations techniques permanentes : comment faire mieux?
2- Systèmes productifs flexibles : adaptation aux changements
3- Production «lean» = éliminer TOUT superflu : le plus léger, moins complexe possible
4 révolutions industrielles
1- Production mécanique (portée par la machine à vapeur)
2- Production de masse (poussée par l’énergie électrique et pétrolière)
3- Production automatisée (soutenue par l’électronique et les technologies informatiques : ordinateurs)
4- Introduction de nouvelles technologies : interner, AI, Cloud, Big Data, systèmes cyber-physiques
Description GÉNÉRALE industrie 4.0
Compiler de l’information et pouvoir l’utiliser pour être plus productif, contrôle en temps réel, prédiction (ex: aviation) par les nouvelles technologies (systèmes autonomes)
