Cours 2: Perceptions et cognitions sociales

Question 1

Quelle sont les 2 définitions de la Cognition sociale?

Answer 1

1. Traite des processus utilisés par les individus pour sélectionner, interpréter, analyser, se remémorer et utiliser l’information provenant de leur monde social afin de poser des jugements ou prendre une décision.
2. Expliquer comment les gens se perçoivent et perçoivent le monde qui les entourent.

Question 2

Qu’est-ce que le « New look » en perception et quand fait-il son apparition?

Answer 2

C’est le rôle des processus psychologique dans la perception.

Ce concept est nouveau dans les années 1950

Question 3

Dans le traitement de l’information sociale, qu’est-ce que l’interprétation des stimuli sociaux?

Answer 3

C’est lorsque l’on voit des gens, on a déjà des idées de quel type de personnes il sont, sans vraiment les connaître.

Question 4

Dans le traitement de l’information sociale, qu’est-ce que le concept de la communication non verbale et de son contexte culturel?

Answer 4

C’est un concept qui affirme que les gestes peuvent avoir différentes interprétations selon le contexte culturel.

Question 5

Dans le traitement de l’information sociale, qu’est-ce que le concept des pensées contrefactuelles?

Answer 5

C’est la tendance à s’imaginer des issues alternatives à des événements, autrement dit, de se créer une réalité alternative. Ces issues alternatives peuvent influencer comment les événements sont vécus.

Question 6

Dans le traitement de l’information sociale, qu’est-ce que le concept de la formation d’impressions?

Answer 6

Ce concept explique que lorsque l’on se forme une impression d’une personne ou d’un situation, on recueille les information que l’on a sur cette personne ou cette situation, mais on ne leur donne pas toutes la même importance, ou le même poids. Pour former notre impression, nous allons donner plus d’importance à certains éléments, selon nos références personnelles, nos standards, les traits extrêmes d’une personne, les informations négatives et la crédibilité de la source de l’information.

Question 7

Au canada, lorsque quelque chose nous déplaît, on croise les bras. Par contre, au Mexique, on se croisent les bras lorsque l’on s’ennui.

À quel concept du traitement de l’information sociale, cette situation fait-elle référence?

Answer 7

Au concept de la communication non verbale et de son contexte culturel.

Question 8

Un homme obtient une médaille d’argent à sa compétition de ski alpin. Au lieu de se féliciter d’être sur le podium, il se dit que s’il avait été plus rapide de quelques secondes, il aurait pu finir premier.

À quel concept du traitement de l’information sociale, cette situation fait-elle référence?

Answer 8

Au concept de la pensée contrefactuelle.

Question 9

Dans mon cours d’université, je dois choisir mon coéquipier pour réaliser un travail de session. Parmi mes choix se trouve une femme blonde dans la vingtaine, ainsi qu’un homme d’environ une trentaine d’année. L’homme porte des lunettes et est habillé avec un veston. D’un simple regard, je sais qu’il est intelligent, donc je le choisi pour mon équipe.

À quel concept du traitement de l’information sociale, cette situation fait-elle référence?

Answer 9

Au concept d’interprétation de stimuli sociaux.

Question 10

Lorsque j’étais en route vers l’aéroport, il y avait un accident sur le pont qui bloquais la circulation. Donc, je ne suis pas arrivé à l’aéroport à temps, puis j’ai manqué mon vol. Plus tard dans la journée, j’ai appris que l’avion que je devais initialement prendre s’est écrasée avant l’atterrissage. Une chance que j’ai manqué mon vol, sinon je serais décédée.

À quel concept du traitement de l’information sociale, cette situation fait-elle référence?

Answer 10

Au concept de la pensée contrefactuelle.

Question 11

Vrai ou faux.
Lorsque l’on se forme une impression de quelqu’un, nous retenons plus les informations positives qui nous sont données sur cette personne.

Answer 11

Faux.
Nous accordons plus d’importance aux informations négatives qu’aux informations positives. En fait, il est plus utile de savoir qu’une personne est déplaisante, que de savoir qu’elle est gentille, car en sachant ses défaut d’avance, nous allons rester loin d’elle.

Question 12

Vrai ou faux.
Lorsque l’on doit se former une impression de quelqu’un ou de quelque chose, on encode l’information dans une représentation intégrée. Ceci favorise l’encodage de l’information, ce qui facilite la mémorisation et ultérieurement la rétention de cette information.

Answer 12

Vrai.

Question 13

Vrai ou faux.
Une tâche de mémorisation est plus profonde et élaborée qu’un encodage social.

Answer 13

Faux.
Un encodage social est plus élaboré et profond qu’une tâche de mémorisation.

Question 14

Vrai ou faux.
L’encodage d’informations sociales et non-sociales fonctionne de manière semblable.

Answer 14

Faux.
L’encodage d’informations sociales et non-sociales fonctionne de manière qualitativement différente.

Question 15

Lorsque l’on se fait une impression sur quelqu’un ou quelque chose, quelle région du cerveau est activée?

Answer 15

Le cortex préfrontal.

Question 16

Lorsque l’on fait une tâche de mémoire ordinaire, quelle région du cerveau est activée?

Answer 16

l’hippocampe droit.

Question 17

Qu’est-ce qu’un schéma?

Answer 17

C’est une structure cognitive (ou un prototype), qui comporte un ensemble de connaissances, croyances et informations organisées et relatives à un domaine particulier.

Question 18

À quoi sert le schéma?

Answer 18

C’est un prototype que l’on se fait, qui nous aide à anticiper, à prédire et à prendre des décisions par rapport à notre entourage.

Question 19

Quels sont les 4 différents types de schéma?

Answer 19

1. Schéma sur le soi
2. Schéma sur la personne
3. Schéma sur les rôles ou les groupes sociaux.
4. Schéma sur les événements (scripts)

Question 20

Qu’est-ce que les schémas sur le soi?

Answer 20

Ce sont les connaissances que nous avons sur nous-même.

Question 21

Qu’est-ce que les schémas sur la personne?

Answer 21

Ce sont les impressions que nous avons sur les individus.

Question 22

Qu’est-ce que les schémas sur les rôles ou les groupes sociaux?

Answer 22

Ce sont les impressions que nous pouvons avoir sur les policiers, les profs d’universités, les personnes issues de différents milieux culturels, etc.

Question 23

Qu’est-ce que les schémas sur les événements (scripts)?

Answer 23

Ce sont les impressions que nous avons sur comment les choses devraient se dérouler dans des événements ou dans les différents contextes sociaux. Exemples : Savoir comment agir dans les bus, dans les restaurants, au travail, dans un party, etc.

Question 24

Qu’est-ce qu’un stéréotype? (2)

Answer 24

• Croyance que tous les membres d’un groupe social spécifiques possèdent certains traits ou caractéristiques.
• C’est un schéma sur les groupes sociaux qui influence fortement nos perceptions d’information sociale.

Question 25

Qu’est-ce qu’un préjugé?

Answer 25

C’est caractérisé par des sentiments ou attitudes (surtout négatifs) envers des individus sur la base de leur appartenance à un groupe social spécifique.

Question 26

Qu’est-ce que les schémas sur les événements nous permettent (2)?

Answer 26

• Nous permettent de faciliter l’interprétation et la rétention d’informations.
• Nous permettent d’anticiper ce qui est probable de se produire dans un contexte particulier.

Question 27

Quelles sont les trois utilités des schémas?

Answer 27

1- Catégorisation
2- Entreposage et récupération
3- Interprétation et prédiction

Question 28

Dans le concept des schémas, à quoi consiste la catégorisation?

Answer 28

À simplifier la tâche cognitive.

Question 29

Dans le concept des schémas, à quoi consiste l’entreposage et la récupération (3)?

Answer 29

• Ordonner les faits et nos appréciations
• Récupérer l’information pertinente
• Continuité dans notre expérience

Question 30

Dans le concept des schémas, à quoi consiste l’interprétation et prédictions (3)?

Answer 30

• Résoudre l’ambiguïté
• Anticiper des situations
• Faciliter les jugements et la prise de décisions

Question 31

Quels sont les 5 types d’heuristiques?

Answer 31

Heuristiques de :
- Disponibilité
- Représentativité
- Ancrage
- Simulation
- Affective

Question 32

Quelle est la définition des heuristiques?

Answer 32

Ce sont des règles ou des principes, permettant aux individus de porter un jugement social rapidement et avec un minimum d’efforts, sans passer par toutes les étapes (attention, encodage, rappel, jugement)

Question 33

Vrai ou faux.
Les jugements portés avec les heuristiques sont sans erreurs.

Answer 33

Faux.
On porte un jugement social rapidement, donc les erreurs sont possibles.

Question 34

Pourquoi Daniel Kahneman & Amos Tversky sont-ils reconnus?

Answer 34

Puisqu’ils ont intégré la recherche en psychologie aux sciences économiques.
En effet, ils ont utilisé des heuristiques dans la prise de décisions et de jugements en situation d’incertitude.

Question 35

Qu’est-ce que l’heuristique de disponibilité?

Answer 35

C’est la tendance à porter un jugement sur la base de l’information qui nous vient facilement à l’esprit.

(Facilité + Quantité d’informations)

Question 36

Qu’est-ce que l’heuristique de représentativité?

Answer 36

C’est une stratégie qui consiste à classifier un stimuli, une personne ou une situation selon sa ressemblance à un cas typique de la catégorie.

Question 37

Qu’est-ce que l’heuristique d’ancrage (2)?

Answer 37

• C’est se former un jugement en situation d’ambiguïté ou d’incertitude en se fiant à un point de référence ou une situation similaire.
• On peut ensuite ajuster ou corriger son jugement en prenant en compte d’autres facteurs.

Question 38

Qu’est-ce que l’heuristique par simulation?

Answer 38

Elle consiste à estimer la probabilité d’un fait en se basant sur la facilité avec laquelle nous pouvons l’imaginer. Plus une image mentale est facile à créer, plus on croira que ce fait est possible.

Question 39

Qu’est-ce que l’heuristique affective?

Answer 39

C’est lorsqu’une très grande quantité de stimuli provoque une réaction affective souvent inconsciente chez l’individu, et que celle-ci influence son jugement.

(Basé sur les réactions affectives et sur l’effort)

Question 40

Un homme mentionne à son ami que mourir d’un homicide est plus fréquent que de mourir d’un cancer de l’estomac. Lorsqu’ils regardent dans les médias, ceux-ci font très souvent mentions de décès par homicides.

Dans cet exemple, quel heuristique est utilisé?

Answer 40

Heuristique de disponibilité.

Question 41

Julie croise un homme en complet dans la rue. Son allure est semblable à celui d’un avocat, donc elle croit qu’il en est un.
Dans cet exemple, quel heuristique est utilisé?

Answer 41

Heuristique de représentativité.

Question 42

Justine se rend dans une galerie d’art avec l’intention de s’acheter un tableau. Il est de son devoir de proposer un prix à l’artiste si elle désir acheter son œuvre. Justine hésite entre deux tableaux du même artiste. Elle n’arrive pas à choisir. L’artiste mentionne ensuite à Justine que le premier tableau lui a pris 4h afin de le réaliser, tandis que le deuxième lui en a pris 24h. Après avoir su cette information, Justine conclu qu’elle préfère le deuxième tableau et elle offre un prix très élevé, car elle estime que l’artiste a mis beaucoup plus d’effort dans ce tableau que dans le premier.
Dans cet exemple, quel heuristique est utilisé?

Answer 42

Heuristique affectif.

Question 43

Vous sortez au bar et vous voyez un homme au loin. Tout de suite, vous ne croyez pas qu’il soit un médecin, car vous ne pensez pas que les médecins sont le genre de personnes à faire le party.
Dans cet exemple, quel heuristique est utilisé?

Answer 43

Heuristique de représentativité.

Question 44

Une femme consulte des médecins depuis plusieurs mois et aucun n’a été capable d’identifier de quoi elle souffre. Elle décide de consulter à nouveau un autre médecin et enfin celui-ci arrive à lui diagnostiquer un rare désordre sanguin intermittent. Ce médecin avait écouté un reportage la semaine précédente sur ce même désordre sanguin. Il avait donc fraîchement en mémoire l’information pour poser jugement.
Dans cet exemple, quel heuristique est utilisé?

Answer 44

Heuristique de disponibilité.

Question 45

L’effet d’amorçage est un processus favorisant l’utilisation de l’heuristique de disponibilité. Donnez sa définition.

Answer 45

C’est la tendance à ce que des mots, idées ou catégories qui ont été utilisées ou vues récemment soient (consciemment ou inconsciemment) plus disponibles et influencent notre interprétation d’informations nouvelles.

Question 46

On présente à des participants des mots à connotations positives. Un peu plus tard, on leurs présente des photos d’un homme dans un bar. Ensuite, on demande aux participants de nous dire quelles sont leurs impressions sur cet homme.

Selon l’effet d’amorçage, comment devraient répondre les participants?

Answer 46

Ils devraient percevoir l’homme d’une manière positive. Ils pourraient penser qu’il a l’air d’un homme drôle, qui sait comment avoir du plaisir et qu’il est de party.

Question 47

Vrai ou faux.
L’effet d’amorçage vient avant l’heuristique de disponibilité.

Answer 47

Vrai.

Question 48

Votre amie Catherine s’est mise en colère la dernière fois que vous êtes arrivée en retard. Aujourd’hui, vous allez encore être en retard et vous pouvez facilement vous imaginer un scénario où votre amie est en colère, donc vous en venez à la conclusion qu’elle le sera.
Dans cet exemple, quel heuristique est utilisé?

Answer 48

L’heuristique par simulation.

Question 49

On présente à des participants des mots à connotations négative. Un peu plus tard, on leurs présente des photos d’un homme dans un bar. Ensuite, on demande aux participants de nous dire quelles sont leurs impressions sur cet homme. Les participants perçoivent cet homme d’une manière négative. Ils le pensent irresponsable, immature et mentionne qu’il est trop vieux pour faire des party.

À quel concept de l’heuristique de disponibilité cette situation fait-elle référence?

Answer 49

À l’effet d’amorçage.

Question 50

Il nous arrive de d’ignorer la fréquence numérique d’un événement dans l’estimation de la probabilité qu’il se produise, et de plutôt estimer la probabilité d’un événement avec nos feelings et nos ressentis.
À quel concept cette situation fait-elle référence?

Answer 50

À la négligence de la ligne de base.

Question 51

Lors d’une vente de garage, les prix de base des objets sont indiqués sur ceux-ci. Donc la valeur initiale que les propriétaires ont dû payer au magasin est inscrite sur chaque objet. A partir de cette valeur, les clients doivent proposer le prix qu’ils sont prêts à débourser.
Dans cet exemple, quel heuristique sera utilisé?

Answer 51

L’heuristique d’ancrage.

Question 52

Selon notre représentativité des accidents. Nous pensons qu’il est plus probable d’avoir un accident d’avion que d’avoir un accident de voiture, car on prend souvent la voiture et on n’est jamais mort.

Statistiquement, les accidents mortels sont plus probables en auto qu’en avion, mais nos feelings nous disent le contraire.

À quel concept de l’heuristique de représentativité cette situation fait-elle référence?

Answer 52

À la négligence de la ligne de base.

Question 53

Vrai ou faux.
Avec le temps, un processus délibéré peut devenir automatique.

Answer 53

Vrai.

Question 54

Qui suis-je?
Je suis un processus implicite, inconscient, involontaire et que ne requiert pas d’efforts.

Answer 54

Processus Automatique.

Question 55

Quelle sont les deux utilités du processus automatique?

Answer 55

• Il facilite bien des choses
• Il est utile pour des situations usuelles du quotidien.

Question 56

Quelles sont les 4 caractéristiques d’un processus délibéré?

Answer 56

• Intentionnel
• Conscient
• Volontaire
• Requiert du temps et de l’effort

Question 57

Quelle est l’utilité du processus délibéré?

Answer 57

C’est un processus exigeant qui permet de former ou de modifier un schéma.

Question 58

Dans les années 1980, nous étions avares cognitifs. Alors, quel processus était le plus souvent utilisés et pourquoi?

Answer 58

Nous avons une capacité cognitive limitée et dès que possible, nous prenons des raccourcis pour effectuer nos inférences ou prendre nos décisions.

Nous étions paresseux, donc nous priorisions le processus automatique. Ainsi, le processus délibéré devenait un deuxième recours.

Question 59

Dans les années 2000, il y a l’apparition de la théorie de la cognition située. Selon cette théorie, quelles sont les éléments à prendre en considération pour déterminer quel processus utilisé (3)?

Answer 59

• La perception/cognition est au service de l’action (objectif et motivation)
• La perception/cognition est incarnée (affect et comportement)
• La perception/cognition émerge de l’interaction avec l’environnement (caractéristiques et contrainte, ex: culture)

Question 60

Quel est l’avantage du processus automatique?

Answer 60

Il permet un jugement rapide et facile.

Question 61

Quel est l’inconvénient du processus automatique?

Answer 61

Le risque d’erreur est plus élevé.

Question 62

Quel sont les deux avantages du processus délibéré?

Answer 62

• Le risque d’erreur est plus faible
• Il permet de corriger nos schémas

Question 63

Quel est l’inconvénient du processus délibéré?

Answer 63

Il exige du temps et de l’effort.

Question 64

Quand est-ce que nous utilisons le processus automatique? (3)

Answer 64

• Charge cognitive élevée
• Peu impliqué
• Erreur sans conséquence

Question 65

Quand est-ce que nous utilisons le processus délibéré? (2)

Answer 65

• Implication motivationnelle (issue personnelle dépend de la cible), (devrai se justifier)
• Conséquence d’une erreur

Question 66

Qu’est-ce que sont les cognitions explicites?

Answer 66

Ils sont plus facilement contrôlables, facilement exprimables et accessible à la conscience.

Question 67

Qu’est-ce que sont les cognitions implicites?

Answer 67

Ils sont des automatismes, des réactions involontaires et des réactions incontrôlables.

Question 68

Dans un schéma préconçu, que fait-on de l’information potentiellement discordante ou clairement contradictoire?

Answer 68

Nos schémas sont résistants aux changements. On a tendance à rejeter l’information qui ne concorde pas avec le schéma, car on ne veut pas le défaire. On persiste dans nos croyances et on résiste aux informations contradictoires. Aussi, on aime avoir raison, donc on sélectionne l’information qui nous aide à confirmer ce que l’on sait déjà.

Question 69

Qu’est-ce que les prophéties qui s’autoréalisent?

Answer 69

Vraie définition : C’est lorsque les croyances erronées du percevant incitent la cible à adopter les comportements caractérisant les attributs anticipés par le percevant.

Dans mes mots: C’est lorsque l’on se confirme dans nos croyances. Lorsque l’on pousse les gens à faire des actions qui confirment nos attentes (le percevant a généré la situation qui se conforme à ses attentes).

Question 70

Quelles sont les conséquences d’avoir des schémas pour nos perceptions et interactions?

Answer 70

• Persistance des croyances (que nos croyances persistent)
• Vérifications confirmatives des croyances (Nous cherchons et sollicitions des informations qui confirment nos croyances)
• Les prophéties qui s’autoréalisent
• Négociation entre cible et percevant (Actions et réactions de la cible)

Question 71

Vrai ou faux.
Les individus jouent un rôle passif dans les contextes de perceptions sociales dont ils sont l’objet.

Answer 71

Faux.
Ils jouent un rôle très actif dans les contextes de perceptions sociales afin de s’assurer d’être bien perçus conformément à leurs propres croyances.

Question 72

Vrai ou faux.
Les individus influencent grandement la perception sociale dont ils font l’objet.

Answer 72

Vrai.

Question 73

Dans la théorie de la négociation entre la cible et le percevant, quelles sont les deux stratégies souvent utilisées par les cibles pour influencer les perceptions des gens qui les entourent?

Answer 73

1. Exprimer certains indices, soit par l’habillement, l’apparence physique, les postures corporelles, etc. (Par exemple : un homme sportif pourrait s’habiller avec des vêtements qui lui donne une allure sportive ; Un athlète lève des poids pour exhiber une forte musculature et que les autres le perçoivent ainsi)
2. Adopter des stratégies afin d’inciter le percevant à modifier l’image qui a été construite. (Par exemple : si un percevant perçoit la cible d’une manière négative, mais que celui-ci a une perception contraire de lui-même, la cible pourrait agir intentionnellement agir de manière positive afin de solliciter cette réaction chez le percevant et l’amener à le voir positivement.)

Question 74

Dans la théorie de la négociation entre la cible et le percevant, quelle est la stratégie utilisée par la cible afin de maintenir l’image qu’elle a d’elle-même?

Answer 74

La cible va choisir d’interagir ou d’entretenir certaines relations de façon sélective. Elle va choisir d’interagir avec les gens qui ont une vision d’elle semblable à la sienne. (Par exemple : Les individus dépressifs vont choisir d’interagir avec les gens qui les perçoivent négativement, plutôt qu’avec les gens qui les perçoivent positivement, puisqu’ils ont une image négative d’eux-mêmes).

Question 75

Qu’est-ce qui accroit l’exactitude de nos impressions? (4)

Answer 75

• D’avantage d’expérience avec la personne
• Jugements ou prédictions circonscrits plutôt que globaux. (On peut avoir un schéma complet sur les goût gastronomique de notre amie, mais avoir un schéma très faible sur sa manière d’agir en couple)
• Connaissance des lois de la probabilité et de la logique
• Souci d’exactitude plutôt qu’un besoin de conclusion immédiate et de confirmation