Cours 8 Flashcards

1
Q

Pourquoi Facebook est-il un choix populaire pour les stratégies de communication marketing intégrée?

A

Facebook offre une configuration simple, des résultats rapides et à moindre coût. Il permet de cibler un public idéal, de personnaliser les annonces, et propose de nouvelles fonctionnalités régulièrement. De plus, il dispose d’une gigantesque base de données et constitue un excellent outil de référencement, tout en offrant un moyen efficace de fidéliser les clients.

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2
Q

Quelle est la différence entre Facebook et d’autres réseaux sociaux, comme Instagram?

A

Bien que Facebook soit toujours important, son influence a diminué, surtout auprès des jeunes, tandis qu’Instagram est devenu plus populaire. Instagram offre des publicités intégrées à Facebook, attire les utilisateurs prêts à s’engager avec les marques, et est rapidement et facilement accessible. De plus, il a une forte pénétration du marché des milléniaux.

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3
Q

Quels sont les avantages de TikTok en tant que plateforme publicitaire?

A

TikTok connaît une croissance exponentielle auprès des jeunes générations et offre un engagement unique. Il est la principale destination pour les vidéos courtes sur mobile, ce qui en fait un choix attractif pour les annonceurs cherchant à toucher un public jeune et engagé.

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4
Q

Quels sont les principaux facteurs à considérer pour assurer le succès d’une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux?

A

Il est essentiel de définir clairement la cible et les objectifs de la campagne publicitaire. Comprendre les interactions entre les utilisateurs est également crucial pour savoir comment interagir avec eux efficacement. De plus, il est important de créer du contenu différent pour chaque plateforme sociale, d’être réactif en modifiant le contenu pour s’adapter à l’actualité, et de veiller à ne pas être ennuyeux pour les utilisateurs.

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5
Q

Pourquoi les téléphones mobiles sont-ils considérés comme incontournables dans un plan de communication marketing intégrée?

A

Les téléphones mobiles sont devenus essentiels, avec les utilisateurs passant en moyenne trois heures par jour sur leur téléphone. Ils offrent un accès constant aux réseaux sociaux, et de nombreuses applications collectent des données de géolocalisation, offrant ainsi une meilleure connaissance des besoins et des intérêts des clients.

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6
Q

Quelle est l’importance du budget publicitaire dans une stratégie de communication marketing intégrée?

A

Le budget publicitaire est crucial car il détermine les ressources disponibles pour mener à bien les activités publicitaires. Un budget adéquat est nécessaire pour atteindre les objectifs de communication et médias établis.

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7
Q

Quels sont les principaux éléments à considérer lors de l’établissement d’un budget publicitaire?

A

Les éléments à considérer incluent l’économie d’échelle, la répartition du budget entre les médias et la création/publicité, les méthodes de détermination du budget (budget disponible, arbitraire, pourcentage du chiffre d’affaires, ajustement concurrentiel, rendement du capital investi), ainsi que les objectifs et les tâches nécessaires pour les atteindre.

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8
Q

Quelles sont les méthodes de détermination du budget publicitaire basées sur les objectifs et les tâches?

A

La méthode des objectifs et des tâches consiste à aligner le budget sur les objectifs de communication en identifiant d’abord ces objectifs, puis en déterminant les tâches nécessaires pour les atteindre, et enfin en évaluant les coûts associés à ces tâches. Cela inclut également la surveillance de l’évolution de la situation et la réévaluation des objectifs.

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9
Q

Quels sont les rôles clés au sein de l’équipe média dans le domaine de la gestion de la communication marketing intégrée?

A

Les rôles clés sont ceux du planificateur média et de l’acheteur média.

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10
Q

Décrivez les responsabilités du planificateur média dans le service médias.

A

Le planificateur média élabore la stratégie média globale en comprenant la position média de la cible, gère et concilie les objectifs, sélectionne les opportunités les plus efficaces, détermine le groupe cible, les marchés et les périodes, et choisit les médias appropriés (affichage, télévision, radio, journaux, etc.).

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11
Q

Quelles sont les principales tâches de l’acheteur média dans le service médias?

A

L’acheteur média exécute la stratégie média adoptée en choisissant les occasions, négociant les tarifs, assurant le suivi des campagnes pour évaluer leur efficacité, et réalisant une post-analyse pour vérifier les estimations.

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12
Q

Quelles sont les étapes du processus d’achat média, du feu vert à l’exécution de la campagne?

A

Les étapes sont : feu vert (approbation de la stratégie média) -> achat de l’espace média nécessaire -> exécution de la campagne -> post-analyse pour évaluer l’efficacité de la campagne et vérifier les estimations.

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13
Q

Pourquoi la planification des médias d’aujourd’hui est-elle plus complexe qu’auparavant?

A

Elle est plus complexe en raison de la prolifération des médias, de l’érosion des médias traditionnels de masse, de l’impératif pour les médias de contribuer à séduire et surprendre, et de l’évolution du comportement des consommateurs.

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14
Q

Expliquez le concept de POEM dans le contexte de la gestion de la communication marketing intégrée.

A

POEM représente Paid (Achetés), Owned (Détenus), Earned (Gagnés) Media. Il s’agit d’intégrer les médias achetés, détenus et gagnés pour atteindre les objectifs de communication marketing intégrée de manière synergique.

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15
Q

Comment peut-on appliquer le concept de POEM dans une stratégie de communication marketing intégrée?

A

En développant et en entretenant ses propres médias (Owned), en utilisant les médias achetés (Paid) pour atteindre une audience plus large, et en tirant parti des médias gagnés (Earned) qui résultent de l’engagement et de l’interaction des consommateurs.

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16
Q

Quel est l’ordre chronologique des étapes dans le processus de planification et d’achat média?

A

Les étapes sont :
Briefing média & recherche
Stratégies média
Tactiques : les choix média
Validation & exécution de la campagne
Évaluation de la campagne

17
Q

Quelles sont les principales composantes du briefing média lors de la planification d’une campagne publicitaire?

A

Le produit/service, la compétition, les problématiques, les objectifs marketing et communication, les cibles, les périodes, et le budget.

18
Q

Quels sont les types d’objectifs de communication mentionnés dans les notes et comment sont-ils structurés?

A

Les objectifs de communication sont liés aux objectifs de marketing et peuvent être structurés avec un verbe, un pourcentage ou un chiffre, le groupe cible, la période et le lieu. Exemples : “Campagne d’impact auprès de la cible” ou “Portée de 80 % auprès de la cible”.

19
Q

Quels sont les différents types de stratégies média évoqués dans les notes?

A

Les stratégies média peuvent être continues (recency), intensives, par pulsations, en blitz, sporadiques, ou basées sur la concentration ou la dominance.

20
Q

Qu’est-ce que la stratégie média “continue” ou “maintien” et dans quel contexte est-elle généralement utilisée?

A

La stratégie média “continue” ou “maintien” implique une diffusion régulière de publicités sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Elle est souvent utilisée pour les produits de consommation courante ou dans le cadre de budgets internet.

21
Q

Quels sont les avantages et les inconvénients de la stratégie média “intensif”?

A

Les avantages incluent la maximisation du budget, en particulier pour les petits budgets, et l’utilisation de médias moins coûteux. Les inconvénients comprennent les limites du budget et le risque de surexposition.

22
Q

Expliquez ce que signifie la stratégie média “par pulsation (vagues)” et donnez un exemple d’industrie où elle serait appropriée.

A

La stratégie média “par pulsation (vagues)” combine une publicité tout au long de l’année avec des périodes de pointe. Par exemple, elle conviendrait à l’industrie automobile (constructeurs, pas les concessionnaires) et à l’industrie de la bière.

23
Q

Quelles sont les caractéristiques de la stratégie média “blitz” et quand est-elle généralement utilisée?

A

La stratégie média “blitz” implique une diffusion concentrée de publicités sur une période limitée, souvent en croissance ou en décroissance, comme pour les produits saisonniers ou les nouveaux produits.

24
Q

Pourquoi la concentration ou la dominance dans un média est-elle importante dans une stratégie média?

A

La concentration ou la dominance dans un média permet de décupler l’impact d’une campagne publicitaire en augmentant sa fréquence et en brisant le mur de l’indifférence. Cela aide également à se démarquer de la concurrence et à obtenir une meilleure position de négociation avec les médias.

25
Q

Pourquoi est-il important de bien cerner le consommateur lors de la planification média?

A

C’est essentiel pour mieux interagir avec lui, adapter le message au bon moment et au bon endroit, et ainsi maximiser l’efficacité de la campagne publicitaire.

26
Q

Quels sont les critères à considérer lors du choix des tactiques média?

A

Les critères comprennent le groupe cible, le produit, les coûts, la concurrence, l’efficience du média, les objectifs de communication, la nature du produit, les considérations créatives, et le contenu du média.

27
Q

Pourquoi la validation du plan média est-elle importante et quels sont les éléments clés à inclure dans la présentation du plan au client?

A

La validation garantit que le plan répond aux besoins du client. Les éléments clés de la présentation comprennent une justification quantitative/qualitative, des recherches pour appuyer les stratégies/tactiques, et une démonstration claire de l’alignement avec les objectifs.

28
Q

Quels sont les aspects à évaluer pendant et après la campagne publicitaire dans le processus d’évaluation de la campagne?

A

Pendant et après la campagne, il est important de suivre les réactions des consommateurs, telles que l’achalandage et les ventes, ainsi que de réaliser une post-analyse pour évaluer le succès de la campagne par rapport aux objectifs initiaux.

29
Q

Qu’est-ce que le marketing de contenu et quel est son objectif principal?

A

Le marketing de contenu consiste à créer du contenu pertinent, crédible et cohérent qui offre de la valeur pour attirer et retenir une cible définie. Son objectif principal est de générer des retombées en créant du contenu centré autour de la marque et de son territoire.

30
Q

Qu’est-ce que le storytelling et pourquoi est-il important dans la publicité native?

A

Le storytelling consiste à associer une histoire à une émotion, ce qui est une formule gagnante en marketing. Dans la publicité native, le storytelling est crucial car il permet de créer une histoire captivante qui peut mieux attirer l’attention du public, en s’intégrant harmonieusement au contenu éditorial du média.

31
Q

Quelle est la distinction entre la créativité média et la création publicitaire selon vos notes?

A

La créativité média concerne l’innovation dans un contenant média, au-delà du contenu du message, tandis que la création publicitaire concerne le contenu du message lui-même.

32
Q

Pourquoi la créativité média est-elle considérée comme un outil efficace pour se faire remarquer?

A

La créativité média permet de se démarquer dans le contenant, ce qui permet d’atteindre la clientèle de manière originale et innovatrice, attirant ainsi davantage l’attention.

33
Q

Qu’est-ce que la créativité média implique-t-elle selon vos notes?

A

La créativité média implique d’aller au-delà des formats traditionnels en réinventant le média lui-même, sortant ainsi du cadre habituel pour créer des expériences uniques et mémorables.

34
Q

Quel est l’objectif principal de l’approche expérientielle en marketing selon vos notes?

A

L’objectif est de faire vivre une expérience au consommateur avec la marque, créant ainsi une interaction directe qui touche ses sens et l’engage émotionnellement.

35
Q

Quels sont les sens qu’une expérience expérientielle peut toucher selon vos notes?

A

Une expérience expérientielle peut toucher un ou plusieurs sens, notamment l’ouïe, l’odorat, le goût, le toucher ou la vue.

36
Q

Pourquoi est-il important d’interagir directement avec les consommateurs dans le marketing expérientiel?

A

L’interaction directe permet de connecter, d’engager et d’échanger avec les consommateurs, ce qui développe la préférence pour la marque et encourage le partage de leur expérience, allant au-delà des simples ventes.