Einführung eines betrieblichen Informationssystems Flashcards
Was sind 3 Ursachen für eine „historisch gewachsene“ IT-Landschaft
Unterschiedliche Abteilungen führen eigene Informationssysteme ein.
Auslandstandorte implementieren Informationssysteme gemäß nationalen Anforderungen.
Fusionen durch Aufkauf erfordern die Konsolidierung von IT-Systemen.
Worin liegt der Unterschied zwischen Stammdaten und Bewegungsdaten
Stammdaten, wie zum Beispiel der Kundenname, werden einmal festgelegt und ändern sich nicht mehr.
Bewegungsdaten, wie beispielsweise der Preis, sind hingegen ständig in Bewegung und veränderbar.
Was ist der Unterschied zwischen Brownfield und Greenfield
Bei Brownfield handelt es sich um viele bestehende Informationssysteme die historisch gewachsen sind.
Greenfield hingegen bezieht sich auf eine „grüne Wiese“-Situation, in der keine vorhandenen Informationssysteme existieren und somit eine freie Fläche für die Entwicklung besteht
Was ist ERP, CRM und ECM
Enterprise Ressource Planning: Digitale Planung und Steuerung von Unternehmensressourcen, wie zum Beispiel Personal und Material
Customer Relationship Management: Digitale Lösungen zur Verwaltung von Kundenkontakten
Enterprise Content Management: Digitale Verwaltung geschäftlicher Dokumente und Inhalte
Wie läuft eine Systemeinführung ab
Siehe Kapitel 4
Was sind Gründe, dass ein neues System eingeführt wird
Interne Auslöser:
Wirtschaftliche Gründe:
Lange Prozesslaufzeiten
Hohe Fehlerrate
Belastende Routine
Informationsdefizit
Nicht wirtschaftliche Gründe:
Schwaches Firmenimage
Umweltschutz
Externe Auslöser:
Rechtliche Gründe:
Datenschutz
Neue Gesetze
Förderung von Partnern
Gemeinsame IT-Systeme
Gemeinsame Datenhaltung
Was sind 3 Inhalte des Grobkonzept für die Machbarkeitsstudie
Anwendungsbereich und Aufgabengebiet
Hauptziel des Projekts
Zeitrahmen
Randbedingungen (Kostengrenze, Personen, externe Berater)
Erster Entwurf des Systems
Szenario: Chef findet die Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung schlecht und will mit dieser nicht zusammenarbeiten und zudem keine Standardsoftware
Was raten Sie ihren Chef
Bereitstellung von Anwendungssystemen
„Buy“:
Einführung von Standardsoftware
„Make“: Erstellung von Individualsoftware Externe (Fremdentwicklung) IT-Abteilung (Eigenentwicklung) Anwender (Enduser-Computing)
Was sind 3 Vorteile und Nachteile von End-User-Computing
Vorteile:
Fachliche Anforderungen können exakt umgesetzt werden
Hohe Akzeptanz aufgrund Eigenentwicklung
Schnelle unabhängige (von IT-Abteilung) Entwicklung
Nachteile:
Insellösungen entstehen
Gefahr der Doppelentwicklung
Dokumentation erfolgt nicht umfassend und konsequent, und die Anwendung ist nach Wegganges Anwenders nicht wartbar
Was sind 3 Erhebungsmethoden, um den Ist-Zustand zu ermitteln
Auswertung der Dokumentation
Fragebogen- und Interviewerhebungen
Arbeitsgruppen, Besprechungen, Workshops
Fremdbeobachtungen in den Fachabteilungen
Unterschied zwischen Lastenheft und Pflichtenheft
Das Lastenheft, vom Auftraggeber erstellt, enthält alle fachlichen Anforderungen.
Das Pflichtenheft, vom Auftragnehmer erstellt, beinhaltet umsetzbare Anforderungen und detaillierte Pläne für die Realisierung des Vorhabens.
Was sind 2 Vorteile und Nachteile der sukzessiven (stufenweise) Einführung
Vorteile:
Reduzierung der Komplexität
Projektkosten können über einen längeren Zeitraum verteilt werden
Motivation steigt durch Teilerfolg sowohl im Projektteam als auch bei den Anwendern
Nachteile:
Dateninkonsistenzen durch doppelte Datenerfassung
Gesamtlaufzeit des Projekts ist länger, die Anzahl der Schnittstellen wird größer
Es entstehen höhere Kosten durch zwei parallellaufende Systeme
Was sind 2 Vorteile und Nachteile der simultanen (Big-Bang) Einführung
Vorteile:
Anzahl der Schnittstellen wird minimiert
Gesamtlaufzeit des Projekts ist kürzer (als stufenweise Einführung, und Parallellauf)
Die Wirtschaftlichkeit des ERP-Systems wird früher erreicht
Nachteile:
Lange Vorbereitungszeit für BigBang
Hohe Zusatzbelastung bei allen Betroffenen,
Bei funktionellen Problemen können fatale Folgen entstehen
Was sind 3 Aufgaben in der Organisationsphase (Systemeinführung / Projektplanung)
Festlegen der Projektleitung und bilden des Projektteams
Festlegen der Projektorganisation, einschließlich Räumlichkeiten, Ausstattung, Kommunikation und Dokumentation
Durchführung der Projektplanung
Einbeziehung von Revision, Datenschutz und Betriebsrat
Hinzuziehen externer Beratung und Schulung der Projektmitglieder
Was sind 3 Aufgaben, welche in der Analysephase auftreten
Identifizierung betroffener Unternehmensbereiche
Ermittlung relevanter Geschäftsprozesse
Erhebung von Anwendungssystemen und deren Funktionen
Durchführung und Analyse der Datenerhebung
Analyse von Schnittstellen
Dokumentation des Ist-Zustands
Analyse von Schwachstellen
