Entrevue médicale Flashcards

1
Q

Facilitateurs (10) de la communication VERBALE.

A

Question ouverte
Question fermée
Écoute active
Répétition
Clarification
Confrontation
Résumé/énoncé de vérification/synthèse Interruption et redirection
Interprétation
Facilitation

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Q

Facilitateurs (4) de la communication NON VERBALE.

A

Silence
Attitude
Toucher
Facilitation

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3
Q

Fonctions (2) de l’entrevue.

A

Échange d’informations
Établir une relation

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4
Q

Pourquoi est-ce important de mettre en place une bonne relation?

A

Créer un climat propice
Faciliter l’engagement
Soulager la souffrance
S’assurer de la satisfaction du patient Monitorer notre propre satisfaction

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5
Q

Barrières (4) à l’établissement d’une relation.

A

Environnementales
Physiques
Psychologiques/Cognitives
Socio-culturelles

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6
Q

V/F : Environ 30 % des adultes et 50 % des personnes âgées au Canada affichent un faible niveau de littératie en santé

A

FAUX : Environ 60 % des adultes et 88 % des personnes âgées au Canada affichent un faible niveau de littératie en santé

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7
Q

Stratégies (4) de communication non-verbales

A

Position du corps
Expression faciale
Contact visuel
Contrôle de la voix

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8
Q

Interaction (3) non-verbale du médecin.

A

Silence
Attitude
Toucher

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9
Q

Formulations verbales à éviter.

A

Question à la négation
Changement brusque de propos sans avertir Suggestion
Questions multiples
Pourquoi
Vocabulaire médical
Réconfort trop rapide

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10
Q

Émotions (6) de base selon Ekman et Marsh.

A

Joie
Tristesse
Colère
Dégout
Surprise
Peur

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11
Q

Comment facilité le questionnaire sur la sexualité ?

A

Situer le patient (selon le contexte, le patient ne s’attend pas toujours à une question sur ce sujet)
Ne pas démontrer de malaise par rapport à ce qui est dit
Question ouverte

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12
Q

Décrivez le questionnaire standardisé CAGE sur la consommation alcool/drogues

A

C : Cut
Avez-vous déjà pensé à diminuer votre consommation d’alcool?
A : Annoyed
Vous reproche-t-on votre consommation d’alcool?
G : Guilt
Vous sentez-vous coupable de prendre trop de boisson
E : Eye opener
Avez-vous déjà bu de l’alcool le matin pour mieux vous réveiller ?

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13
Q

Quels questionnaires peuvent être sensibles?

A

Idées homicidaires
Automutilation
Idées suicidaires
Habitudes sexuelles

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14
Q

Que cherche-t-on à connaitre avec le questionnaire sexuel?

A

Âge des premières relations
Nature des expériences
Fonctionnement antérieur
Satisfaction
Préférence sexuelle

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15
Q

Nommez les étapes dans le cycle du changement.

A

Pré-contemplation
Contemplation
Préparation
Action
Maintien

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16
Q

Quels sont les 3 axes de l’entrevue médicale?

A

1: Portrait du patient
2: Raison de consultation
3: Impression diagnostic et plan

17
Q

Les informations fournis par le patient peuvent-être classées en 3 catégories. Quelles sont-elles?

A

1 : Information utile au DX
2 : Information utile à la prise en charge
3 : Information peu utile cliniquement

18
Q

Quelles sont les 3 question du protocole de dépistage de l’abus d’alcool du Collège des médecins de familles?

A
  1. À quelle fréquence avez-vous consommé des boissons alcooliques au cours de la dernière année ?
  2. Au cours de la dernière année, combien de verres buviez-vous au cours d’une journée typique où vous consommiez de l’alcool ?
  3. Au cours de la dernière année, à quelle fréquence vous est-il arrivé de boire six verres ou plus en une même occasion ?
19
Q

Quelles sont les recommandations du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec en matière d’activité physique?

A

Il est recommandé qu’une personne adulte pratique au moins 150 minutes d’activité d’endurance d’intensité modérée par semaine ou 75 minutes d’intensité élevée.

20
Q

Quels sont les 5 éléments de la conclusion d’une entrevue ?

A
  1. Transition vers la conclusion
  2. Explication du diagnostic et du plan de traitement
  3. Décision partagée
  4. Explications du suivi
  5. Résumé des conclusions
21
Q

Quels sont les symptômes B?

A

Perte de poids
Diminution de l’appétit
Sudation nocturne
Fatigue
Fièvre

22
Q

L’explication du diagnostic et du plan de traitement inclut quels éléments ?

A
  • L’annonce du diagnostic ;
  • Le pronostic ;
  • Les investigations complémentaires, s’il y a lieu;
  • Les modalités de traitement;
  • L’adhésion du patient au plan de traitement.
23
Q

Comment peut-on présenter l’information pour faciliter le processus de «décision partagée» ?

A
  1. Définir les options diagnostiques et/ou thérapeutiques pour la condition d’un patient.
  2. Discuter avec le patient des bénéfices et des risques, ainsi que des avantages et des inconvénients de ces options.
  3. Discuter avec le patient de ses perspectives ou de ses opinions par rapport aux différentes options.
  4. Procéder à une prise de décision partagée par rapport à l’option qui est privilégiée.
  5. Documenter au dossier le processus de décision et son résultat.
  6. Prévoir un suivi avec le patient.
24
Q

De quoi dont-on s’assurer que le patient connait lorsque nous expliquons le suivi au patient ?

A
  1. L’évolution clinique normale attendue;
  2. Les raisons qui devraient l’inciter à consulter de nouveau
  3. Vos attentes en vue d’un prochain suivi
25
Q

Que veut dire MCCP ?

A

Méthode clinique centrée sur le patient

26
Q

Quels sont les points clés du MCCP?

A

Perceptions, impacts, craintes et attentes (PICA)

27
Q
A
28
Q
A