Entrevues

Question 1

À quoi servent les entrevues

Answer 1

1. Permet aux chercheurs d’entendre les expériences, les opinions et les intérêts d’un utilisateurs dans ses propres mots
2. Permet de collecter des données plus approfondies grâce à l’accès unique du chercheur aux informations fournies par la personne interrogées

Question 2

Combien de temps durent généralement les entrevues

Answer 2

Entre 45 et 90 minutes, en moyenne 60 minutes

Question 3

Sous quelles formes sont les données issues des entrevues

Answer 3

1. Transcription
2. Notes manuscrites des chercheurs
3. Conversations enregistrées

Question 4

Quels sont les inconvénients de la collecte de données par entrevues

Answer 4

1. La qualité des données dépend largement de la qualification de l’interviewer
2. Il faut un temps considérable pour la collecte et l’analyse de données (recrutement, mener les entrevues, transcrire et analyser)

Question 5

Les entretiens individuels aident à développer quoi

Answer 5

De l’empathie, un lien émotionnel positif entre l’équipe du projet et les utilisateurs finaux qu’elle sert

Question 6

Quels sont les trois types de flexibilité des entretiens individuels

Answer 6

1. Structuré
2. Semi structuré
3. Non structuré

Question 7

Qu’est-ce qu’un entretien structuré et de quoi est-il composé

Answer 7

1. Liste de question réfléchies qui seront posées à tous de la même manière
2. Composé d’un mélange de questions fermées avec des choix pré determinés et de questions ouvertes.

Question 8

Qu’est-ce qu’un entretien semi structuré et de quoi est-il composé

Answer 8

1. Seulement quelques questions préparées, l’interviewer peut orienter le participant dans des directions générales.
2. Composé de questions ouvertes pour permettre au participant de développer leur pensée autant qu’ils veulent

Question 9

Qu’est-ce qu’un entretien non structuré et de quoi est-il composé

Answer 9

1. Pas de question prédéfinies, seulement une liste de sujets généraux à discuter
2. Composé de questions générales en début pour mettre le participant à l’aise, mais la façon dont l’entrevue est menée est à la discrétion de l’interviewer.

Question 10

De combien de participants son constitués les groupes de discussion

Answer 10

entre 5 à 10 participants, avec un modérateur

Question 11

Nommer une structure simple d’un programme de groupe de discussion

Answer 11

1. 10 minutes: Introduction et questions d’échauffement
2. 10-15 minutes: Activité créative pour stimuler l’engagement
3. 60 minutes: Discuter des principaux sujets
4. 10 minutes: Conclure et remercier les participants

Pour un total de 1h30

Question 12

Sous quelles formes sont les données issues des groupes de discussion

Answer 12

1. Notes manuscrites
2. Données transcrites
3. Enregistrements vidéo

Question 13

Quelle est la particularité du groupe de discussion, vs les entretiens individuels

Answer 13

Les données sont collectées sous l’effet de pensée de groupe, où l’influence sociale du groupe peut avoir un effet sur les résultats.

Question 14

Quel est un des avantages les plus importants des entretiens individuels

Answer 14

Permet aux participants d’expliquer le “pourquoi” de leurs actions et décisions

Question 15

Qu’est-ce qu’un guide d’entretien

Answer 15

Liste de questions organisées et formulées de manière à répondre aux questionnements du chercheur

Question 16

Quels sont les trois différentes méthodes d’entrevues généralement utilisées en recherche UX

Answer 16

1. Entretiens exploratoires
2. Entretiens contextuels
3. Focus group

Question 17

À quel moment est réalisé un guide d’entretien pour une entrevue exploratoire

Answer 17

Avant un mandat de design

Question 18

À quel moment est réalisé un guide d’entretien pour une entrevue contextuelle

Answer 18

Après un test utilisateur

Question 19

De quoi est composé un guide d’entretien pour une entrevue exploratoire

Answer 19

Uniquement des questions ouvertes pour encourager le participant à s’exprimer librement

Question 20

De quoi est composé un guide d’entretien pour une entrevue contextuelle

Answer 20

Court, avec des questions pointues qui font directement référence au test utilisateur