Handbuch Flashcards
1
Q
Charakterisika der Destination
A
- 3.200 Einwohner
- Spiegelsee
- Naturschutzgebiet (Wachtelkönig)
- Bergbahnen (Martinusbahnen und Perrotbahnen, 1.450-2.700m)
- 120 km Pistennetz (von denen können 6 km künstlich beschneit werden)
- 60 km Loipe
- 120 km Wegwandernetz
2
Q
Zielgruppen
A
- Silver Agers
- Familien
- DINKS und Singles
- Junge Wilde
- Seminar-/Incentivekunden
3
Q
Regionen
A
- National
- Europa
- Übersee
=> Gäste, die weiter anreisen werden im Schnitt länger bleiben
4
Q
Kennzahl “Attraktivität der Destination”
A
bestehend aus: 1. Entscheidungen aller Leistungsträger 2. Marketingausgaben aller Leistungsträger 3. Destinationsimage 4. Saisondauer 5. Events 6. Projektauswahl auf Ebene der Destination 7. Kundenzufriedenheit => Attraktivität der Destination
5
Q
Konkurrenzsituation
A
- Die Interessen der Leistungsträger können divergieren (z.B. schädlich wenn ein Leistungsträger Familien anspricht und einer Seminarkunden)
- Jeder Leistungsträger muss sich in gegen den Restmarkt behaupten
- Kollektiv zum Erfolg führen
6
Q
2 Hotels (3 Sterne)
A
- 100 Betten pro Hotel
- 75% Auslastung im Winter; 50% im Sommer
- 13.000 Übernachtungen
- Umsatz 2 Mio CHF
- Gewinn 125.000 CHF
- AV beträgt 1,3 Mio CHF
- Personalkosten von 38% vom Umsatz
- Investitionskosten pro Bett 65.000 CHF
7
Q
2 Hotels (4 Sterne)
A
- 150 Betten pro Hotel
- 75% Auslastung im Winter; 50 im Sommer
- Umsatz 3,6 Mio CHF
- Gewinn 150.000 CHF
- AV beträgt 3 Mio CHF
- rund 2% höhere Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz
- Investitionskosten pro Bett 90.000 CHF
8
Q
2 Bergbahnen
A
- Magnet für Gesamtdestination
- Pistennetz von je 60 km (je 3 beschneit)
- Umsatz 9,7 Mio CHF
- Cash-flow 4,1 Mio CHF
- Personalkosten von 35% bezogen auf den Umsatz
9
Q
3 Event-/Sportdienstleister
A
- Verkauf, Vermietung, Service, Kurse
- Umsatz 2,25 Mio CHF
- Gewinn 55.000 CHF
- klassischer Handel mach 2/3 aus
- zwei Geschäfte mit je 320m2
10
Q
Tourismusorganisation
A
- bemüht um Entwicklung der Gesamtdestination
- Betrieb der Tourisinformation
- Tourismusorga als Moderatot
- Umsatz 5 Mio CHF
- Gewinn 77.000 CHF
