Hoofdstuk 10

Question 1

4 soorten formele werkgroepen, door organisatie opgezet met een bepaald doel

Answer 1

• order groep = ondergeschikten brengen rapport uit aan supervisor
• taak ploef = samen een specifiek doel bereiken
• team = intensief samenwerken voor het groepsdoel
• self-managed werkteam

Question 2

2 soorten informele groepen

Answer 2

1. vriendschap:

2. belangstelling: gezamenlijk doel

Question 3

truckman’s five stage model over groepsontwikkeling

Answer 3

1. vormen
2. stormen: conflict binnengroep > leiderschap wordt bepaald
3. normen: groep komt dichter bij elkaar, vriendschappen worden gevormd
4. uitvoering: er wordt gewerkt aan het bereiken van de doelen
5. schorsing: doel is bereikt, groep gaat uit elkaar

Question 4

sociale vergemakkelijking

Answer 4

de effecten die de aanwezigheid van anderen hebben op het uitvoeren van taken

Question 5

rol relaties

Answer 5

de manier waarop groeps- en organisatorische leden met elkaar om gaan

Question 6

rol nemen

Answer 6

als iemand zich daadwerkelijk gedraagt naar de verantwoordelijkheden van zijn of har rol

Question 7

rol making

Answer 7

rol maken door bepaalde verantwoordelijkheden aan te nemen

Question 8

groepsnormen

Answer 8

informele regels voor gedrag

Question 9

3 redenen waarom mensen zich aan de groepsnormen houden

Answer 9

1. volgzaamheid; houden aan de norm voor beloning
2. identificatie = jezelf associeren met de voorstanders van de norm
3. internalisering = geloven dat het gedrag dat hoort bij de norm de juiste manier is om je te gedragen

Question 10

idiosyncrasie krediet

Answer 10

het krediet dat je krijgt als je veel gedaan hebt voor je groep waardoor je je niet altijd aan de groepsnormen hoeft te houden

Question 11

tol oriëntatie

Answer 11

de manier waarop de groep reageert op verschillende situaties

Question 12

Gïnstitutionaliseerd

Answer 12

de nieuwkomer leert hetzelfde te doen als de groep

Question 13

geïndividualiseerd

Answer 13

nieuwkomer geleerd creatief en experimenteel te zijn