Hoofdstuk 6

Question 1

werkmotivatie bepaalt:

Answer 1

• richting van gedrag
• niveau van inzet
• niveau van doorzettingsvermogen

Question 2

behoefte teorie

Answer 2

werknemers moeten hun behoeften kunnen bevredigen door bij te dragen aan de organisatie

Question 3

Maslow’s hierarchie van behoeften

Answer 3

5 basisbehoeften:
- fysiologisch
- veiligheid
- groepsgevoel
- waardigheid
- zelfactualisatie
Je moet eerst behoefte 1 bevredigen voordat je behoefte 2 kan bevredigen
- alles bevredigd = geen motivatie meer

Question 4

Aldefer’s ERG theorie

Answer 4

• overlevingsbehoeften = water, voedsel, kleding, etc
• relatednessbehoefte = behoeften die betrekking hebben op communicatie met anderen
• ontwikkelingsbehoeften = iedereen heeft de behoefte om zich verder te ontwikkelen en hier zit geen vaste volgorde in

Question 5

Vroom’s verwachtingstheorie

Answer 5

geloven dat je een prestatieniveau kan halen en de gewenste uitkomsten kan realiseren

Question 6

3 factoren van Vroom’s verwachtingstheorie

Answer 6

1. Valence = wenselijkheid van de uitkomst
2. Instrumentality = verwachting van de mate waarin bepaald gedrag resulteert in bepaalde uitkomsten
3. expectation = verwachting van het niveau van inzet resulteert in bepaald prestatieniveau

Question 7

rechtvaardigheidstheorie

Answer 7

richt zich op de eerlijkheid van input en uitkomsten, er wordt gekeken naar de outcome/input ratio, dit is wat je krijgt gedeeld door wat je bijdraagt, vergeleken met iemand anders

Question 8

2 typen onrechtvaardigheid

Answer 8

1. overbetaling = eigen ratio is groter dan referent

2. onderbetaling = eigen ratio is kleiner dan die van je referent

Question 9

organisatorische gerechtigheidstheorie

Answer 9

opvattingen over de algemene eerlijkheid van een organisatie, positieve gerechtigheid zorgt voor een grotere werktevredenheid

Question 10

distributieve gerechtigheid

Answer 10

eerlijke verdeling van de uitkomsten

Question 11

procedurele gerechtigheid

Answer 11

eerlijk gebruik van de procedures voor beslissingen

Question 12

intermenselijke gerechtigheid

Answer 12

eerlijke behandeling

Question 13

informatieve gerechtigheid

Answer 13

eerlijkheid over beslissingen die gemaakt worden

Question 14

hawthorne effect

Answer 14

mensen werken beter als je ze aandacht geeft

Question 15

expectancy effect

Answer 15

welke keuzes je maakt hangt af van je verwachtingen