Hoofdstuk 7

Question 1

taakontwerp

Answer 1

proces van verbinden van specifieke taken aan specifieke banen en beslissen welke technieken, gereedschappen en procedures gebruikt moeten worden om een bepaalde taak te kunnen vervullen

Question 2

job simplification

Answer 2

opbreken van een baan in de kleinst mogelijke te identificeren taken

Question 3

job specialisatie

Answer 3

toekennen van de uitvoering van kleine, simpele taken aan de werknemers

Question 4

time en motion studies

Answer 4

exacte hoeveelheden tijd in kaart brengen en hoe je het beste een bepaalde taak kan uitvoeren

Question 5

nadelen van scientific management

Answer 5

• nadruk ligt op de exintrieke motivatie van de werknemers
• geeft werknemers het gevoel dat ze controle hebben
• voelen zich deel van een grote machine
• geen enkele mogelijkheid om zich te ontwikkelen

Question 6

job enlargement

Answer 6

takenpakket van de werknemer wordt uitgebreidt

Question 7

horizontale job loading

Answer 7

meer taken hebben, maar dezelfde grootte en verantwoordelijkheid

Question 8

verticale job loading =

Answer 8

job enlargement

Question 9

Herzberger’s motivator hygiene theorie

Answer 9

een werknemer wordt vooral gemotiveerd wanneer hij of zij tevreden is, hij of zij een bepaalde vorm van autonomie heeft en zelf verantwoordelijk is voor zijn of haar prestaties

Question 10

baankenmerken model

Answer 10

richt zich op het identificeren van iegenschappen die de baan intrinsiek motiverend maken en de gevolgen van deze bepaalde eigenschappen

Question 11

5 kerndimensies die de intrinsieke motivatie van de werknemers beïnvloeden

Answer 11

1. variatie in vakkundigheid
2. taak identiteit
3. taak belangrijkheid
4. autonomie
5. feedback

Question 12

taak identiteit

Answer 12

in hoeverre iemand aan 1 ding werkt, van begin tot eind

Question 13

autonomie

Answer 13

in hoeverre de baan van de werknemer vrijheid en onafhankelijkheid biedt in het zelf plannen en hoe het werk wordt uitgevoerd

Question 14

job crafting

Answer 14

proces waarbij de werknemers hun taken, hun visie op taken en hun manier van interacteren tijdens het werk verzachten

Question 15

job diagnostic survey

Answer 15

vragenlijst om de percepties van elke medewerker te meten op elke kerndimensie van hun baan

Question 16

3 individuele verschillen die de relaties tussen kerndimensies en psychologische gesteldheden en de relaties tussen de resultaten beïnvloeden:

Answer 16

1. Growth-need strength = mate van belangrijkheid voor de werknemer dat de baan bijdraagt aan persoonlijke groei en ontwikkeling
2. kennis en vaardigheden
3. tevredenheid van de werknemer op hun werkomstandigheden

Question 17

sociale informatie verwerkingsmodel

Answer 17

informatie van andere mensen en informatie over het gedrag van de werknemer uit het verleden in van invloed op de percepties van de werknemer en op zijn of haar reactie op het taakontwerp

Question 18

social identity theory

Answer 18

hoe en waarom organisatorische doelen kunnen bijdragen aan de motivatie van de werknemers van een organisatie; mensen neigen ernaar om zichzelf in te delen in sociale categorieën, als leden van een bepaalde groep

Question 19

goal setting theory

Answer 19

moeilijke doelen > hogere motivatie en prestatie dan makkelijkere doelen

Question 20

3 stappen in het goal-setting proces waarin een manager et zijn/haar baas doelen vastlegt en evalueert in hoeverre de vorige afgesproken doelen zijn behaald:

Answer 20

1. bepalen van het doel
2. implementatie van de doelen
3. hoe moet het doel bereikt worden?