Kommunikation, faglig formidling og/eller skrankerådgivning

Question 1

Hvad er faglig formidling?

Answer 1

Faglig formidling handler om at gøre komplekse pointer forståelige for ikke-fagfolk. Det handler om at
bygge bro mellem et fagligt univers og læserens univers

Question 2

Hvad indeholder nyhedstrekanten? Kan den studerende give eksempler på, hvor og hvordan den er
anvendt under studieopholdet?

Answer 2

Bruges til at strukturere og prioritere oplysninger i en nyhedshistorie

Indledning
Uddybning
Baggrund
Sekundært
Detaljer

Question 3

Hvad er nyhedsrelevanskriterierne og hvordan har den studerende anvendt disse i den faglige
formidling?

Answer 3

Alle medier:
- aktualitet
- væsentlighed
- identifikation
- sensation
- konflikt

Videnskabeligt
- fascination
- rekord
- fremtid
- “myth busting”

Question 4

Hvad består det retoriske pentagram (også kaldet Ciceros pentagram) af?

Answer 4

Stjerne (Formål i midten)
1) Emne
2) Afsender
3) Modtager
4) Situation
5) Sprog og genre

Question 5

Hvad indeholder Hey-You-See-So-modellen, og hvordan har den studerende anvendt denne model i
faglige formidling?

Answer 5

Hey - Fang opmærksomheden
You - Identifikation
See - Forklar
So - Perspektiv

Question 6

Kan den studerende nævne forskellige formidlingsplatforme og deres fordele?

Answer 6

• Videnskabelige artikler: Anerkendt høj standard, når et internationalt publikum, her finder forskere ny viden
• Postere: Bred eksponering, når mange tilhørere, kan deles efterfølgende
• Webinarer: Tale frem for at skrive, dialog med tilhørere, produktion af præsentation om projektet, kan deles efterfølgende via Youtube
• Sociale medier: Kort og hurtigt format, når meget langt ud, direkte vej til beslutningstagere

Question 7

Hvad er sektorkravene til skrankerådgivning, og hvordan har den studerende selv benyttet dem i
skranken? Hvad har effekten været? Kender den studerende til den ”engelske rundkørsel” over
skrankerådgivning?

Answer 7

Se kompendium

Question 8

Hvilke rådgivningsmodeller anvendes i skranken? Hvornår ville den studerende bruge dem?

Answer 8

SVAMP & SMART

S - Symptom
V - Varighed
A - Aktion (hvad er gjort indtil nu)
M - Medicin (anden medicin)
P - Person

S - Start
M - Mængde
A - Anvendelse
R - Resultat
T - Tvivl

Question 9

Hvilke alarmsignaler bør man være specielt opmærksom på i kundedialogen i skranken?

Answer 9

Det du som fagperson undrer dig over:
Det sagte (”hvad er det egentlig for noget, lægen har sendt på recepten”?)
Det usagte (tøven, usikkerhed mv)

Question 10

Hvad er en behandlerfarmaceut og hvad indebærer opgaven?

Answer 10

• Fra den 1. juli 2019 har farmaceuter haft mulighed for at få en opgavespecifik autorisation og blive
  ”behandlerfarmaceuter” efter beståelse af kursus i behandlerfarmaci.
• Den opgavespecifikke autorisation giver mulighed for at farmaceuter ansat på et apotek kan løse specifikke opgaver:
• Genordination af den mindste pakning af et givent lægemiddel til en borger, der ikke har en gyldig recept.
• Oprette dosisdispensering med tilskud til de patienter, som ifølge behandlerfarmaceuten er i
  målgruppen.
• Behandlerfarmaceuten har pligt til at informere patientens læge om, hvad denne har udført, samt journalføre dette.

Question 11

Hvilke kriterier er der for genordination af lægemidler ved behandlerfarmaceut?

Answer 11

• En læge har foretaget en diagnosticering og behandlingsbeslutning, så der skal være en aktiv lægemiddelordination - det vil sige at borgeren allerede er i behandling, men ikke længere har en
  gyldig recept (fx fordi den ikke er blevet fornyet i tide), samt at den behandlende læge ikke aktivt har
  modsagt sig genordination til borger
• Der kan kun genordineres til udvalgte kroniske sygdomme eller foruddefinerede lægemidler, fx
  forhøjet blodtryk, astma, KOL, erektil dysfunktion, insulin, p-piller mm. – lægemidlet skal fremgå af listen over lægemidler til genordination.
• Borgerens behandling skal have været stabil gennem en periode på mindst 6 måneder og i nogle tilfælde længere. Derudover skal borger, i forhold til indikationen på behandlingen, have været stabil i samme periode.

Question 12

Nævn eksempler på teknologier beskrevet i rapporten ”FIP Digital Health in Pharmacy Education” og
beskriv kort teknologien.

Answer 12

 Electronic health records (elektronisk patientjournal/EPJ)
 E-prescribing/e-dispensing (FMK) (på sigt: væk fra recept og over mod aktiv ordination)
 Blockchain (generering af data på patienter)
 On-line pharmacy (internetapoteker. I Danmark er der to rene on-lineapoteker)
 Wearable technology (ure, der måler på vores sundhedstilstand. Ex EKG, puls, vægt, BT osv)
 Bots (robotter, der hjælper ifm beslutningsstøtte – ex miniinformation)
 Apps (ex Apotekets App inkl. medicinhusker)
 Digital medicine
 Digital therapeutics (ex: ADHD-spil vs ADHD-medicin)
 Remote patient monitoring (ex i form af Liva app, som er din personlige onlinebaserede
sundhedsrådgiver)
 Online patient counselling and telehealth
 AI
 Big Data (kan bruges til at give overblik over kundesegmenter, til at screene målgrupper for ydelse og
til work-flowanalyser)

Question 13

Nævn et par eksempler på hvad fremtidens apoteksbruger formodentlig vil forvente af apoteket.

Answer 13

 On-demand – individualiseret rådgivning, når det passer brugeren
 Screeninger/behandlinger (cancer, HIV/AIDS etc) på apoteket (opgaveglidning)
 Borgeren forventer at apoteket kan MINE specielle behov (sundhedskompetence, viden om min genetik)
 At apotekspersonalet tager ansvar