la relation d'aide Flashcards
définition consultation
Une consultation peut être définie comme une
relation entre un professionnel (ici, un
psychologue) et un client, (ou patient) établie pour résoudre une question requérant une compétence spécifique
: santé mentale, légale,
administrative, médicale, etc.
la relation d’aide dépasse ce concept
la relation d’aide selon larousse
Aide: Action d’aider quelqu’un, de lui donner une assistance momentanée : appui, soutien
Relation: Caractère, état de deux ou plusieurs
choses entre lesquelles existe un rapport. lien d’interdépendance, d’interaction, d’analogie, etc.
dictionnaire du counseling
la relation d’aide est un terme générique qui désignera le cadre général d’une intervention auprès d’une personne
Les termes counseling et psychothérapie
désignent deux modalités d’intervention,
deux façons de faire une relation d’aide
définition relation d’aide
comme l’aide avec support psychologique
La relation d’aide, c’est surtout s’engager dans
l’”accompagnement”
La relation d’aide c’est une approche centrée
sur la “prise en charge” de la personne, c’est
“prendre soin”
réfère à la psychologie humaniste
relation d’aide selon Carl Rogers - 1966
“Situation dans laquelle un individu cherche à favoriser chez un autre une appréciation plus grande de ses ressources latentes internes,
ainsi qu’une plus grande
possibilité d’expression et un meilleur usage
fonctionnel de ces ressources”
La relation d’aide est une relation permissive, structurée de manière précise, qui permet au client d’acquérir une compréhension de lui-même à un degré qui le rend capable de progresser à la lumière de sa nouvelle orientation
psychothérapie
LOI 21 (juin 2012) sur la psychothérapie
* La psychothérapie est “un traitement psychologique pour un
trouble mental, pour des perturbations comportementales ou
pour tout autre problème entraînant une souffrance ou une
détresse psychologique qui a pour but de favoriser chez le
client des changements significatifs dans son fonctionnement
cognitif, émotionnel ou comportemental, dans son système
interpersonnel, dans sa personnalité ou dans son état de
santé.”
alors pas la même chose que la relation d’aide mais peut être un cadre = tt le monde peut faire de la relation d’aide, mais pas de la psychothérapie (acte réservé)
* “Ce traitement va au delà d’une aide visant à faire face aux difficultés courantes ou d’un rapport de conseils ou de soutien
carl rogers 1902-1987
Psychologue humaniste américain (50-60)
Psychologie clinique (psychothérapie, relation
d’aide, médiation et éducation)
1- psychothérapie de la non-directivité
2- psychothérapie centrée sur le client
3- approche centrée sur la personne ACP
a remplacé le mot patient par client pour souligner son rôle actif
Psychothérapie de la non-directivité
La non-directivité, c’est laisser à l’autre (le patient,
l’interlocuteur, le participant…) la liberté de
s’exprimer et la liberté de choisir lui-même le
cours de son expression
Le psychothérapeute (l’écoutant ou l’aidant), essai de ne pas controler l’entretien par des interventions directives.
Il respecte
totalement l’autre et lui laisse donc la liberté de
choisir le cours du processus
APPROCHES EXISTANTES à l’époque
FREUD (psychanalyse)
- Interprétation des faits que le patients doit accepter. ne viens pas du tout du patient et donc très loin de lui
BEHAVIORISME
- ne prend en compte que les comportements
observables et pas du tout l’expérience subjective du patient
Approche Centrée sur la Personne (ACP)
centrée sur la personne et non sur le problème, une maladie ou un symptome
Prémisse de base:
* L’humain est vu comme un être un être fondamentalement bon se dirigeant vers son plein épanouissement
(l’actualisation
selon Maslow)
* Toute personne a en elle le potentiel pour sa croissance
saine et créatrice -
* L’être humain manifeste une tendance innée à actualiser
son potentiel mais ne peut le faire que dans un
environnement favorable
* Chaque personne a de grandes capacités de se comprendre, de changer l’idée qu’il a de lui-même, ses attitudes et sa manière de se conduire
paradoxe rogers
“Il existe un curieux paradoxe.
Quand je m’accepte tel que je suis, alors
je peux changer
ACP : ce que le thérapeute doit faire
Le thérapeute doit :
* Créer un climat qui permet de se sentir en sécurité
* Rendre plus facile l’expression de son “client”
* Lui apprendre à se fier à ce qu’il ressent pour développer
son autonomie et améliorer ses relations avec les autres
* L’accompagner dans son travail de changement et
d’évolution
Le thérapeute ne doit pas:
* Ne doit pas se mettre à la place du client, il n’impose rien, il ne conseille pas, il n’interprète pas
attitudes qui aident la croissance
- la compréhension empathique : La capacité à
entrer dans le monde (intérieur) de l’autre comme s’il
s’agissait du sien pour mieux le comprendre - la congruence (l’accord avec lui-même) : La cohérence
entre la conscience de soi (besoins, désirs) et ce qui est
exprimé. Presque “transparence” ou “authenticité” car le
thérapeute ne se présente pas comme un expert mais comme
une personne réelle. Être “vrai” - le regard positif inconditionnel (acceptation inconditionnel)
la capacité de considérer l’autre (le client)
de manière positive, c’est-à-dire sans jugement ni évaluation
6 étapes de la relation d’aide
1- créer un lien de confiance
2- écouter et observer
3- démontrer de la compréhension
4- identifier le besoin d’aide
5- amener la personne à reconnaitre et à accepter son besoin
6- soutenir la personne dans l’action
créer un lien de confiance - mutuel
- l’accueil
– Conditions spatiales
– Expliquer le but de l’entretien
– Etc. - le respect
– Acceptation de l’autre tel qu’il est. Par les attitudes et
les gestes - l’authenticité (congruence de Rogers)
– Rester soi-même, suppose confiance en soi
développée
