Ledare => Flashcards

1
Q

Vad är organisatoriska beteenden?

A

Beteenden uppvisade av enskilda individer eller grupper i en organisatoriskt kontext (arbetssituationer osv)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad är undvikande beteende?

A

Hittar på andra saker att göra istället för en aktivitet som du vill skjuta på.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad är organisatoriska beteenden?

A

Beteenden uppvisade av enskilda individer eller grupper i en organisatorisk kontext

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Ge några exempel på verktyg i personlig och professionell utv.

A

Reflektionsgrupper, mentorssystem, självskattningsformulär

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Nämn minst 5 st centrala läkarkompetenser

A

Medicinsk handlingsförmåga, kommunikationsförmåga, samarbetsförmåga, lärande och vetenskapligt förhållningssätt, organisera administrera och leda, läkaren i samhället, professionellt förhållningssätt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Vilka är de 3 huvudsakliga förstärkningsstrategierna inom företag och organisstioner?

A
  1. Pengar
  2. Återkoppling
  3. Social uppmärksamhet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Tre punkter anses påverka hur man ser på sin arbetsplats/organisation. Vilka är punkterna?

A
  1. Kognitiva komponenter
  2. Affektiva komponenter
  3. Beteendemässiga komponenter
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vilka 4 komponenter inrymmer ett beteendeanalytoskt ledarskap?

A

Riktning
Kompetens
Möjlighet
Motivation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad ska en beskrivning om beteenden handla om? (5 saker)

A

Observerbara beteenden, tillförlitliga observationer, specifika beskrivningar, aktiva handlingar, mätbara beteenden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad står A, B och K för vid en beteendeanalys?

A

Aktiverade, beteende, konsekvens

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Syftar konsekvensen tillbaka till aktiverare eller beteendet?

A

Beteendet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

5 punkter när man BER om återkoppling?

A
  1. Inbjud
  2. Lyssna aktivt
  3. Styr återkoppling mha frågor om något är oklart
  4. Sammanfatta
  5. Tacka
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad är säkerhetsbeteende?

A

Beteende vi agerar ut för att undvika att obehag skall uppstå eller beteenden vi gör för att få kontroll. Ställa väckarklockan.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

En ledares uppgifter, 8 punkter.

A
  1. Tolka externa händelser
  2. Välja mål och strategier
  3. Motivera medarbetare att uppnå målen
  4. Utveckla ömsesidigt förtroende och samarbete
  5. Organisera olika aktiviteter i arbetet
  6. Utveckla medarbetarnas kompetens och självförtroende
  7. Utveckla och dela ny kunskap
  8. Utveckla stöd och samarbete
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad karaktäriserar ett team? 3 punkter.

A
  1. Teamet är sammansatt för att lösa en uppgift inom en tidsram
  2. Teammedlemmarna är beroende av varandra, kooridnerade handlingar
  3. Varje medlem har en specifik roll i teamet
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

6 punkter att följa då man GER återkoppling?

A
  1. Problemet i stort och subjektiva termer (jag-budskap)
  2. Konsekvenser för mig
  3. Något positivt
  4. Konkret exempel på problemet
  5. Förslag på lösning
  6. Förståelse för den Andres situation
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

4 (ev 5) saker som är viktigt när man ska ge feedback?

A
  1. Håll feedbacken kopplad till beteende
  2. Blanda inte positiv och negativ återkoppling ostrukturerat
  3. Undvik dolda motiv
  4. Gör ditt bästa för att vara ärlig
    (5. Träning krävs för att det ska kännas naturligt)
18
Q

När ska man ge positiv feedback?

A

I nära anslutning till beteendet

19
Q

På vilka 2 plan sker alltid kommunikation samtidigt?

A

Sakplan: vad (tankar, beteenden, analys, ord, språk)
Processplan: hur (känslor, intuition, kroppsspråk, tonfall)

20
Q

Vad skapar engagemang på en arbetsplats?

A

Affektivt engagemang, känslor för organisationen
Engagemang kopplat till att hänga sig fast,
Normgivande engagemang

21
Q

Vad innebär DODAR) (halvkursivt)

A
Diagnosis
Options
Decision
Assign the task(alltså inte task som snopp utan uppgift på engelska)
Review
22
Q

Nämn de 7 härskarteknikerna

A
Förlöjligande
Osynliggörande
Objektifiering 
Dubbel bestraffning
Skam och skuld
Undanhållande
Våld, hot om våld
23
Q

9 tecken på dysfunktionell kommunikation

A
Lyssnar inte
Ingen återkoppling
Negativ återkoppling
Återkoppling utan underlag
Fel tid och plats
Anpassar inte info
Inbjuder inte till återkoppling
Inbjuder inte till dialog
Pratar om annat än de brännande punkterna
24
Q

5 saker som kännetecknar ett dysfunktionellt ledarskap

A
Otydlighet
Uteblivet beslutsfattande
Undvikande
Favorisering 
Inre kabinett
25
Q

Fördelar med att fokusera på beteende istället för personlighet.

A

Lättare att insturera och leda personer samt ge konstruktiv återkoppling då de olika beteendeparamterarna kan särskiljas(personligheter har ju fler parametrar)

26
Q

Tre punkter anses påverka hur man ser på sin arbetsplats/organisation. Vilka är punkterna?

A
  1. Kognitiva komponenter
  2. Affektiva komponenter
  3. Beteendemässiga komponenter
27
Q

Vad är social facilitation?

A

Positiv inverkan av andras närvaro på persons beteende

28
Q

Vad är social inhibitation?

A

Negativ inverkan av andras närvaro på persons beteende

29
Q

Vad är social loafing?

A

Rida på andras ansträngningar utan att själv bidra med större insatser

30
Q

Inom forskning delas olika grupper in i 3 kategorier pga dess ursprung, vilka är grupperna?

A

Naturliga grupper
Organiserade grupper
Tvångsgrupper

31
Q

Naturliga grupper - ex

A

Kompisgäng

32
Q

Organiserade grupper - ex

A

Arbetslag, alla har möjlighet att utträda när de önskar

33
Q

Tvångsgrupper - ex

A

Arbetslag, utträdande medför problem

34
Q

Vad karaktäriserar ett team? 3 punkter.

A
  1. Teamet är sammansatt för att lösa en uppgift inom en tidsram
  2. Teammedlemmarna är beroende av varandra, kooridnerade handlingar
  3. Varje medlem har en specifik roll i teamet
35
Q

Nämn de 6 avgörande delarna inom kommunikation som innefattar det talande ordet

A
Enkel uppmuntran
Direkt uppmuntran
Spegling
Slutna frågor
Öppna frågor
Sammanfattningar
36
Q

Vilka är de 7 diskrimineringsgrunderna i den svenska lagstiftningen?

A
Sexuell läggning
Ålder
Funktionshinder
Religion/annan trosuppfattning
Etnicitet
Kön
Könsidentitet/könsuttryck
37
Q

Förklara enkelt skillnaden mellan empati och sympati

A

Empati - Förmågan att förstå och uppleva känslor och tankar som en person känner + kunna skilja mellan personen och sig själv.

Sympati - Uppleva känslomässig samhörighet med annan person, det är den andra personens upplevelse men du känner den med henne.

38
Q

4 problem avseende informationsinhämtning

A
  1. Information finnes ej tillgänglig
  2. Information svår att hitta/upptäcka/uppfatta
  3. Person inte lyckas läsa/koda/scanna av informationen
  4. Person missuppfattar informationen
39
Q

Vilka är de fyra elementen kopplade till beslutsfattande?

A
  1. Bedömning av situation/definition av problem
  2. Generera en eller flera möjliga lösningar
  3. Välja och genomföra en lösning
  4. Studera utfallet och bedöma detta
40
Q

Vad innebär SBAR?

A

Situation
Bakgrund
Aktuell bedömning
Rekomendation

41
Q

Vad innebär DODAR) (halvkursivt)

A
Diagnosis
Options
Decision
Assign the task(alltså inte task som snopp utan uppgift på engelska)
Review
42
Q

Fyra delar inom kommunikation som ej innefattar ordet

A
  1. Ansiktsuttryck och ögonbeteenden
  2. Kroppshållning och gester
  3. Beröring
  4. Röstens karaktär och egenskaper