MaFo

Question 1

Was versteht man unter Ratingskalen und welche Gestaltungselemente haben sie?

Answer 1

• Vorgabe eines Maßstabs in numerischer, verbaler, graphischer oder kombinierter Form
• Gestaltungselemente:
  
  • Graphische Skalenelemente –> Kästchen/ Kreise/ …
  • Verbale Skalenwerte –> Text: „Sehr gut“/ „gut“/ … à Problem: subjektive Interpretation
  • Symbole als Skalenwerte
  • Numerische Ergänzungen
  • Ergänzungen mit Buchstaben
  • Ausweichkategorie

Question 2

Erklären Sie, was man unter einer Likert Skala versteht.

Answer 2

• spezifische Form der Ratingskala
• oft 5stufig
• Vorgabe von wertenden Aussagen zu Frageobjekt
• Messskalen: Zustimmung/ Ablehnung
• Kategorien von “trifft voll zu” bis “trifft gar nicht zu”
• Einzelfragen: Likert-Item

Problematik der Gestaltung der wertenden Aussagen:

• Messfehler durch unterschiedliche Formulierung der Items
• beeinflussbare Ergebnisse durch Wertun der Items
• Tendenz zur Mitte (generell bei Ratingskalen)

Question 3

Was versteht man unter der Ausgewogenheit von Ratingskalen?

Answer 3

• gleiche Anzahl positiver und negativer Skalenwerte
• nicht ausgewogen = schief, nicht ausbalanciert
  
  • Folge: Antwortverfälschung, Tendenz zu Extremwerten –> Messfehler

Question 4

Welche Antworttendenzen gibt es bei Ratingskalen?

Answer 4

• Extremwerte
• Zwischenwerte
• Mitte
• Muster
• Ausweichkategorie
• Willkür

Question 5

Welche Auswertungsprobleme gibt es bei Ratingskalen?

Answer 5

• Reine „Besser“/ „Wahrscheinlicher“/ „Sehr oft“ – Skalen fallen extrem subjektiv aus
• Nominalskalen wie „Ja“/ „Nein“ –> qualitative Ergänzung „warum“
• Sortierung von Gut nach Schlecht, da links idR eher angekreuzt wird
• Reihenfolge konsequent, Beschriftung passend zur Fragestellung
• Beschriftungen konsequent –> Auswertbarkeit
• Ausweichkategorie –> Tendenz zur Mitte, Tendenz zur willkürlichen Auswahl

Question 6

Was versteht man unter geraden/ ungeraden Skalenkonstruktionen?

Answer 6

• Gerade: erzwingt positive/ negative Position –> Vermeidung der Tendenz zur Mitte ABER KEIN Einsatz, wenn Konsequenzen drohen
• Ungerade: Wenn es eine reale Mitte gibt
• Maximale Skalenbreite idR 6/7

Question 7

Was versteht man unter der Quasi-Metrisierung?

Answer 7

• Berechnung der Mittelwerte mit einfachen Zahlenabständen

Question 8

Welche Problematiken können bei verbalen Skalenwerten auftreten?

Answer 8

• Eindeutigkeit/ Interpretation
• Einfluss der Alternativen der Anordnung/ Rotation
• vollständige/ nicht vollständige Beschriftung
• Passung verbaler Skalenwerte zur Frage

Question 9

Nennen Sie die 2 Rangfolgenskalierungen.

Answer 9

• Rangabfrage mit und ohne Optionsvorgabe
• Rangabfrage mit und ohne Optionsvorgabe mit Gewichtungsfaktor

Question 10

Was versteht man unter einer Doppelskalierung?

Answer 10

• Für Multidimensionale Bewertungen
• Indiz für Relevanz einzelner Frageitems
• Vergleichsdimension- Beispiele:
  
  • Bewertung und Relevanz
  • Objektvergleich
  • Objektvergleich mit Wettbewerber
  • Vergleich mit Ideal/ Zielwerten
• Auswertung primär über Abweichungsanalyse

Question 11

Was versteht man unter einer Ampelskalierung?

Answer 11

• Überführung von Messebene in Ampelsystem direkt (Abfrage mit Code) oder indirekt (nachträgliche Anpassung) erfolgen. MANIPULATIONSGEFAHR.
• Überführungsoptionen:
  
  • Häufigkeitsverteilung
  • Modus
  • Median
  • Arithmetisches Mittel
• Schieflage der Ampel möglich!
  
  • Messfehler: Schiefe Skala –> Ausgleich mit schiefer Ampel

Question 12

Welche Messfehler können entstehen, wenn bei geraden/ ungeraden Ratingskalen keine Ausweichkategorie vorhanden ist?

Answer 12

• ungerade:
  
  • Tendenz zur Mitte/ zu anderen Werten
  • keine/ falsche Beantwortung
  • nicht erkennbare Messfehler
  • schwer interpretierbar
• gerade
  
  • Willkür
  • keine Beantwortung
  • nicht erkennbare Messfehler
  • schwer interpretierbar