MICROTHEORIEN

Question 1

Waar gaat scientific management van uit?

Answer 1

Resultaten hangen af van de structurering van het arbeidsproces in de organisatie

Question 2

Kenmerken van scientific management

Answer 2

• alle managementactiviteiten staan in dienst van productieverhoging via een wetenschappelijke analyse vd werkzaamheden
• loon naar arbeid
• er is sprake van ver doorgervoerde concrete taakverdeling

Question 3

Waar legt scientific management nadruk op

Answer 3

1. Arbeidsverdeling
2. Sturende rol uit de leiding
3. Specialisatie

Question 4

Andere naam voor general management (fayol)

Answer 4

Lijnorganisatie

Question 5

Kenmerken van lijnorganisatie/general management

Answer 5

1. Veel aandacht voor de algehele aansturing vd organisatie
2. De vaststelling dat de taak van het management bestaat uit plannen en voorruitzien, organiseren, bevelvoeren, coördineren + controleren
3. IEDEREEN HEEFT EEN BAAS (eenheid van commando)

Question 6

Kritiek op scientific en general management?

Answer 6

Men vond dat er geen aandacht voor de mens was

Question 7

Wat is een bureaucratie

Answer 7

Een organisatie waarin de formele structuren en werkwijzen tot in de details zijn vastgelegd

Question 8

Waar staat human relations approach voor?

Answer 8

Had aandacht voor de subculture binnen een organisatie en voor de mens in de organisatie (reactie scientific management)

Question 9

Kritiek human relations approach

Answer 9

Systeem faalde, men besteedde teveel aandacht aan de menselijke factor - ten koste van de productiviteit

Question 10

Wat is revisionisme (Argyris)?

Answer 10

Stroming die let op de wisselwerking tussen de organisatiestructuur en capaciteiten van mensen in de organisatie. Synthese tussen scientific management en human relations management

Question 11

Welke evenwicht poogden de revisionisten?

Answer 11

Evenwicht tussen de aandacht voor structuren (meso) en voor mensen in die structuren (micro).

Question 12

Wat is total quality management?

Answer 12

Zero-defect concept in product, productieproces en klantbenadering

Question 13

Waar kijkt total q management allemaal naar?

Answer 13

Structuur, cultuur, processen en beleid

Question 14

Wat is human resource management

Answer 14

Een stroming die stelt dat het goed functioneren vd organisatie afhankelijk is van het goed functioneren vd medewerkers

Question 15

Wat zijn de kenmerken van human resource management?

Answer 15

1. De mens is centraal ten dienste van organisatie (wederkerigheid)
2. Richt zich op loopbaanontwikkeling, opleiding, vorming en training
3. Veel aandacht voor humanisering arbeid = verbetering vd arbeidsomstandigheden, beloning, secundaire arbeidsverzieningen