Moyens de communication commerciale Flashcards
Qu’est ce que la communication commerciale?
Produit + marque
Qu’est ce que la communication institutionnelle?
Quand l’entreprise a une culture assez solide pour atteindre le succès
Qu’est ce que la communication associative?
L’objectif est de trouver des membres en communiquant
Qu’est ce que la communication publique?
La communication via des administrations
Quelles sont les étapes de la stratégie de communication?
- SWOT
- Bilan
- Problème de communication
- Positionnement
- Objectifs de communication
- Les cibles
- Media planning
- Création
Parlez du SWOT dans la stratégie de communication
-Diagnostique interne: Noter les forces et faiblesses
-Diagnostique externe: traiter les opportunités pour surfer sur les opportunités et éviter les menaces –> lors de publicités
Parlez du bilan dans la stratégie de communication
Selon les forces et les faiblesses, on doit faire le bon choix parmi toutes, dans le but des les évoquer dans la publicité
Parlez du problème de communication dans la stratégie de communication
Si une marque veut rajeunir son image, il faut prendre le b on casting pour ne pas perdre les anciens clients, mais également en attirer de nouveaux
Parlez du positionnement dans la stratégie de communication
Il est inévitable, autrement les clients le créeront eux même et c’est MAUVAIS
Parlez des objectifs de communication dans la stratégie de communication
3 objectifs:
-Cognitive: Répéter non-stop le nom d’une marque pour qu’elle rentre plus dans la vie des gens
-Conative: L’idée de faire agir les gens
-L’image: Proche du positionnement
Parlez des cibles dans la stratégie de communication
Dans la campagne de communication, il est primordial de savoir à qui on s’adresse, pour éviter une latence entre le message envoyé et le message reçu.
Il peut être convenable d’utiliser des influenceurs pour arriver directement dans le cœur de cible
Parlez du media planning dans la stratégie de communication
L’objectif est de toucher le plus de personnes possible:
À travers les médias:
-La radio;
-La presse;
-Les affiches;
-Les publicité télévision;
-Cinémas;
-Internet.
En dehors des médias:
-Techniques promotionnelles;
-Communication de presse.
Parlez de la création dans dans la stratégie de communication
la création est une analyse de publicité
Il y a 3 méthodes pour créer une publicité:
-Traditionnelle:
-Promesses précises;
-Preuves précises;
-respecte les contraintes.
-Créative: 2 axes
-Le thème (l’idée globale);
-L’histoire (ce qui va nous marquer dans la pub);
-Star
-Volonté de donner une personnalité forte à une marque