N1 Revisão Flashcards
1
Q
Defina Reengenharia
A
É um trabalho participativo direcionado para os negócios e resultados, que tem como sustentação o desenvolvimento e implementação de novos procedimentos.
2
Q
Quais os tipos de reengenharia?
A
- Nível Estratégico
- Nível Organizacional
- Nível Operacional
3
Q
Defina o nível estratégico de reengenharia
A
- Maiores mudanças
- Alinhado à missão, visão e diretrizes
- Maior risco
- Responsabilidade da alta administração
4
Q
Defina o tipo de reengenharia de Nível Organizacional
A
- Tendência ao Downsizing
- Busca equilíbrio entre a expectativa do cliente e o desempenho organizacional
5
Q
Defina o nível operacional da reengenharia
A
- Baixo risco
- Não é executado pela ala administração
6
Q
Quais os 3 usos da TI
A
- Operacional ► Busca por excelência e relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores
- Tático ► melhora na tomada de decisão e antecipação de oportunidades e ameaças
- Estratégico ► novos modelos de negócio, vantagem competitiva e sobrevivência
7
Q
Quais as 2 estratégias para o sistema de informações?
A
- Desenvolvimento sob medida
- Aquisição de pacotes
8
Q
Quais os tipos de manutenção de sistemas?
A
- Legal (Governo)
- Evolutiva (Invenções novas para o cliente)
- Corretiva (Bugs)
