Planejamento

Question 1

Permanente e contínuo
Voltado para o futuro
Racionalidade de tomada de decisões
Seleciona entre as várias alternativas disponíveis
Sistêmico
Interativo
Cíclico
Interage com as demais funções
Alocação de recursos
Coordenação
Mudança e inovação

São características do?

Answer 1

Planejamento

Question 2

Alta direção e altos executivos
Decisões de longo prazo
Orienta todo o sistema organizacional
Componente específico da administração estratégica
É uma atividade sistemática e formal

São características de qual tipo de planejamento?

Answer 2

Estratégico

Question 3

Abrange cada departamento ou unidade da organização, trabalhando com decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
Projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.

Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
É definido no nível intermediário, em cada departamento da organização.

São características de qual tipo de planejamento?

Answer 3

Tático/administrativo

Question 4

Planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.
Trata dos pormenores, desdobrando os assuntos do planejamento tático em ação.
É projetado para o curto prazo, para o imediato.
Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
É definido no nível operacional, para cada tarefa ou atividade.

Possui 4 tipos de planos: comportamentos, tempo, dinheiro e métodos

São características de qual tipo de planejamento?

Answer 4

Operacional

Question 5

Hierárquicos
Específicos
Mensuráveis
Atingíveis
Relevantes
Temporais

São caracteríticas dos?

Answer 5

Objetivos organizacionais

Question 6

Forças e fraquezas:
Ambiente interno
Organização consegue controlar

Oportunidades e ameaças:
Ambiente externo
Organização não possui controle

São caracteerísticas de qual ferramenta estratégica?

Answer 6

Matriz SWOT

Question 7

Estrutura análitica que ajuda as organizações a avaliarem seus recursos e capacidades internos para determinar se eles podem fornecer uma vantagem competitiva sustentável

É o modelo conhecido como?

Answer 7

Modelo VRIO

Question 8

O que significam as letras do modelo VRIO?

Answer 8

V ⟶ valioso
R ⟶ raro
I ⟶ difícil de imitar
O ⟶ organizado

Question 9

Orientadores de decisões
Convivência organizacional

São características de qual referência da organização?

Answer 9

Princípios/valores

Question 10

Desdobramentos dos objetivos
Medidores quantitativos

São características de qual referência da organização?

Answer 10

Metas

Question 11

Ramos de atividade
O que fazemos

São características de qual referência da organização?

Answer 11

Negócio

Question 12

Razão de ser
Por que existimos

São características de qual referência da organização?

Answer 12

Missão

Question 13

Realidade futura
Aonde queremos chegar

São características de qual referência da organização?

Answer 13

Visão

Question 14

Resultados a atingir
Medidores qualitativos

São características de qual referência da organização?

Answer 14

Objetivos

Question 15

Técnica de priorização de problemas
Os gestores atribuem notas a cada problema relacionado, seguindo uma escala crescente
Nota 5 para os maiores problemas e nota 1 para os menores
Ao final da atribuição de notas, é preciso chegar a um valor resultado de toda a análise que definirá qual o grau de prioridade para um dos problemas listados

G x U x T
O valor máximo de um problema será 125

É denominada como?

Answer 15

Matriz GUT
Gravidade
Urgência
Tendência

Question 16

Espécie de catálogo que enumera todas as atividades que devem ser realizadas, assegurando uma execução precisa e regular dos objetivos traçados

É a ferramenta denominada?

Answer 16

Ferramenta 5W2H

Question 17

Informam o quanto a organização se encontra na direção da consecução de sua missão, visão e objetivos.
Refletem o desempenho em relação aos fatores críticos de sucesso.

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 17

Indicadores estratégicos

Question 18

Relação com os resultados obtidos e os recursos empregados: fazer da melhor maneira utilizando a menor quantidade possível de recursos.

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 18

Indicadores de eficiência

Question 19

Relação entre os resultados obtidos e os resultados pretendidos: fazer da melhor maneira, atingir os resultados esperados.

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 19

Indicadores de eficácia

Question 20

Vinculada ao valor agregado, a transformação produzida no contexto em geral.
Impacto
São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 20

Indicadores de efetividade

Question 21

Representam uma codificação do conhecimento e demonstram tendências de comportamento.

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 21

Indicadores de tendência

Question 22

Relação entre a quantidade que se pode produzir e o tempo para que isso ocorra.

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 22

Indicadores de capacidade

Question 23

Relação entre as saídas geradas por um trabalho e os recursos utilizados para isso

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 23

Indicadores de produtividade

Question 24

Relação entre as saídas totais (tudo que foi produzido) e as saídas adequadas ao uso, sem defeitos ou inconformidades.

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 24

Indicadores de qualidade

Question 25

Relação percentual entre o lucro e as vendas totais.

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 25

Indicadores de lucratividade

Question 26

Relação percentual entre o lucro e o investimento feito na empresa

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 26

Indicadores de rentabilidade

Question 27

Relação da empresa com a concorrência

São caracteríticas de qual tipo de indicador de desempenho?

Answer 27

Indicadores de competitividade

Question 28

Técnica que visa traduzir a estratégia de uma organização em objetivos, indicadores de desempenho e ações específicas.
Uma das premissas é o planejamento, estabelecimento de metas e alinhamento de iniciativas estratégicas.
Organização de objetivos que proporciona a todos os colaboradores uma visão rápida e abrangente da estratégia da organização, avaliando tanto perspectivas financeiras como perspectivas não financeiras
O desenvolvimento deve começar pela equipe executiva (estratégica)

Qual é a ferramenta descrita acima?

Answer 28

Balanced scorecard - BSC

Question 29

Possui quatro perspectivas amplas, que focam naquilo que realmente cria valor para a organização:
Foco financeiro
Foco nos clientes
Foco na aprendizagem
Foco no processo interno

São caracteríticas de qual ferramenta?

Answer 29

Balnced scorecard - BSC

Question 30

O público estratégico de uma organização é donominado como?

Answer 30

Stakeholders

Question 31

Sistema de avaliação inovador
Tem como ponto de partida todas as partes interessadas da organização, todos que fazem parte do processo
Considera a relação recíproca entre a organização e seus stakeholders, em oposição às necessidades apenas de partes diretamente interessadas

É o denominado?

Answer 31

Perfomance prism

Question 32

Para atingir resultados, a organização precisa definir antes em que negócio está atuando e aonde pretende chegar

Todos os objetivos são consensuais, definidos em conjunto pela administração e seus funcionários ou, de forma mais individualizada, pelo gerente e seu subordinado

São características de qual tipo de administração?

Answer 32

Administração por objetivos - APO

Question 33

Abordagem amplamente utilizada para alcançar melhorias contínuas nos processos e resultados de uma organização
Planejar
Fazer
Verficar
Agir

São características do?

Answer 33

Ciclo PDCA/ciclo de melhoria/ciclo de deming

Question 34

Ameaça de novos entrantes
Poder de negociação dos compradores
Poder de negociação dos fornecedores
Ameaça de produtos/serviços substitutos
Ribalidade entre os atuais concorrentes

É conhecido como qual modelo?

Answer 34

Modelo das 5 forças competitivas de Porter

Question 35

Matriz de crescimento e participação, em que a principal abordagem é como alocar fundos para diferentes negócios de uma empresa diversificada
Estrela
Pontos de interrogação/crianças problema
Vacas leiteiras
Abacaxis/vira-latas

É conhecido como?

Answer 35

Matriz BCG