Principles of Marketing - Kapitel 1 - Karta för hela boken - Fördjupning

Question 1

Fråga: Vilket är det första steget på marknadsföringskartan? Samt vilka underkategorier innehåller detta steg?

Answer 1

Svar: 1. Förstå marknadsplatsen och konsumenters “needs” och “wants”

2. Undersöka konsumenterna och marknaden
3. Behandla marknadsföringsinformation och konsumentdata

Question 2

Fråga: Vilket är det andra steget på marknadsföringskartan? Samt vilka underkategorier innehåller detta steg?

Answer 2

Svar: 1. Utforma en konsumentdriven marknadsstrategi

2. Välja ut vilka marknader som ska fokuseras. Välja både geografiskt och vilken kundgrupp man ska fokusera
3. Bestämma vilka fördelar och värden som ska levereras till kunden för att denne ska bli nöjd.

Question 3

Fråga: Vilket är det tredje steget på marknadsföringskartan? Samt vilka underkategorier innehåller detta steg?

Answer 3

Svar: 1. Konstruera ett integrerat marknadsföringsprogram som levererar överlägset värde för kunderna

2. Skapa en produkt eller tjänst som tillfredsställer kundernas behov.
3. Vilket pris som ska sättas på varan
4. Orda med distribution och logistikkedja
5. Kommunicera med kunderna i fokus för produkten och övertyga dom om vad produkten kan ge dom för värde.

Question 4

Fråga: Vilket är det fjärde steget på marknadsföringskartan? Samt vilka underkategorier innehåller detta steg?

Answer 4

Svar: 1. Bygga lönsamma relationer och skapa nöjdhet hos konsumenterna.

2. Bygga starka relationer med utvalda kunder
3. Bygga starka relationer med marknadsföringspartners

Question 5

Fråga: Vilket är det femte steget på marknadsföringskartan? Samt vilka underkategorier innehåller detta steg

Answer 5

Svar: 1. Skapa värde från kunderna för att skapa vinst och eget kapital

2. Skapa nöjda och lojala kunder
3. Fånga kunderna och deras lifetime value
4. Höja andelen som konsumenten köper av företages produktlinje. Samt höja företages marknadsandelar.