Tema 1 Flashcards
Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los clientes (6)
- Consultas de preselección antes de la adquisición del cachorro
- Asesoramiento preventivo de la conducta para nuevos dueños de animales de compañía
- Reuniones de cachorros y clases de pre adiestramiento
- Productos y servicios para el control de la conducta
- Asesoramiento básico de la conducta
- Consultas conductuales avanzadas
Consulta de preselección - Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los clientes
Consultar para futuros propietarios para ayudarles a elegir un perro adecuado. Asesorar sobre:
- Conductas
- Educacion
- Necesidades etológicas (casa estar preparadas)
Asesoramiento preventivo - Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los clientes
Como criar con el fin de reducir el mínimo lo problemas de conducta
Reuniones/ adiestramiento - Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los clientes
Animar a participar programa de cachorros
Productos para el control de la conducta- Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los clientes
Recomendar y suministrar dispositivos de adiestramiento (Correas, dogales, juguetes para masticar, etc)
Asesoramiento básico de la conducta- Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los clientes
A medida que los cachorros se vuelven adultos, pueden desarrollar conductas indeseables. Intervenir precozmente y dedicar el tiempo suficiente para asesorar en cada problema concreto de conducta. Si no se controla con éxito, considerar el envio a otro profesional con más experiencia antes que la conducta llegue a estar aún más arraigada.
Consultas conductuales- Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los clientes
Cerciórese de que usted es competente para realizar
avanzadas - Servicios que un técnico en modificación de conducta puedo ofrecer a los cliente
asesoramiento en problemas avanzados, tales como la agresión o las conductas destructivas. Si tiene alguna duda, contacte con un centro de referencia de conducta o envíele el caso. El asesoramiento inapropiado no beneficia ni al paciente ni a professional conductista
Preguntas para los dueños de perro durante una visita veterinaria
Con relación al adiestramiento básico y a la conducta:
Con relación al ensuciamiento de la casa:
Con relación a la agresión
Con relación a las conductas destructivas:
Ventajas e inconvenientes -Visita de clinica
(+) Observar al animal de compañía y a los miembros de la familia. Las distracciones se pueden reducir al mínimo.
(-)No se ven los componentes ambientales
Ventajas e inconvenientes - Visita a domicilio
(+)Observar directamente el ambiente y el problema
(-)
La presencia del técnico conductista puede modificar la conducta. Requiere mucho tiempo y es cara. Puede haber interrupciones y distracciones. No se dispone de personal ni de recursos
Ventajas e inconvenientes - Consulta telefonica
(+) Mayor accesibilidad
(-) No se puede observar
Que necesita el cliente
- Confiar en ti para llegar a aceptar tu diagnóstico y colaborar con su trabajo en el tratamiento
- Saber
- Dar la sensación de que se sabe
- Por eso cuida tu imagen
- Un especialista debe:- Tener un despacho
- Saber “estar”en su sitio
- Escuchar mucho y hablar poco y bien
- Saber argumentar
- Para convencer cuidar tu imagen personal
- Diagnóstico acertado
- Soluciones certeras
Protocolo para el asesoramiento
- Primera entrevista para recoger información
- Delibera y diagnostica
- Prepara la entrevista para la entrega de información y desarrollala
- Visitas para controlar el proceso
La entrevista para la transmisión de información
- Define con precisión el objectivos
- Prepara previamente la entrevista con cuidado no apoyes en la improvisación
- Estudia el tema que se va a tratar. Comienza la entrevista bien informado
- Define la información que vas a transmitir
- Define qué clase de efecto o impacto quieres provocar
- Determina claramente la clase de argumentos que piensas utilizar para provocar ese efecto o impacto por qué orden vas a exponer tus argumentos - Controla el desarrollo de la entrevista constantemente
- Los niveles personales como estudiaremos más adelante
- Argumentación que estás ofreciendo y el impacto o efecto que estas logrando
- La clase de argumentación que emplea el propietario y la clase de impacto que quiere provocar en ti
- Comprueba que objectivo de la entrevista se ha cumplido
