Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

2. F. Empresa > Tema 2 > Flashcards

Tema 2 Flashcards

1
Q

Knowmads

A

Respon una nova manera de pensar i comprendre el mercat laboral

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Persona knowmad

A

persones qualificades d’entre 25 i 35 anys, generadores o gestires de coneixement, amb gran habilitat per moure’s i treballar en entorns digitals i tecnològics. Presenten un alt grau d’autonomia, de flexibilitat i adaptabilitat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Caracteristiques knowmad

A

-adaptabilitat: s’adapten fàcilment als canvis i tenen una ment oberta
-creatives: pensaments divergents, parteixen fr lunts de vista nous per crear noves maneres de treballar
-Autodidacta: sprenen de elles mateixes, tenen la necessitat de descobrir i conèixer
-independents; no necessiten pertànyer a cal col·lectiu laboral no identificarse amb cap organització empresarial.
-digital: continuen adquirint coneixements de manera permanent
-resilients:confien en ells mateixos i no es posen límits. Saben aprendre dels errors per convertirlos en una inversió futura.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Caract. Dona emprenedora

A

-L’emprenedoria de la dona ha anat adquirint més rellevància els últims anys.
-Teoria del sostre de vidre ( G. Bryant el 1984): descriu les barreres invisibles que impedeixen el desenvolupament professional de la dona (+ càrrecs directius). La teoria permet reconèixer les desigualtats laborals a que s’enfronten les dones en el mercat laboral

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Dificuktats dona emprenedora

A

-Falta de referents: es essencial. En l’economia destaquen Elinor Ostrom o Esther Duflo, que van ser les primeres de la historia em guanyar el premi Nobel d’Economia.
-estereotips de gènere: el paper de la dona al llarg de la historia influeix negativament en l’avanç de la dona en l’àmbit d’emprenedoria.
-Conciliació de la vida profesional/ familiar: moltes dones duen a terme el seu treball professional amb el personal, i això condiciona l’avenç professional de moltes dones
-discriminació de gènere: alguns negocis ensopeguen amb dificultats derivades del simple fet que sigui una dona qui els lidera. molts homes no accepten tenir una dona com a superior, independentment de la seva formació o capacitats.
-Accés a finançament: entitats financeres tendeixen a invertir menys en projectes de dones.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Inclusio

A

inclusió i emprenedoria estan relacionats, ja que l’emprenedoria pot ser una ein poderosa per fomentar la inclusió i promoure la igualtat d’oportunitats.
-emprenedoria inclusiva: te en compte tots els integrants de la societat i les avpacitats i habilitats que poden tenir

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Estrategies dona

A

-Programes de finançament i assistència tècnica específics per a grups desfavorits
-Programes de mentoria i capacitació per a l’adquisició d’habilitats empresarials per a l’establiment de contactes empresarials.
-campanyes de sensibilització i educació per fomentar la igualtat d’oportunitats i prevenir la descrimitzacio.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Empresari

A

qui pren decisions per aconseguir els objectius prèviament marcats i intentar mantenir un equilibri entre els elements que la formen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Caractetistiques empresari

A

-comunicació: esdevé clau, jam de presentar idees, negociar acords i resoldre conflictes de manera clara i persuasiva - han de gestionar el remos i recursos de manera efectiva

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Exemple empresari CEI

A

W.G Bennins -Empresari líder (CEO) Ha de tenir caràcter innovador, bon líder i estrateg per triar els camins adequats. No ha de ser necessàriament soci o propietari de l’empresa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Tipus enpresari

A

-Empresari professional: no aporta capital, linintressa fer bé la feina per no perdre el càrrec
-empresari patrimonial: propietari del capital i dirigeix l’empresa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Funcions empresari

A

-planificar: dissenyar un pla d’acció després d’analitzar diagnosticar la situació econòmica
-Organitzar: coordinar els elements de l’empresa existents-> com més eficaç millor
-gestionar: dirigir els elements que formen l’empresa cap a l’assoliment de l’objectiu
-controlar: els objectius marcats en el pla de l’empresa.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Ceo

A

Persona sobre la qual recau la funció de dur a terme les accions perquè es puguin complir els objectius marcats per la presència de la companyia o pel màxim òrgan directiu de l’empresa
-> exerceix les funcions executives

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Caracteristiques entorn

A

-l’empresa ha de fer front als reptes d’adaptarse constantment a les necessitats de l’entorn social i econòmic en que actua, que acostuma a ser canviant.
-l’empresa actua dins d’un sistema econòmic, i en funció de com sigui, actua de certa manera

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Entorn especific

A

( microentorn)-> l’empresa pot arribar a tenir cert control
-Clients: consumidors dels béns o serveis.
-Competidors: es essencial saber quants competidors te i com es comporten
-Mercat laboral: capacitat de triar el capital humà més adequat per la seva organització basant-se en la disponibilitat, formació i cost.
-entitats financeres: element fonamental pel creixement de les empreses.
-proveidors: aporten materies primers i altres recursos necessaris per fabricar els productes. La seva capacitat d’imposar uns preus més elevats incideix directament en els resultats del negoci
-intermediaris/distribuidors: encarregats de fer arribat els productes dels fabricants dins als detallistes.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Forces de porter

A

Eina d’anàlisi que permet comprendre i avaluar els factors que incideixen en el seu negoci de manera directa
-Negociació amb els clients: calacitat dels clients per imposar condicions en les variables fonamentals de les l’operació de compravenda.
-negociació amb els proveïdors: imposar o determinar les característiques de les operacions de compravenda
-nous competidors: amenaça de que latres epreses subministrin mateixos productes i nous recursos
-Nous productes substitutius: no només hauran de competir amb empreses que ofereixen productes semblants,, sinó que també amb empreses d’alters
- **Rivalitat entre competidors: ** resultat dels factors anteriors i proporciona a l’organització la info necessària per crear una estrategia de posicionament al mercat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Entorn general

A

es compon per factors externs que l’empresa no pot controlar. Factors: (PESTEL)
-politics: procediments i decisions que prenen els governs
-economics: situació general de l’economia
-socioculturals:estil de vida de la població, costums, tradicions, nivell educatiu o consum
-tecnològic:innovacions i avenços fechilogics
-Ecològics: aspectes mediambientals
-Legals: localització d’una empresa comporta una serie de lleis i normatives a les quals s’ha de cenyir.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

PESTEL

A

Funcions Principal es analitzar si el possible entorn general d’una empresa seria favorable per al desenvolupament de la seva activitat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Funcions internes

A

àrees funcionals o departaments
-Àrees: comercial, de producció, de finançament i inversio i de RRHH.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Area comercial

A

Activitats necessàries per fer arribar els béns i serveis als consumidors. Funcions principals:
1.Analisi del mercat: analitzar les necessitats del consumicor i intentar generar de noves.
2. Estrategia de Marqueting: + rellevancia. Dissenya unapolitica comercial adequada per poder vendre.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Area de produccio

A

controla l’aprovisionament de matreies primeres i gestiona la produccio de B i S

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Area RRHH

A

Seleccionen, contracten i organitzen el personal, donen formacio, salari…

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Area de finançament i inversio

A

captar els fons necessaris per el funcionament de l’empresa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

proces administratiu

A

conjunt de funcions i activitats que efectua la direcció de l’empresa
Planificar->Organitzar->Gestionar->Controlar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Divisio del proces administratiu

A

-Mecanica: part teórica que estableix el que s’ha de fer (planificar i organitzar)
-Dinamica:Posar en pràctica el que s’ha plantejat i organitzat (Gestionar i controlar)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Proces administratiu- planificacio

A

Fixar objectius, marcar estratègies, définir les polítiques i establir criteris de decisió.
-Situació de partida: situacio de l’empresa i estudi de l’entorn
-Objectius: marcar els objectius
-Estratègies: polítiques de l’empresa (-> com?)
-Acció: informar de les decisions als departaments

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Organitzacio- proces administratiu

A

Dissenyar una estructura per definir les tasques que ha de realitzar cada persona, la responsabilitat i l’autoritat.
-Distribució de departament: repartir diferents tasques necessàries per produir B i S.
-Per funció: segons especialització
-Per producte/servei: per les empreses que fabriquen més d’un producte
-Per zona geogràfica: empreses que comercialitzen a diferents zones.
-Per projectes: empreses amb diferents projectes
-Comunicació

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Comunicacio- proces administratiu

A

Manera de com es transmet la informació entre els diferents integrants. Escrita/oral
-Externa: mitjans de comunicació, clients externs…
-Interna: gestiona els canals interns
-Formal: comunicació oficial de l’empresa
-Informal: sorgeix de la relació entre treballadors
-Ascendent: de nivells més baixos cap a superiors
-Descendent: de superiors cap a nivells més baixos
-Horitzontal: persones d’un mateix nivell jeràrquic ( diferents departaments)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Tipus estructura organitzativa

A

Lineal jerarquica
Funcional departamental
Lineal i assesorament
Matrical

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

Estructura lineal jerarquica

A

tots els participants de la plantilla depenen d’un cap superior

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

Organitzacio funcional departamental

A

els nivells inferiors estan connectats a diversos caps i cadascú desenvolupa una funció en que es especialista

32
Q

Organitzacio lineal i asesorament

A

estructura central jerárquica que disposa del suport dels departaments d’assessorament

33
Q

Organitzacio lineal assesorament

A

estructura central jerárquica que disposa del suport dels departaments d’assessorament

34
Q

Organitzacio Matrical

A

Combina la departamentitzacio per funcions i projectes
-propia de empreses que treballen per projectes-> doble autoritat

35
Q

Organigrama

A

representació gràfica de l’estructura de l’organització empresarial i dona a conèixer les característiques principals de l’estructura de l’empresa

36
Q

Tipus Organigrama

A

Vertical
Radial
Horitzontal

37
Q

Organigrama vertical

A

pretén destacar la herarquia de directius ( alt comandament a dalt)

38
Q

Organigrama radial

A

intenta crear un impacte per destacar els nivells més alts de la direcció

39
Q

Organigrama oritzontal

A

unitats de direcció es situen a l’esquerra, les unitats subordinades a la dreta. Objectiu: destacar la importància de les funcions de la jerarquia de comandament.

40
Q

Gestionar

A

intentar que les persones que formen l’empresa duguin a terme les tasques necessàries per aconseguir els objectius

41
Q

Accions de gestio

A

-presa de decisions:procés de convertir la informació en acció
-lideratge: capacitat per influir.induir, arribar o motivar a altres per aconseguir els objectius

42
Q

Lideratge

A

-Autoritari: estil dominat per part del líder. Sol prendre les decisions drndr necessitat de consultar als subordinats
- democratic: el líder pretén ser un membre més del grup. Les decisiones solen prendre colectivamente, sota la seva supervisió, guia i consentiment
- liberal: participacio minima. Dona llibertat al personal en les descions

43
Q

Model teal

A
  • autogestio: treballadors prenen les decisions que consulten amb els experts i comuniquen amb els afectats..S’escolta als participants i es pren la decisió
    -plenitud: treballadors motivats. Es busca el benestar dels empleats
    -evolucio: el propòsit no és únicament el creixement de l’empresa i el guany, suno definir la funció de l’empresa en el mon
44
Q

Funcio de control

A

verificar que tot siryi com s’havia previst en fer la planificació

45
Q

Funcio de control: parts

A

-pressupostos: controlar que la relación numérica de la planificació es cumpleici

-auditoria interna: verifica la planificació tenint en compte la rendibilitat i la gestió global

-estadistica buscar dades històriques d’un problema, treure conclusió i fer pronòstic.

46
Q

Segmentacio del mercat

A

procesd de dividir i organitzar els possibles consumidors d’un bé o servei en grups tenint en compte les necessitats, característiques, comportament i actitud

47
Q

Criteris segmentacio

A

-demografic: el primer que s’utilitza i permet determinar el públic i definir els trets generals del producte
-geogràfic: segons la localització
-psicologia: comportament del consumidor

48
Q

Marqueting

A

qualsevol activitat o practica rellevant que te com a objectiu la creació, la comunicació o l’intercanvi d’una proposta de valor.

49
Q

Marketing classic

A

4 p/ marketing mix: producte, preu, promoció i distribució

50
Q

Estrategies relacionades per producte

A

comença amb el disseny i s’aplica de manera continua en el temps per anar adaptant-lo a les preferències del consumidor o millores

51
Q

Cicle de vida del prdoducte

A

-introducció: empresa ha de donar a conèixer el producte. Vendes més reduïdes i s’acostuma a tenir pèrdues-> disseny (etiqueta, identificació facil, forma, color..) Qualitat (luxe/baix cost)
-creixement: augment de les vendes, s’ha d’aprofitar per que els clients d’una empresainformin sobre possibles millores-> paquets del producte i ofertes
-maduresa: vendes s’estabilitzen, més dificultats d’introducció de clients. És important aplicar estratègies de fidelització de clients- ampliar/reduir linies de producte, innovar
-declivi: disminució de les vendes. Empresa ha de decidir di vol canviar el producte per aconseguir clients nous, millorar la imatge de la marca, deixar el producte i crear nous.-> deixar de fabricar/ introduir novetats

52
Q

Estrategia relacionada amb el preu

A

-cost de cada unitat de producte: cal saber els costos que afecten (fabricació, comercial i financers)
-preu i característiques del producte de compra

53
Q

estrategia del preu en funció del posicionament de la marca respecte la competencia_ definicions

A

-marca: nom comercial de productes que ofereix les empreses
-posicionament de la marca: imatge que l’empresa vol transmetre en la ment dels consumidors (asocien la marca amb uns estils i valors concrets)

54
Q

Estrategies preus

A
  • baixos: preu me sbaix que la competencia per destacar. Es pot arribar a mes oarts del mercat
    -mitjans: preus semblants ala competencia. No ofereix valor diferenciador signifucatiu
    -alts:empresa posiciona la marca com a selecta. Es dirigeix a un mercat reduït que valora el fet diferencial del producte
55
Q

Preus en funcio del cicle de vida

A

-creixement: preu molt alt al llançament del producte, després anar reduint gradualment en la fase de creixement per atraure consumidors / preu baix i augmentar al fer se coneguts
-maduracio:preus estables (descomptes per fidelitzaci )
-declivi: disminució vendes-> disminució dels preus per incentivar

56
Q

estrategia amb relació amb la marca

A

-Marca unica: utilitza el mateix nom per a tots els productes que fabrica (adidas)

-Marca multiple: utilitza diferents noms per a diferents productes i línies de productes (inditex)

-mar a de distribuidor: ”marques blanques”. Fabricades per un industrial i son oferides sota el nom de la marca del distribuidor

57
Q

Altres estrategies del preu

A

Preus dinamics
Paquets de producte
Preus estacionals
Descompte per qualitat
Preu psicologic

58
Q

Preus dinamics

A

preus flexibles que varien en funció de la demanda

59
Q

Paquets de producte

A

vendre conjunt de productes a un preu únic menor al del producte per separat

60
Q

Preus estacionals

A

rebaixar el preu en l’època del any en que la demanda és més baixa

61
Q

Descompte per quantitat

A

presentar un producte en diferents mides, es proposa un preu per unitat més baix com més gran és la mida del paquet

62
Q

Preu psicologic

A

valors que semblen significativament menors, o preis no arrodonits ( 9.99, 387€)

63
Q

Distribucio

A

conjunt de persones i organitzacions per mitjà de les quals l’empresa fa arribar el producte des del punt de producció fins als consumidors finals

64
Q

Canals distribucio

A

Canal directe: fabricant ven directament al consumidor. L’empresa te control total de la distribució i hi ha contacte directe entre productor i consumidor

Canal indirecte:
-curt: un únic intermediari entre l’empresa i el client, detallista que compra el producte a l’empresa i el vent al consumidor (supermercat)
-llarg: com a mínim dos intermediaris. Hi ha coma minim un majorista, un detallisra i un consumidor final

Unicanal: al principi fa servir un canal directe, pero ha anat incorporant nous canals

65
Q

Estrategies distribucio

A

-intensiva: màxim nombre de llocs i consumidors possibles
-selectiva: punts de venda concrets per oferir producte,en funció del posicionament de la marca
-exclusiva: pocs establiments o un sol per vendre el producte. Opta per venda directe/canal curt

66
Q

Objectiu Estratègies relacionades amb la comunicació / promoció

A

informar i persuadir el consumidor real o potencial per a que aduquereici cert producte

67
Q

Estratègies relacionades amb la comunicació / promoció

A

Promocio de producte
Venda personal
Relacions publiques
Fires i exposicions

68
Q

Promocio de producte

A

incentives que els empreses utilitzen per augmentar les vendes del producte en poc temps

69
Q

Venda personal

A

venedor assessora cada client de manera individualitzada per oferir les solucions que necessita en el moment i lloc oportú

70
Q

Relacions publiques

A

objectiu conjunts d’actuacions que ajuden a connectar amb el públic i crear o millorar la imatge de la empresa o marca

71
Q

Neuromarketing

A

conjunt d’estratègies que apliquen les empreses per aconseguir despertar emocions/ instints que afavoreixen la decisió de compra dels consumidors.

72
Q

Marketing digital

A

Personalitzacio
Participacio
Peat to pear
Prediccuions

73
Q

M digital- personalitzacio

A

la comunicació i la publicitat deixen de ser massius: es centra en la personalització del consumidor (amazon, coca cola, nike)

74
Q

M. Dihital- participacio

A

creació de comunitats participatives per integrar al consumidor. Pot opinar, suggerir millores… (lego,nike)

75
Q

Pear to pear- m. Digital

A

persona confia en les opinions dels amics i familiars sobre un producte o servei. Les recomanacions son ràpides, en temps real, gràcies a les xarxes (spotify)

76
Q

Prdiccions- marketing digital

A

models predictius mitjançant dades del seu anàlisi per preveure el comportament del consumidor (netflix)

2. F. Empresa (8 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions