Социальный Конфликт Flashcards

(13 cards)

1
Q

Социальный конфликт

A

Высшая стадия развития противоречиий, Столкновение противоположных целей, мотивов, точек зрения и интересов участников взаимодействия, которые характеризуются открытым противодействие

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Структура социального конфликта

A
  1. Стороны (участники) конфликта
  2. Условия протекания конфликта
  3. Образы конфликтных ситуаций, которые имеются у участников до начала инцидента
  4. Возможные действия участников конфликта, направленные на оппонента, или стратегии поведения
  5. Исход конфликтных действий, которые зависит от выбора стратегии поведения, так и от содержания всех остальных структурных элементов
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Стадии соц конфликта

A
  1. Пред конфликтная стадия (стороны осознают существовующее эмоциональное напряжение, стремятся преодолеть его, понять причины конфликта, оценивать свои возможности)
  2. Непосредственно конфликт (недоверие и отсутствие уважения к противнику; согласие невозможно)
  3. Разрешение конфликта (завершение инцидента, устранение причин конфликта)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Виды соц конфликтов

A
  1. Межгрупповые
  2. Межличностные
  3. Внутриличностные и др.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Виды социальных конфликтов (по характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты)

A
  1. Ресурсные (притязание на квартиру со стороны других родственников)
  2. Статусео-ролевые (Стремление занять одну и ту же должность со стороны других сотрудников)
  3. Социокультурные (расхождение в религиозных убеждениях, политических взглядах)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Виды конфликтов (по направленности)

A
  1. Горизонтальные (возникающие между деловыми партнёрами, коллегами по работе)
  2. Вертикальные (между подчинёнными и начальством)
  3. Смешанные
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Виды социальных конфликтов (по источникам возникновения)

A
  1. Объективные
  2. Субъективные
  3. Ложные
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Компромисс

A

Решение проблемы через взаимные уступки

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Переговоры

A

Мирное обсуждение решения проблемы

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Посредничество

A

Использование третьей стороны в заочном решении проблемы

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Арбитраж

A

Обращение к наделённым и специальными полномочиями органы власти за помощью в решении проблемы

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Применение силы, власти

A

Одностороннее использование силы той из сторон, которая считает себя сильнее

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Стратегии взаимодействия в конфликте

A

Соперничество
Сотрудничество
Избегание и другие.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly