06 Medición en proceso DMAIC Flashcards
(33 cards)
Cuales son los objetivos de la face de medición?
- Describir un proceso.
- Definición de métricas.
- Obtener datos.
- Evaluar el sistema de medición.
Que son las siglas SIPOC?
Suplies, Ins, Process, Outs, Customers.
En que areas se requieren mediciones?
Insumos, Proceso, y Producto.
Qué es un un proceso?
Actividades que convierten entradas en salidas de valor para el cliente.
Que es CTQ?
Critical to Quality. se divide en 6Ms:
Metodos, materia, mano de obra, mediciones, maquinaria, y medio ambiente.
Para que conocer un proceso?
Para tener conciencia de todas las actividades que se realizan y poder mejorarlo.
Herramientas recomendadas para definir métricas:
OEE: Efectividad total de los equipos
DPMO: Defectos por millón de oportunidades
NIVEL SIGMA: Cuántas desviaciones del proceso caben dentro de los límites de especificación
YIELD: Rendimiento
Tipos de datos:
Discretos: Si o No
Continuos: Medibles numéricos.
Qué es la repetibilidad?
Es la variación en las mediciones obtenidas por un usuario único
Qué es a reproducibilidad?
Es la variación en el promedio de las mediciones hechas por diferentes usuarios.
Que herramienta usamos para asegurarnos de cumplir completamente con el sistema de medición?
CheckList.
Qué aprendemos al elaborar el Mapa de Procesos?
Comprendemos todas las fuentes posibles de variación que pueden provocar que no se cumplan las expectativas del cliente
Qué es un mapa de procesos?
es una herramienta gráfica que sirve para documentar el flujo de un proceso
Qué es un Mapa de Proceso (PMAP)?
Es una representación visual de un proceso que transforma un conjunto de entradas en salidas
Cuando se utiliza un mapa de procesos?
Cuando se desea definir CTQs, para encontrar soluciones.
Los 5 pasos para desarrollar un mapa de procesos:
- Identifique todas las etapas del proceso.
- Para cada etapa, liste las entradas y salidas.
- Caracterice las entradas.
- Determine los requerimientos para las variables de entrada y de salida.
- Valide el Mapa del Proceso.
Qué son las entradas de ruido?
entradas difíciles o imposibles de controlar (medio ambiente).
Qué son las entradas controlables?
Entradas que se pueden cambiar para ver los efectos en las variables de salida.
Qué son las entradas críticas?
Las que tienen un impacto importante en las variables de salida.
Qué es un SIPOC?
Una herramienta que nos permite analizar un proceso para conocer su impacto en la cadena de valor.
Cuándo se utiliza SIPOC?
Cuando se requiere conocer las entradas y salidas de los procesos incluyendo materiales y producto final.
Cual es el procedimiento SIPOC?
- Identificar procesos y sus límites
- Identificar las salidas
- Identificar los clientes para cada salida
- Hacer una lista de los requerimientos para cada salida
- Identificar las entradas
- Identificar el proveedor para cada entrada
- Hacer una lista de los requerimientos para cada entrada
Que es el Cross-Functional Map
Diagrama que proporciona una perspectiva gráfica de las etapas del proceso, con énfasis en responsabilidades y relaciones.
Qué son los identificadores de Efectividad?
Los que nos permiten evaluar que tanto se esta cumpliendo el objetivo del proceso.
