11-17+21 Flashcards
(98 cards)
Jaké jsou čtyři typy chování v psychologii mezilidských vztahů?
Pasivní, agresivní, manipulační a asertivní chování.
Popište pasivní chování a jeho důsledky.
Absence sebejistoty, neschopnost prosadit se, nízké sebevědomí. Důsledky: Deprese, frustrace, interpersonální konflikt.
Jak se projevuje agresivní chování?
Prosazuje sebe na úkor ostatních, ponižuje, používá sarkasmus/hrubá slova. Často zástěrka komplexů.
Uveďte příklady manipulačního chování.
Navozuje u ostatních pocit viny, zesměšňování, lži. Různé typy: diktátor, chudáček, opatrovatel.
Co je cílem asertivního chování?
Uspokojivé řešení pro obě strany (win/win). Zastávání vlastních práv bez omezování práv jiných, vede k prosociálnosti.
Jaké kroky zahrnuje asertivní jednání?
Přestávka, identifikace potřeb druhého, objasnění vlastních potřeb, sumarizace konfliktu, dohodnutí se na přijatelném řešení.
Uveďte příklady asertivních práv.
Sám posuzovat své chování, myšlenky, emoce a nést za ně odpovědnost; změnit svůj názor; dělat chyby a být za ně zodpovědný; říct ‘Já nevím’.
Popište asertivní techniku ‘pokažená vinylka’.
Vytrvale opakovat znovu svůj požadavek bez naléhání a hluku.
Co znamená asertivní technika ‘otevřené dveře’?
Přijmout kritiku bez hádek – nepopírat a nebránit se.
Definujte prosociální chování.
Chování, které je užitečné druhé osobě/skupině bez očekávání odměny.
Jak se liší prosociální a antisociální chování?
Prosociální chování je užitečné, zatímco antisociální chování porušuje sociální a právní normy a poškozuje jedince i jeho okolí.
Co je altruismus?
Druh prosociálního chování, konáno nezištně, na úkor sebe sama, bez očekávání zisku/odměny.
Uveďte příklady podob prosociálního chování.
Dar, sympatie/porozumění, útěcha, pomoc/podpora.
Jaké jsou zdroje prosociálního chování?
Egoismus, sociální normy (reciprocita, sociální odpovědnost), empatie.
Popište efekt přihlížejících.
Lidé nenabídnou v nouzi pomoc v případě přítomnosti jiných lidí, protože předpokládají, že někdo jiný pomůže.
Co je rozptýlená odpovědnost a jak souvisí s efektem přihlížejících?
Pokud je člověk sám, má plnou zodpovědnost, ale ve skupině se odpovědnost rozptýlí mezi více jedinců.
Jak nejednoznačnost situace ovlivňuje prosociální chování?
Pokud nejsme schopni posoudit situaci, nereagujeme na ni.
Jak strach z omylu ovlivňuje prosociální chování?
Strach z udělání chyby vede k tomu, že se lidé bojí zasáhnout a ztrapnit se.
Definujte komunikaci.
Propojuje jednotlivce předáváním a přijímáním informací, poznatků, norem, dovedností, postojů.
Jaké jsou druhy komunikačního spojení mezi lidmi?
Vztahové, činnostní a interakční.
Jaké je dělení komunikace podle výrazových prostředků?
Verbální (slovní), neverbální (mimoslovní) a komunikace činy.
Uveďte příklady pozitivní a negativní komunikace činy.
Pozitivní: pomoc, podpora. Negativní: zesměšňování, týrání.
Jak se dělí komunikace podle úmyslnosti?
Záměrná a nezáměrná.
Jaké jsou druhy komunikace podle rozsahu?
Dyadická (interpersonální), skupinová a masová.