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Techniques de recherche > 11 - Les entretiens ciblés de groupe > Flashcards

11 - Les entretiens ciblés de groupe Flashcards

1
Q

L’entretien individuel peut comporter 6 types de questions. Lesquelles?

A
  1. Expériences/comportements
  2. Opinions/valeurs
  3. Sentiments
  4. Connaissances
  5. Aspects sensoriels
  6. Questions démographiques
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2
Q

Vrai ou faux?

Il est plus facile de parler du passé que du présent dans un entretien individuel.

A

Faux.

Il est plus facile de parler du présent que le passé. Le futur, on en parle seulement si c’est nécessaire

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3
Q

Doit-on poser des questions sentimentales avant ou après des questions de connaissances? Pourquoi?

A

AVANT, car autrement la personne peut se sentir brusquer

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4
Q

Dans le tableau des 4 usages (Morgan), quels sont les 4 secteurs où l’on utilise des focus groups?

A
  1. Recherche universitaire
  2. Marketing social
  3. Évaluation
  4. Amélioration de la qualité
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5
Q

Lorsqu’on parle du secteur d’évaluation, quel secteur parle-t-on le plus fréquemment?

A

Muséologie!

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6
Q

Toujours dans le tableau des 4 usages, quelles sont les 4 étapes des focus groups?

A
  1. Identification du problème
  2. Planification
  3. Réalisation
  4. Évaluation
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7
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Identifier les occasions pour améliorer la situation

A

Améliorer la qualité

Identification du problème

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8
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Positionner le produit vis-à-vis des autres

A

Marketing social

Planification

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9
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Réception du message, veille image

A

Marketing social

Réalisation

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10
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Analyse de données

A

Recherche universitaire

Évaluation

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11
Q

À quel secteur et étape (case) correspond l’extrait suivant : Intervention

A

Amélioration de la qualité

Réalisation

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12
Q

3 aspects avantagés par les focus groups

A
  1. Participation
  2. Processus
  3. Animation
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13
Q

3 avantages reliés à la participation

A
  • PLUSIEURS : Possibilité d’interviewer plusieurs personnes en un court laps de temps.
  • TEMPORAIRE : Possibilité d’interviewer des groupes temporaires.
  • SUJET : Certains sujets se discutent mieux avec des pairs.
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14
Q

3 avantages reliés au processus

A
  • ENCHAÎNEMENT : Le partage d’expériences permet aux idées de s’enchaîner les unes aux autres.
  • PROCESSUS : Permet d’observer le processus communicationnel.
  • SOCIAUX : Les phénomènes étudiés sont des construits sociaux et non seulement individuels.
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15
Q

2 avantages reliés à l’animation

A
  • ANIMATEUR : Le danger que l’animateur ou l’animatrice impose ses propres vues est moins présent.
  • DIFFÉRENTES ANALYSES : Il est possible de varier entre l’analyse de surface (non-ingérence) et celle en profondeur (ingérence).
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16
Q

3 aspects désavantagés par les focus groups

A
  1. Contenu
  2. Processus
  3. Finances
17
Q

2 désavantages reliés au contenu

A
  • IDÉES : L’entretien ciblé de groupe ne produit pas plus d’idées.
  • POLARISATION : Les points de vue tendent à être plus polarisés.
18
Q

3 désavantages reliés au processus

A
  • VERBAL : La plupart des observations possibles sont verbales.
  • DISTORSION : Les phénomènes de groupe peuvent causer de la distorsion.
  • CONTEXTE : Pour étudier l’échange d’idées en contexte naturel, il vaut mieux faire de l’observation participante.
19
Q

1 désavantage relié aux finances

A
  • Peut coûter cher
20
Q

Qu’y a-t-il de différent dans un entretien ciblé de groupe étendu?

A

L’entretien ciblé de groupe est précédé d’un questionnaire.

21
Q

Quelle est la structure d’un entretien ciblé de groupe (6)?

A
  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
22
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Les participants et participantes décrivent comment
ils ou elles voient le phénomène étudié.

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Introduction
23
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Plus grande utilisation de relances

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
A
  1. Questions clés
24
Q

Dans quelle partie retrouve-t-on l’élément suivant:
Toutes les opinions, les idées sont bonnes

  1. Accueil
  2. Ouverture
  3. Introduction
  4. Transition
  5. Questions clés
  6. Fermeture
25
Dans quelle partie retrouve-t-on l'élément suivant: Présentation du thème général de l’entretien 1. Accueil 2. Ouverture 3. Introduction 4. Transition 5. Questions clés 6. Fermeture
3. Introduction
26
Dans quelle partie retrouve-t-on l'élément suivant: Faire émerger la différence entre les participants/ participantes 1. Accueil 2. Ouverture 3. Introduction 4. Transition 5. Questions clés 6. Fermeture
4. Transition
27
Dans quelle partie retrouve-t-on l'élément suivant: Rapproche la discussion des questions clés 1. Accueil 2. Ouverture 3. Introduction 4. Transition 5. Questions clés 6. Fermeture
4. Transition
28
Dans quelle partie retrouve-t-on l'élément suivant: Rendre les gens à l’aise 1. Accueil 2. Ouverture 3. Introduction 4. Transition 5. Questions clés 6. Fermeture
2. Ouverture
29
Dans quelle partie retrouve-t-on l'élément suivant: Demander aux gens d’aller plus en profondeur 1. Accueil 2. Ouverture 3. Introduction 4. Transition 5. Questions clés 6. Fermeture
4. Transition
30
Synonyme de questions de relance
Question d'appronfondissement
31
Quels sont les trois types de fermeture possible?
1. « Tout compte fait... » 2. La question synthèse 3. La question finale
32
Placez ces questions dans le bon ordre : A. Quelles sont les caractéristiques d’une personne que vous considérez « cool »? B. Si vous aviez une minute pour encourager vos amis à ne plus fumer, que leur diriez-vous? C. Quelles actions avez-vous déjà faites pour vous sentir plus «cool» ? D. Dites-nous votre nom et racontez-nous votre meilleure soirée entre ami(e)s. E. D’après vous, pourquoi les jeunes consomment du tabac?
OUVERTURE D. Dites-nous votre nom et racontez-nous votre meilleure soirée entre ami(e)s. INTRODUCTION A. Quelles sont les caractéristiques d’une personne que vous considérez « cool »? TRANSITION C. Quelles actions avez-vous déjà faites pour vous sentir plus «cool» ? QUESTION CLÉ E. D’après vous, pourquoi les jeunes consomment du tabac? FERMETURE B. Si vous aviez une minute pour encourager vos amis à ne plus fumer, que leur diriez-vous?

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